企業(yè)協(xié)同作戰(zhàn)咨詢(xún)式系統(tǒng)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-12 11:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 輔導(dǎo)式培訓(xùn) 人本管理課題 系列課程。 。 講座 針對(duì)性解決問(wèn)題的 “ 專(zhuān)項(xiàng)管理 ” 系列課程說(shuō)明 維度一：企業(yè) 【 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)與流程層面 】 問(wèn)題歸納 五洲調(diào)研選題 備注 戰(zhàn)略執(zhí)行問(wèn)題 發(fā)展戰(zhàn)略不明晰，如何形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)？ 戰(zhàn)略管理類(lèi) 依據(jù)調(diào)研結(jié)果為企業(yè)選擇、安排、或針對(duì)性設(shè)計(jì)課程 集團(tuán)母子公司管控方式不科學(xué)。 集團(tuán)管控類(lèi) 高層過(guò)多陷入日常事務(wù)，指揮鏈過(guò)長(zhǎng)，嚴(yán)重降低反應(yīng)速度，難以落 實(shí)中層管理的責(zé)任。 授權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi) 目標(biāo)規(guī)劃不科學(xué)，與資源條件脫節(jié)，員工對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)同低。 目標(biāo)、時(shí)間管理、凝聚類(lèi) 計(jì)劃制定缺少相關(guān)信息支持，計(jì)劃的編制拖后，造成計(jì)劃不能很好 的實(shí)施。 信息、計(jì)劃、效率管理類(lèi) 執(zhí)行層不能有效地組織資源實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略支持。執(zhí)行與監(jiān)督劃分不清，職能重疊。扯皮推諉現(xiàn)象嚴(yán)重，工作效率低 執(zhí)行力類(lèi)、 運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題 缺乏標(biāo)準(zhǔn)，人治大于法制，依靠經(jīng)驗(yàn)。柔性、變更管理做得不夠 標(biāo)桿管理、創(chuàng)新、規(guī)范化 部分職能分散，為解決扯皮問(wèn)題的協(xié)調(diào)，時(shí)常沖擊業(yè)務(wù)部門(mén)的工作 責(zé)任體系、標(biāo)桿管理類(lèi) 運(yùn)作結(jié)果缺乏責(zé)任主體，專(zhuān)項(xiàng)職責(zé)劃分不清，如：合同管理 工作分析、崗位管理類(lèi) 項(xiàng)目的管理混亂，立項(xiàng)資料缺乏，評(píng)估缺少反饋，評(píng)估沒(méi)有利用。 項(xiàng)目管理、考核評(píng)價(jià)類(lèi) 沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)沉淀。不利于保持、創(chuàng)造重點(diǎn)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，非增值性業(yè) 務(wù)及過(guò)多。 標(biāo)桿、戰(zhàn)略管理、商業(yè)模式類(lèi) 工作體系龐雜，控制不力 執(zhí)行力、精細(xì)化管理 組織中存在非正式溝通現(xiàn)象，會(huì)議低效、正式溝通的力度不足 溝通、會(huì)議管理、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化類(lèi) 根據(jù)課題研究需要，圈定突破方向，確立了以企業(yè)高效協(xié)同管理目的的 “ 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)與流程層面 ”“ 客戶(hù)層面 ” 、 “ 學(xué)習(xí)和發(fā)展層面 ”“ 財(cái)務(wù)層面 ” 、 四個(gè)分析維度，每個(gè)維度又細(xì)分為若干個(gè)問(wèn)題要素 維度一：企業(yè) 【 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)與流程層面 】 問(wèn)題歸納 五洲調(diào)研選題 備注 生產(chǎn)管理問(wèn)題 生產(chǎn)計(jì)劃考核不足，獎(jiǎng)懲力度較弱，考核本身并不以 JIT為導(dǎo)向，工 時(shí)定額和生產(chǎn)能力未能進(jìn)行精確合理評(píng)估， 生產(chǎn)、 JIT、精益生產(chǎn)類(lèi) 五洲依據(jù)調(diào)研結(jié)果為企業(yè)選擇、安排、或針對(duì)性設(shè)計(jì)課程 成本控制未得到應(yīng)有的重視，浪費(fèi)、庫(kù)存占用嚴(yán)重。 