【文章內容簡介】 等。 （ 1） 產品與服務從單一轉向大而全 。 由于網絡團購的市場進入門檻低，新的競爭者進入市場的壁壘大大降低，市場競爭將日趨激烈。但由于網絡團購站點服務的本地化特征，為避免小范圍區(qū)域內同類產品和服務的競爭，新的進入者將轉向提供其它的產品和服務，從而使得網絡團購產品與服務將從單一轉向大而全。 （ 2） 本地化特征將愈發(fā)明顯市場競爭，優(yōu)勝劣汰。 隨著各門戶網站的加入，再加上風投的涌入，生存下來的網絡團購站點為擴大市場，將采取連鎖加盟的形式在各大城市布點，有針對性的針對本地網民消費者提供本地化的產品和服務，從而使得網絡團購本地化特征將愈發(fā)明顯。 （ 3） 市場整合彰 顯行業(yè)自律 。 隨著騰訊 ，美團網，拉手網 等有實力的門戶網站加入網絡 團購的競爭行列，市場的整合在所難免。同時，買賣雙方的需求要求建立 更加健全、統(tǒng)一、規(guī)范的約束機制。在以網絡這個虛擬環(huán)境為平臺的團購活動中，統(tǒng)一、規(guī)范的約束 12 機制將大大提高買賣雙方的信任度。網 絡團購行業(yè)講究自律，消費者的購買熱情和信心 將大大提升。 （ 4） 市場細分更具特色由于網絡團購模式簡單而清晰。 對于每個團購網站而言，提供服務的方式基本是一致的。但隨著網絡團購市場競爭的不斷加劇，未來能在市場立足的團購網站數量將大大減少，同時各團購網站的服務定會按照商品的分類去細化，垂直化的特征將愈發(fā)明顯。在模式基本一致的前提下，市場的細分將使得各團購網站提供的服務將更具特色。 美團網概況 美團網簡介 美團網 是 國內最早的一批團購網站之一。 2022 年 3 月 4 號，美團網的創(chuàng)始人王興推出了“美圖網”這個品牌概念。同年，美團網 上海站 、 武漢站 、西安站相繼上線。 2022 年 10 月 22 日美團網 北京站 上線運營后，宣布了美團網已經大多數在一線城市能夠獨立的開展業(yè)務了 。 美團網 口號 ：“每天團購一次，為消費者發(fā)現最值得信賴的商家，讓消費者享受超低折扣的優(yōu)質服務。每天一單 團購，為商家找到最合適的消費者，給商家提供最大收益的互聯網推廣 ” 美團網的企業(yè)文化和市場定位 作為國內成立最早、綜合實力最強的團購網站，美團網首先在價值觀上就與 Groupon 不同，美團網遵循的是“消費者第一、商家第二，美團網第三”，而 Groupon 的價值觀卻是“商家第一、消費者第二”。 根據艾瑞咨詢發(fā)布的《 2022 年中國網絡團購市場調研報告》顯示，與中國的網絡購物用戶相比，中國更多的網絡團購用戶集中在辦公室白領，學生兩大主要群體，并且收入是出現“兩極化”的特定。艾瑞咨詢分析認為，出現此現象的原因是團購網站能夠提供高性價比的商品或服務以及“每日一團”的新奇方式有關。 根據以上的調查分析中國的網絡團購用戶更多的集中在辦公室白領和學生兩大群體，因此美團網的目標人群就定位在了這兩大主力上。他們易于接受 13 團購并且善于使用網絡，而且受口碑和品牌的影響很大 美團網的模式 美團網的運營方式也非常簡 單， 團 購網站本身充當了中介的作用。把有意購買低價打折物品的人們召集到一起組成一個團購隊伍，當這個隊伍的人數達到最低限度時，則可成功進行團購，享受最低價格購買商品。如果人數沒有達到最低限度，則此次團購成敗，用戶也無須承擔任何風險。美團網賺取的就是團購過程中的成交費，廣告費等。 盈利模式解讀：對于這樣一個新的運營方式的網站，我們都很想知道它的盈利方式?，F在國外的成功團購網站大多都采取的線上的商品直銷與線下的商品展會等盈利方式。而在中國的特殊國情下，美團網可以采取哪些盈利的模式呢？ （ 1） 傳統(tǒng)的成交費。 目前一些外國的團購網站中出現了商品直銷的業(yè)務，也就是說團購網 站 向商家進貨然后再銷售給消費者，自己從中賺取差價。而美團網顯得更為保守，只是在消費者和商家之間扮演了一個中介的角色，自己只在其中收取傭金或者成交費用。 （ 2） VIP 會員卡。 這是一個比較新穎的盈利方式，會員卡的等級越高，在團購的消費過程中享受的折扣越低。而這種等級是消費者的不斷積累，團購支出的不斷增加換來的。雖然這種盈利比重很低，但是卻激勵了消費者的熱情。可謂是一舉兩得啊。 （ 3） 廣告收入。 有些商品可能并不適合以團購的方式進行交易，但很可能與團購 的商品有一定的相關性，把這些商品放在美團網上時能起到非常好的促銷作用。而且可以針對不同地區(qū)的人群放置不同的廣告，這樣也提高了用戶的便利性。 