【文章內(nèi)容簡介】 點 – 網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)了從標準產(chǎn)品向定制產(chǎn)品的變革。 – 網(wǎng)絡營銷渠道的變革。 – 網(wǎng)絡營銷定價策略的變革。 – 網(wǎng)絡營銷促銷手段的變革。 – 網(wǎng)絡營銷使企業(yè)與顧客之間的關系發(fā)生了變革。 第二章 電子商務之信息流 網(wǎng)絡廣告 ? 網(wǎng)絡廣告的概念 – 所謂網(wǎng)絡廣告（ Web Advertising）是指以數(shù)字代碼為載體，采用電子多媒體技術設計制作，通過因特網(wǎng)進行廣泛傳播，具有良好交互功能的廣告形式。 ? 網(wǎng)絡廣告的特點 – 網(wǎng)絡廣告信息傳播的廣泛性 – 網(wǎng)絡廣告信息傳播的非強迫性 – 網(wǎng)絡廣告信息傳播的互動性 – 網(wǎng)絡廣告信息傳播的感官性 – 網(wǎng)絡廣告受眾數(shù)量的可統(tǒng)計性網(wǎng)絡廣告?zhèn)鞑サ撵`活性 第二章 電子商務之信息流 ?網(wǎng)絡廣告的形式 ? 旗幟型廣告 ? 按鈕廣告 ? 移動廣告 ? 彈出窗口式廣告 ? 主頁式廣告 ? 巨型廣告 ? 鏈接廣告 ? 網(wǎng)上分類廣告 ? 郵件列表廣告 ? 新聞式廣告 第二章 電子商務之信息流 ? 旗幟型廣告 ? 旗幟廣告（ Banner）是網(wǎng)絡媒體經(jīng)營者在網(wǎng)站的頁面中分割出一定大小的畫面來發(fā)布廣告，因其像一面旗幟，故稱旗幟廣告。 ? 旗幟廣告又分為非鏈接型和鏈接型兩種。非鏈接型旗幟廣告不與廣告主的主頁或網(wǎng)站相鏈接；鏈接型廣告通常與廣告主的主頁或網(wǎng)站相鏈接，瀏覽者可通過點擊而進入特定網(wǎng)頁，看到廣告主想要傳遞的更詳細信息。 ? 為了吸引更多的瀏覽者注意并點擊，旗幟廣告通常利用多種多樣的藝術形式進行處理，如做成動畫跳動效果或做成霓虹燈的閃爍效果等。 第二章 電子商務之信息流 搜狐首頁的旗幟型廣告 旗幟廣告 第二章 電子商務之信息流 ? 按鈕廣告 ? 按鈕廣告（ Button）也稱為圖標廣告，通常是一個鏈接著企業(yè)主頁或站點的企業(yè)標志（ Logo），借以吸引網(wǎng)絡瀏覽者主動來點擊。 ? 按鈕廣告的不足在于其被動性和有限性，它需要瀏覽者主動點擊，才能了解到有關企業(yè)或產(chǎn)品的更為詳盡的信息。 第二章 電子商務之信息流 網(wǎng)易首頁的旗幟型廣告 按鈕廣告 第二章 電子商務之信息流 ? 移動廣告 ? 移動廣告（ Mobile），是一種可以在屏幕上移動的小型圖片廣告，當用戶用鼠標點擊該圖片時，移動廣告會自動擴大來展示廣告版面。 移動廣告 新浪首頁的移動廣告 第二章 電子商務之信息流 ? 彈出窗口式廣告 ? 彈出窗口式廣告（ Interstitial Ads），是指網(wǎng)民在打開某些網(wǎng)站的網(wǎng)頁時，會彈出一個小窗口，并吸引人們?nèi)c擊它。當點擊這個窗口時會引導網(wǎng)民去瀏覽一個新的網(wǎng)頁。 ? 彈出窗口式廣告吸引力強，通常其收費也較高。但其傳輸相對較慢，網(wǎng)民可能會不等它現(xiàn)實完畢就關閉它，廣告效果會受到影響。 第二章 電子商務之信息流 搜狐首頁的彈出式廣告 第二章 電子商務之信息流 ? 主頁式廣告 ? 主頁式廣告即將企業(yè)將所要發(fā)布的信息內(nèi)容分門別類地制作成主頁，放置在網(wǎng)絡服務商的站點或企業(yè)自建站點上。 ? 主頁型廣告可以詳細地介紹企業(yè)的相關信息，如企業(yè)歷史、遠景規(guī)劃、產(chǎn)品目錄、銷售服務、經(jīng)營報告、經(jīng)營業(yè)績、聯(lián)系方式等，從而使廣告受眾全面地了解企業(yè)及企業(yè)的產(chǎn)品和服務。 第二章 電子商務之信息流 當當網(wǎng)上書店的主頁廣告 第二章 電子商務之信息流 ? 巨型廣告 ? 巨型廣告（ Huge）一般要占屏幕顯示的 1/3空間，版面增大后，可以增加廣告顯示的信息，形式也更多樣化，可以吸引訪問者更多的注意力。 第二章 電子商務之信息流 ? 鏈接廣告 – 鏈接廣告即在熱門站點的網(wǎng)頁上放置可以直接訪問其他站點的鏈接，通過熱門站點的訪問，吸引一部分流量點擊鏈接的站點。 ? 網(wǎng)上分類廣告 – 廣告商在站點中提供出按照產(chǎn)品或者企業(yè)等方法可以分類檢索的深度廣告信息，這種形式的廣告對于那些想了解廣告信息的訪問者提供了一種快捷有效的途徑。 