管理學(xué)]第二講管理中的個性圖畫(編輯修改稿)
2025-02-13 12:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人格和 B型人格 控制點（ 個體對于自己命運根源的認(rèn)知） ?內(nèi)控型： ?外控型： 缺勤率低 如果喜歡，工作滿意感高 流動率較高 缺勤率高 工作滿意感低 流動率低 自尊（ Selfesteem) 自尊是個人對于自我價值的感受?；蛘哒f是自己喜愛自己的程度表征。 自尊 ?高自尊： 低自尊： 工作滿意感高 易冒險 不易受外界影響 易受外界影響 不易冒險 工作滿意感低 馬基雅維里主義者 (Machiavellianism) ?人格特征 ： 相信結(jié)果可以為手段辯護(hù)； 重實效，保持情感距離 。 具體表現(xiàn) ： ? 行為 ： 喜歡獨立行為 ? 思考 ： 認(rèn)為世上無不能解決的難題，任何事都可以變通； ? 感情 ： 不受感情影響； ? 工作 ： 重視業(yè)績和結(jié)果，不重視過程的規(guī)范與準(zhǔn)則； ? 人際： 圓滑玲瓏，沖突時能以退為進(jìn)； ? 手段 ： 不動聲色，講究技巧，必要時以犧牲一定程度的道德 為代價。 易從事的工作：商物談判、項目策劃、廣告設(shè)計、保險、推銷等 不宜從事的工作：要求行為有絕對的標(biāo)準(zhǔn)。如教師、醫(yī)護(hù)人員等 馬基雅維里主義 ?高馬基雅維里主義： 操縱別人，贏得利益，難以被別人說服。 ?在下列情景中，高馬基雅維里者工作更有成效： （ 1）與他人直接接觸時； （ 2）情境中限制較少時； （ 3）情感卷入較少時。 A型人格 (Type A personality)： ?總是不斷的驅(qū)使自己在最短的時間里干最多的事，并對阻礙自己工作的其他人或事進(jìn)行攻擊。 ?表現(xiàn)為： 運動、走路和吃飯時通常節(jié)奏很快； 對很多事情的進(jìn)展速度不耐煩； 總是試圖同時做兩件事情； 無法打發(fā)休閑時光。 B型人格的表現(xiàn)： ?從來不曾有時間上的緊迫感以及其他類似的不耐煩； ?認(rèn)為沒有必要表現(xiàn)或討論自己的成就和業(yè)績，除非環(huán)境如此； ?充分享受娛樂和休閑，而不是不惜一切代價實現(xiàn)自己的最佳水平； ?充分放松而不感內(nèi)疚。 對組織行為的影響 ?A型人格： ?—— 工作速度很快 ?—— 注重數(shù)量不注重質(zhì)量 ?—— 面對挑戰(zhàn)，很少改變自己的反應(yīng)方式 二、你是誰？ —— 氣質(zhì)篇 ?氣質(zhì)的概念 ?氣質(zhì)類型 ?氣質(zhì)在管理實踐中的作用 氣質(zhì)的概念 一個人出生時所固有的心理活動的動力特征就是氣質(zhì)。 所謂心理活動的動力特征就是指心理過程的強度（情緒體驗的強度，意志努力的程度）；心理過程的穩(wěn)定性和速度（知覺的速度、思維的靈敏度，注意力集中的長短）；心理活動的指向性特點在行為上的表現(xiàn)（傾向于外部事物還是傾向于內(nèi)部情感） 氣質(zhì)類型 ?巴普洛夫提出根據(jù)人的神經(jīng)類型（興奮和抑制）的特點劃分，即根據(jù)神經(jīng)過程具有的三個基本特性：強度、均衡性、靈敏性。 氣質(zhì)類型 氣質(zhì)類型 神經(jīng)過程 行為特征 多血質(zhì)（活潑型） 強、均衡、靈活 精力充沛、行為反映靈活敏捷、情緒易表現(xiàn)與變換，行為外顯明顯，注意力不夠集中 膽汁質(zhì)（興奮型） 強、不均衡、不靈敏 精力充沛、膽量較大、但粗枝大葉，興奮性行為反映靈敏而迅速，但轉(zhuǎn)興奮性行為為抑制性行為不靈活，不易約束。 黏液質(zhì)（安靜型） 強、均衡、不靈活 有精力，沉著平穩(wěn)，行為反映遲緩、不靈活、不靈敏，情緒易受抑制，不易表露，行為內(nèi)傾 抑郁質(zhì)（抑制型） 弱、不均衡、不靈活 感受性強、敏感多疑、精力較不足、膽子小、行為反應(yīng)中細(xì)心謹(jǐn)慎，但遲疑緩慢，有刻板性，情緒易波動而且持久，行為內(nèi)傾性嚴(yán)重。 氣質(zhì)在管理實踐中的作用 ?氣質(zhì)絕對原則 ?氣質(zhì)互補原則 ?氣質(zhì)影響原則 ?氣質(zhì)發(fā)展原則 你是誰？ —— 能力篇 ?能力的概念 ?能力的種類 ?能力的差異 ?能力與管理 能力的概念 ?能力是一個人順利完成某種活動所必須具備的那些心理特征。 是影響組織績效的關(guān)鍵性因素。 （ 1）能力總是與人的某些活動聯(lián)系在一起并表現(xiàn)在活動中。 （ 2）能力概念中提到的活動中必須具備的那些心理特征并不都是能力。 （ 3）完成比較復(fù)雜的活動往往需要幾種心理特征的有機結(jié)合。 能力的種類 ?一般能力與特殊能力 ?模仿能力與創(chuàng)造能力 ?認(rèn)知能力、操作能力和社交能力 ?組織能力、協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、創(chuàng)新能力、計算能力、反應(yīng)能力、爆發(fā)力、耐力等等 相關(guān)鏈接：創(chuàng)造力測驗 ? 對下列物品，把你所想到的用途盡量的說出來：A、牙簽 B、磚 C、曲別針 ?故事結(jié)尾 淘氣的狗 一條淘氣的狗過去常常悄悄的跟在行人的腳后，然后突然咬他們。狗的主人只好將一個鈴鐺系在它的頸上，這樣無論它走到哪兒，都會發(fā)出響聲。這條狗想真是太好了，于是驕傲的響著鈴鐺走遍了全城。但是，一條老狗說。 ?非直接聯(lián)想：請你給出第四個詞并使之與下面每組三個詞有聯(lián)系： A、老鼠－籃色－農(nóng)舍小屋 B、輪子－電－高 C、驚奇－線－生日 能力的形成 ?天資 （遺傳因素）包括智力天資和體力天資 智力天資 包括對數(shù)量（計算能力）、空間（圖形）的理解能力，記憶與協(xié)調(diào)以及控制精度的能力等。 體力天資 如反映速度，靈巧性（平衡性，協(xié)調(diào)性）能力等。 ?學(xué)習(xí) （ 后天因素 ） ? 培訓(xùn)： 各種技能，特別是專業(yè)技能獲得的基本條件。 ?
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