成本浪費(fèi)、庫(kù)存、 運(yùn)作過(guò)程中，各主管部門(mén)的監(jiān)控協(xié)調(diào)作用沒(méi)能得到充分的發(fā)揮 生產(chǎn)管理系列 協(xié)同力類(lèi) 檢驗(yàn)?zāi)芰百|(zhì)檢人員技能不足、生產(chǎn)技術(shù)人員力量不足、勞動(dòng)生產(chǎn) 率低、質(zhì)量管理缺乏規(guī)范的程序、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境差 質(zhì)量、專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)、 5S、QC 6西格瑪、現(xiàn)場(chǎng)類(lèi) 合同的要求和運(yùn)作水平存在差距、采購(gòu)到貨及時(shí)率影響著工作進(jìn)度 生產(chǎn)組織保障上對(duì)于進(jìn)度的協(xié)調(diào)缺乏科學(xué)的決策依據(jù) 生產(chǎn)計(jì)劃類(lèi) 基層管理者素質(zhì)、管理能力不足 班組長(zhǎng)、職業(yè)化、技能類(lèi) 技術(shù)研發(fā)問(wèn)題 科研、技術(shù)管理系統(tǒng)在人才數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制 等矛盾的突出、隊(duì)伍的發(fā)展缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃 素質(zhì)模型、技能類(lèi)、研發(fā)類(lèi) 開(kāi)發(fā)文檔、軟件版本管理混亂、技術(shù)共享程度低 辦公軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)管理類(lèi) 開(kāi)發(fā)活動(dòng)以客戶(hù)導(dǎo)向?yàn)橹?，?duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解不夠 情報(bào)信息調(diào)研類(lèi) 缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)發(fā)的、整體技術(shù)能力趨向降低 創(chuàng)新類(lèi)、標(biāo)桿類(lèi) 技術(shù)力量流失率高，缺乏技術(shù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 人力資源類(lèi) 采購(gòu)問(wèn)題 采購(gòu)計(jì)劃未進(jìn)行公司層面平衡協(xié)調(diào)，同時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃沒(méi)有滾動(dòng)計(jì)劃， 造成采購(gòu)計(jì)劃的精確性不夠 采購(gòu)管理類(lèi)、 采購(gòu)的供應(yīng)商管理和庫(kù)存控制是目前兩大主要問(wèn)題 供應(yīng)商、招投標(biāo)管理 維度二：企業(yè) 【 客戶(hù)層面 】 問(wèn)題歸納 五洲調(diào)研選題 備注 產(chǎn)品市場(chǎng)問(wèn)題 調(diào)研不力，新產(chǎn)品策劃嚴(yán)重滯后、計(jì)劃政出多門(mén) ,導(dǎo)向混亂。 協(xié)同力、周期、研發(fā)類(lèi) 五洲依據(jù)調(diào)研結(jié)果為企業(yè)選擇、安排、或針對(duì)性設(shè)計(jì)課程 事務(wù)性工作占據(jù)部門(mén)過(guò)多精力，戰(zhàn)略性工作投入不足。 執(zhí)行力類(lèi)、流程類(lèi) 不注重市場(chǎng)規(guī)律和客戶(hù)滿(mǎn)意度，只注重自己和內(nèi)部 客戶(hù)管理類(lèi)、市場(chǎng)意識(shí)類(lèi) 全面的客戶(hù)溝通不足、售后服務(wù)機(jī)制無(wú)優(yōu)勢(shì) 溝通、客戶(hù)關(guān)系、服務(wù)類(lèi) 產(chǎn)品認(rèn)知度低、推廣不力、產(chǎn)品試產(chǎn)支持機(jī)制不足 品牌、商務(wù)模式、協(xié)同力 營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)制訂不科學(xué)，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略前瞻性、集成性差。 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃類(lèi) 銷(xiāo)售資料較完整 ,營(yíng)銷(xiāo)資料缺乏，在客戶(hù)檔案管理中，收集的信息沒(méi) 有很好的加以利用 大客戶(hù)、信息管理類(lèi) 只有銷(xiāo)售職能，以銷(xiāo)售為導(dǎo)向市場(chǎng)職能沒(méi)有充分的發(fā)揮。 營(yíng)銷(xiāo)、策劃類(lèi) 客戶(hù)管理以人際關(guān)系為主 ,不科學(xué)，銷(xiāo)售人員個(gè)人掌握客戶(hù)資源，渠 道幾乎控制在合作伙伴手里，有潛在的渠道風(fēng)險(xiǎn)，分公司內(nèi)部經(jīng)理 權(quán)力過(guò)大，管理隨意性很大 高效管控、客戶(hù)關(guān)系、渠道、區(qū)域
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