當然美團網的盈利模式絕不會只有這幾種，它本身就是一種新的運營方式，相信同樣也能夠創(chuàng)造更多更好的盈利方式。 美團網的現狀 分析 市場占有率可以反映一個企業(yè)的實力，美團網雖然不是最早的國內團購網 14 站，但是由于它的定位和它的營銷策略，它的銷售額在不斷的大幅度增長，而市場占有率也在穩(wěn)定的增加，一直到它的銷售收入和市場占有率 均占到了行業(yè)的榜首位置。 根據團 800 關于《 2022 年中國網絡團購數據統(tǒng)計報告》，針對于中國網絡團購行業(yè)排名比較靠前的幾家企業(yè)在開團次數，銷售數量，銷售額進行了對比和排名，時間是 2022 年的 11 月， 12 月和 2022 年的 1 月。數據統(tǒng)計顯示，美團網在銷售收入上一直是排名第一的，其他兩項也接近于第一的水平。 表 31 2022 年 — 2022 年 3 個月份 排名前五的網 站比較 排名 開團次數 銷售數量 銷售額 11 月 12 月 1 月 11 月 12 月 1 月 11 月 12 月 1 月 1 窩窩 窩窩 窩窩 美團 美團 窩窩 美團 美團 美團 2 拉手 58 58 糯米 窩窩 美團 拉手 窩窩 窩窩 3 58 拉手 拉手 窩窩 拉手 拉手 窩窩 點評 拉手 4 美團 美團 美團 拉手 糯米 趕集 58 拉手 點評 5 24 F 團 F 團 趕集 趕集 滿座 糯米 58 58 信息來源：《 2022 年中國網絡團購數據統(tǒng)計》 美團網的市場占有率從剛開始的穩(wěn)步提升到 2022 年 9 月開始就占據著行業(yè)頭名的為止，截止 2022 年 1 月，其市場占有率已經達到 17%，并且領先第二名達 4 個百分點。 15 圖 31 美團網及主要對手從（ 2022/7— 2022/1）的市場份額 從美團網的如今的銷售收入和市場占有率看，它的競爭優(yōu)勢已經初步形成 ，如今美團網的主要目的就是加強自己的優(yōu)勢的持久性， 成功之處繼續(xù)堅持，不足的地方改進，美團的前景還是會被大眾所看好的。 % % % 10% % % 13% % %%%%%%%%%%%6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 美團 窩窩 拉手 糯米 16 第三章 美團 網的 營銷環(huán)境及 SWOT 分析 美團網的 營銷 環(huán)境 分析 法律環(huán)境 目前的網絡團購 還沒有相關的法律 規(guī)范，只是 依照相關的電子商務行為去規(guī)范，但是 比較成熟的電子商務企業(yè)諸如淘寶網，京東商城都有比較成熟的規(guī)范做作 ，而且淘寶網 借助于全國信任最大的第三方支付平臺做信任保障，使得消費者不必擔心退換貨的基本問題，但是目前的團購網缺乏對消費者的保障機制，團購網和商家之間可以有《合同法》進行約束，有相關的法律保障，但是消費者和商家，和團購網之間缺乏公平性 、安全性 的保障，因此出現一些釣魚類的網站，騙取團購用戶的錢款之后，就消失的無影無蹤，而商家據以團購無法支付為由就拒絕為消費者提供商品或服務。在這個過程中，消費者的利益遭到損害。 據北京工商局數據統(tǒng)計，截止到 2022 年底，全是共接到各類的團購投訴案件達到 345 件，其中售后類 投訴 達到 147 件， 占到 44%，合同類 71 件，占21%，質量問題，標識不清等共占 27%，還有廣告，安全等問題等。 所以，對于這類電子商務的規(guī)范 將來會有相關的法律規(guī)范 ，因為這種電子商務模式是消費者所喜好的，對經濟發(fā)展是有利的。只要對其加以規(guī)范，有相關的立法條文作為保障，能夠保證各個參與方的公平，公正性，那么這種電子商務模式將來一定會釋放它對經濟法規(guī)的巨大促進作用 經濟 環(huán)境 2022 年下半年，美國遭受了金融危機的侵襲，我國等很多國家也受到了不同程度的影響，相比其他國家，我們國家的經濟形勢還比較樂觀，國內生產總值增長勢頭雖不及前幾年，但是基本上都在 8%左右， 而國家對于經濟的支持，需求的拉動，消費補貼等一系列的政策顯示了國家對經濟發(fā)展的支持。