電子商務(wù)概述-電子商務(wù)基本概念-上(編輯修改稿)
2024-07-07 16:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 宣傳 利用企業(yè)網(wǎng)站、新聞組、電子郵件 2. 咨詢洽談 利用電子郵件、實(shí)時(shí)討論組 3. 電子訂購 利用電子手段進(jìn)行網(wǎng)上購物 4. 電子支付 通過電子手段實(shí)現(xiàn)支付 5. 電子信息服務(wù) 通過電子手段發(fā)布各種信息 6. 電子金融服務(wù) 電子帳戶、網(wǎng)絡(luò)銀行 7. 交易管理 提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和各種應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng) 貫穿始終的仍然是物流，資金流，信息流 來自 中國最大的資料庫下載 電子商務(wù)的特點(diǎn) 序號(hào) 基本特點(diǎn) 綜合特點(diǎn) 1 書寫電子化、傳遞數(shù)據(jù)化 無時(shí)間限制 無空間限制 高效方便 成本低廉 2 無需店面租金成本 3 零庫存管理、沒有庫存壓力 4 行銷成本低 5 經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制 6 支付手段電子化 7 便于收集客戶信息 8 能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)雙向信息溝通 來自 中國最大的資料庫下載 通信方式的比較 郵件、傳真等傳統(tǒng) 商務(wù)通信 單向傳送 只能傳送信息、 成本高 傳統(tǒng)商務(wù)通信方式 Inter上的商務(wù)通信 雙向?qū)崟r(shí)傳輸 可傳送數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)、 實(shí)現(xiàn)電子支付、 成本低 電子商務(wù)通信方式 來自 中國最大的資料庫下載 流程比較 步驟 傳統(tǒng)貿(mào)易方式 電子商務(wù) 1 買方準(zhǔn)備訂購單 買方準(zhǔn)備訂購單 2 輸入訂單數(shù)據(jù) 輸入訂單數(shù)據(jù) 3 打印并郵寄或傳真訂單給買方 X（表示電子單據(jù)或自動(dòng)處理，下同） 4 進(jìn)行訂貨登記 X 5 賣方打印裝箱單或訂單 賣方打印裝箱單或訂單 6 貨物裝運(yùn)給買方 貨物裝運(yùn)給買方 7 開具發(fā)票并記應(yīng)收帳 X 8 將發(fā)票寄給買方 X 9 買方收到貨物 買方收到貨物 10 買方收到發(fā)票 X 11 登記所收貨物存貨科目 登記所收貨物存貨科目 12 將發(fā)票輸入應(yīng)付款系統(tǒng) X 13 買方將支票寄給賣方 X 14 賣方收到支票、登記應(yīng)收款帳戶沖帳 X 來自 中國最大的資料庫下載 商務(wù)模式比較 項(xiàng)目 傳統(tǒng)商務(wù) 電子商務(wù)信息提供 根據(jù)銷售商的不同而不同 透明，準(zhǔn)確流通 渠道 企業(yè)—批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者 企業(yè)— 消費(fèi)者交易對(duì)象 部分地區(qū) 全球顧客忠實(shí)度 （普通銷售時(shí)）不固定 固定（購買方便，價(jià)格低廉）交易時(shí)間 規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi) 24 小時(shí)銷售方法 通過各種關(guān)系買賣 完全自由購買營(yíng)銷活動(dòng) 銷售商的單方營(yíng)銷 雙向通訊， PC ，一對(duì)一顧客方便度 受時(shí)間與地點(diǎn)的限制，還要看店主的臉色 顧客按自己的方式無拘無束地購物對(duì)應(yīng)顧客 需要很長(zhǎng)時(shí)間掌握顧客的需求 能夠迅速捕捉顧客的需求，及時(shí)應(yīng)對(duì)銷售地點(diǎn) 需要銷售空間（店鋪） 虛擬空間（ C y be r S pa c e ）來自 中國最大的資料庫下載 4. 電子商務(wù)分類與營(yíng)運(yùn)模型 電子商務(wù)分類 與營(yíng)運(yùn)模型 來自 中國最大的資料庫下載 a. 分類標(biāo)準(zhǔn) 分類標(biāo)準(zhǔn) 分類 按交易對(duì)象 數(shù)字化商品（完全 EC）、非數(shù)字化商品、網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 按參與主體 B to B、 B to C、 C to C、 B to G 按應(yīng)用平臺(tái) 專用網(wǎng)（ EDI）、互聯(lián)網(wǎng)、電話網(wǎng)、電視網(wǎng)、三網(wǎng)合一 按支付方式 在線支付、非在線支付 來自 中國最大的資料庫下載 按參與主體分類 1 是目前最常見的分類方式：企業(yè)間 (BtoB)、消費(fèi)者與企業(yè) (BtoC)和政府與企業(yè)間 (BtoG)的電子商務(wù)。 企業(yè)間的電子商務(wù) （ B to B） 供應(yīng)商 管理 庫存 管理 配送 管理 渠道 管理 付款 管理 來自 中國最大的資料
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