第二章 電子商務之信息流 ? 郵件列表廣告 – 郵件列表廣告是利用網(wǎng)站電子刊物服務中的電子郵件列表，將廣告加在每天讀者所訂閱的刊物中發(fā)放給相應的郵箱所屬人。廣告形式多樣化，如旗幟、按鈕、文字鏈接等。 ? 新聞式廣告 – 新聞式廣告是利用網(wǎng)上虛擬社區(qū)或者公告欄 BBS發(fā)布有關產(chǎn)品、企業(yè)的廣告信息，但發(fā)布時不是以直接廣告形式，而是以新聞形式，以免引起網(wǎng)民反感。 第二章 電子商務之信息流 ?網(wǎng)絡廣告策劃 ? 確定網(wǎng)絡廣告目標 – 網(wǎng)絡廣告的目標可分為新產(chǎn)品上市廣告、品牌形象廣告、商品促銷廣告、網(wǎng)站推廣收集名單、市場調(diào)查等目的。 – 企業(yè)的發(fā)展時期不同、戰(zhàn)略階段不同、營銷策劃不同，則網(wǎng)絡廣告的目標也不盡相同。 第二章 電子商務之信息流 ? 確定網(wǎng)絡廣告目標受眾 – 確定網(wǎng)絡廣告的目標受眾，就是要確定企業(yè)的網(wǎng)絡廣告希望讓哪些人來看，確定他們是哪個群體、哪個階層、哪個區(qū)域。 – 企業(yè)產(chǎn)品的特性是準確定位廣告目標受眾的關鍵。因為廣告的目標受眾是由企業(yè)產(chǎn)品的消費對象來決定的，網(wǎng)絡營銷人員只有深入了解目標受眾的特征，才能有的放矢地制定企業(yè)的網(wǎng)絡廣告策略。 – 在網(wǎng)絡廣告策劃中，還要清楚了解目標受眾的網(wǎng)絡操作水平，這決定著網(wǎng)絡廣告表現(xiàn)時所能采用的技術程度和軟件。 第二章 電子商務之信息流 ? 網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意及策略的選擇 – 建立鮮明的傳播概念 – 簡潔的廣告信息 – 豐富廣告表現(xiàn)形式 – 增加廣告的互動性 – 合理安排網(wǎng)絡廣告發(fā)布的時間因素 – 合理確定網(wǎng)絡廣告費用預算 – 設計完善的網(wǎng)絡廣告測試方案 第二章 電子商務之信息流 ? 網(wǎng)絡廣告發(fā)布渠道及方式的選擇 – 網(wǎng)絡廣告的發(fā)布就是要確定網(wǎng)絡廣告投放的網(wǎng)站以及相應的頻道、頁面和位置。 – 網(wǎng)站選擇的原則： ? 是否符合目標受眾特征； ? 是否有足夠的瀏覽人數(shù)； ? 是否為熱點網(wǎng)站； ? 網(wǎng)絡廣告計價是否合理； ? 網(wǎng)絡廣告時段是否符合要求。 第二章 電子商務之信息流 ? 網(wǎng)絡廣告效果的評估 – 網(wǎng)絡廣告效果的評價指標 ? 廣告曝光次數(shù)，是指網(wǎng)絡廣告頁面被瀏覽和被訪問的次數(shù)。 ? 網(wǎng)絡廣告點擊率，是指網(wǎng)絡瀏覽者通過點擊旗幟廣告或其他鏈接式廣告訪問廣告主網(wǎng)頁的比例數(shù)。 – 網(wǎng)絡廣告效果評估數(shù)據(jù)的獲取 ? 一是通過網(wǎng)絡廣告發(fā)布網(wǎng)站的服務器所產(chǎn)生的 Log記錄檔來獲取數(shù)據(jù)； ? 二是利用利用類似 Double Click聯(lián)播到網(wǎng)站的機制，對廣告曝光度及其他相關數(shù)據(jù)產(chǎn)生報表； ? 三是委托網(wǎng)絡調(diào)查企業(yè)，通過對網(wǎng)頁和網(wǎng)絡廣告瀏覽者的隨機抽樣，來評估網(wǎng)絡廣告的效果。 第二章 電子商務之信息流 ? 網(wǎng)絡廣告發(fā)布 ? 企業(yè)主頁形式 ? 網(wǎng)絡內(nèi)容服務商網(wǎng)站 ? 專業(yè)類銷售網(wǎng) ? 免費的 Email網(wǎng)站 ? 黃頁形式 ? 企業(yè)名錄 ? 網(wǎng)上報紙或雜志 ? 虛擬社區(qū)和公告欄（ BBS） ? 新聞組（ News Group） 第二章 電子商務之信息流 電子郵件營銷 一、許可 Email營銷 許可 Email營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡營銷手段。 Email營銷有三個基本因素：基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。 第二章 電子商務之信息流 因此，真正意義上的 Email營銷也就是許可Email營銷（簡稱 “ 許可營銷 ”