團購網最喜歡的市場主要分布在北京，上海，廣州等幾大一線城市中，而這些城市的經濟發(fā)展水平，教育文化程度等都決定了團購這種消費模式是消費者無法抗拒的，其發(fā)展前景也是相當樂觀的 17 表 32 北京，上海，深圳，廣州的 GDP 和人均 GDP 的增長趨勢 年份 城市 2022 年 2022 年 2022 年 2022 年 2022 年 北京 GDP 11115 人均 GDP 9798 9901 10071 11232 12447 上海 GDP 人均 GDP 7698 8876 9976 11754 12784 深圳 GDP 10450 人均 GDP 8302 9105 10001 11045 12932 廣州 GDP 12380 人均 GDP 7802 8991 10071 11695 12257 單位： GDP 為億元；人均 GDP 為美元 （資料來源于國家統(tǒng)計局） 上述一線城市的人均 GDP， 表明我國上述幾個城市的整體經濟發(fā)展水平接近于富裕國家的水平。 恩格爾 系數 ，北京市是 ，廣州 ，深圳 ，上海 ， 這幾個城市尤其是深圳是改革開放的頭一批城市，經濟發(fā)展已經有較高水平，再加上他們的思想有不像中國內地的大多數中國人一樣，他們的消費觀念也很積極，文化素質等都非常的高。因此 團購網絡的發(fā)展在這片氛圍中，前景應該是非?？上驳摹? 溝通渠道和 物流環(huán)境 溝通渠道，美團網主要利用一些通過將團購的活動信息有效的傳達到消費者，讓消費者首先了解此次活動。如今的互聯網時代，信息的傳播途徑簡直是太多，太容易了。而且就目前來說，團購的消費者群體集中在大學生和剛剛工作的辦公白領，所以他們獲取信息的渠道大多數都與互聯網是密不可 分的。目前大學生的互動平臺 — 人人網，這是一個很好的信息傳播渠道，而且這個渠道的絕大多數參與者都是大學生 ，符合了團購的目標客戶的特點。想如此合適的渠道如電子郵件；微博；互聯網的平面廣告等都能夠很好的成為團購的營銷工具。 物流環(huán)境，對這方面依賴比較大的是實物型的商品團購，因為這個時候商 18 家提供的是實物性的商品，要送達消費者手中需要物流公司的支持，而現在國內的快遞運輸業(yè)的夜逐漸的日趨成熟。據快 遞 行業(yè)數據統(tǒng)計，截止 2022 年底，中國從事快遞服務業(yè)的法人企業(yè)已經達到 2422 家，快遞從業(yè)人員達到 萬人，快遞服務的業(yè)務量已經達到 億件，實現主營業(yè)務收入 億元，最近幾年來，我國的快遞也得增速 30%左右，發(fā)展勢頭良好，截止 2022 年，我國已經成為全球第五大快遞市場。 跟商品的團購類不同的是，服務類的團購就比較簡單，一般不需要物流 配送，當你團購成功后，系統(tǒng)會以短信的方式給你發(fā)送一個電子消費券（有消費的序列號和密碼），消費者就可以持此電子消費券到商家的指定店面去消費。 網絡團購是一種電子商務行為，所有的資金支付活動都必須在互聯 網平臺上進行支付 。而現在我國的資金的網絡支付平臺也比較寬，目前國內的大多數銀行都能夠提供網上銀行服務，為大眾所知曉的中國銀行，中國工商銀行，中國農業(yè)銀行，中國建設銀行都提供網上銀行服務。還有大多數股份制銀行也提供網銀服務，如招商銀行，交通銀行，光大銀行等等。還是國內著名的兩大第三方支付平臺支付寶，騰訊旗下的財付通等。所以這些均為團購行業(yè)的發(fā)展提供了一些便利的條件。 競爭者環(huán)境 美團網之前和拉手網，糯米團， 58 團等都是國內團購網站中知名度和業(yè)務量 靠前的幾家團購網站 ，以下介紹一下主要的競爭對手情況 拉手網：拉手網是 2022 年 3 月注冊成立的，到了 2022 年底，其用戶注冊量已經突破 500 萬個，月訪問量達到 4000 萬之多。開通服務的城市超過 400個， 2022 年的交易額接近 10 億元， 2022 年達到 億元。在不到一年的時間里，拉手網以超快的增長速度在“千團大戰(zhàn)”中脫穎而出 。 拉手的成長速度和市場規(guī)模已經證明了未來是美團網最最主要的競爭對手 . 拉手網每天推出一款超低價的精品團購，是參與團購的用戶以一個極具誘惑力的價格享受到優(yōu)質的服務。同時，它們推出的這些團購又有著很強的地域性。拉手的有著強大的市場拓展團隊，在 北京，上海，廣州，深證等一線城市以及 200 多座二線城市不斷地進行網絡覆蓋和發(fā)掘優(yōu)質的團購服務。 糯米團 ： 糯米是由千橡的副總裁沈博陽負責運營，首先是在北京立足，然 19 后再將業(yè)務拓展到其他城市。 而這也是千橡進行社交化電子商務（電商頻道）的新嘗試，千橡集團推出糯米網正式參與了團購領域的競爭。 糯米網隸屬于千橡互動集團，和人人網，貓撲網等同屬一級部門。由于