管理咨詢培訓ppt44)--企業(yè)管理咨詢的方法-咨詢方法(編輯修改稿)
2024-09-22 14:03 本頁面
【文章內容簡介】 有效需求總額將達到 100億美元。 管理咨詢業(yè)務流程 溝通反饋 聯(lián)系洽談項目 預備咨詢 正式咨詢階段 方案實施階段 跟蹤服務階段 企業(yè)管理咨詢的方法 聰明與專業(yè) 管理顧問工作流程 信息 急救 治理 固化 優(yōu)化 診斷 合約 方案 組織 預儆 事實 假設 預備 正式 企業(yè)診斷處方 問題 原因 對策 性量概述 邏輯分析 性量概述 企業(yè)診斷路八步 焦點檢測 確認癥狀 客戶訪談 明確目的 診斷 系統(tǒng)掃瞄 發(fā)現(xiàn)疑點 問題歸類 判定性質 因果分析 查找病因 綜合整理 診斷綜述 顧問的角色 ?企業(yè)醫(yī)生 ?傳輸中介 ?管理雇傭軍 ?專業(yè)技能專家 ?策劃人 ?企業(yè)家輔導者 ?管理知識供應商 專業(yè)性 建議性 管理顧問的職責是提出高度客觀的建議 ， 并沒有權力決定或實施變革 ，真正作出決定的是企業(yè)的高層管理者 。 獨立性 管理顧問公正地 、 真實地 、坦率地 、 客觀地 、 不顧及任何個人得失地建議企業(yè)經營者該做些什么 。 長期性 管理顧問不僅僅為企業(yè)經營者提供戰(zhàn)略的建議 ， 并且參與到具體的實施工作中 。 同時 ， 管理顧問將一直關注著企業(yè)的發(fā)展 ， 一旦企業(yè)出現(xiàn)其他管理和經營問題 ， 管理顧問將再次繼續(xù)幫助企業(yè)解決問題 。 顧問的特性 管理咨詢能夠為解決管理和經營中的實際問題提供技術知識和技巧 。 管理顧問的平衡 適度 先進 實操 理論 價值 價格 尊重 客觀 現(xiàn)實 期許 訓練：管理顧問自身的設計 ?位于武漢的江漢物業(yè)管理公司是一個剛剛組建的小型公司。準備在深圳請一名物業(yè)管理顧問為他們提供專業(yè)咨詢，咨詢委員會向他們推薦了三名物業(yè)管理顧問。 ?請顧問們分別介紹一下自己的情況。 結論 品牌？ 能力？ 品格？ 經驗？ 管理咨詢業(yè)務的內容 企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢 企業(yè)策略管理咨詢 企業(yè)技術管理咨詢 投資管理咨詢 項目管理咨詢 企業(yè)管理 咨詢 BPR(業(yè)務流程重組）的特點 根本性 徹底性 現(xiàn)狀性 流程性 業(yè)務流程重組 ERP（企業(yè)資源計劃）： ERP 目標 特征 實施過程 優(yōu)點 信息技術在咨詢中的應用 信息技術導入 追蹤評估、改善 管理改善 管理咨詢對信息技術的利用 研究分析 采 集 開 拓 傳 遞 SWOT分析法
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