企業(yè)管理咨詢之咨詢原理培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-03-01 16:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 性、問題性咨詢。從定量的角度通過管理數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)找出企業(yè)問題。 第一節(jié) 咨詢界定 ?咨詢類型 —應(yīng)用分類 ? 經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、制度體系、管理流程、營銷、生產(chǎn)、質(zhì)量、薪酬等 第一節(jié) 咨詢界定 ? 咨詢類型 —系統(tǒng)分類 ?基礎(chǔ)咨詢：領(lǐng)導(dǎo)咨詢、企業(yè)咨詢、財(cái)務(wù)咨詢、戰(zhàn)略咨詢、生產(chǎn)咨詢； ?功能咨詢：生產(chǎn)、采購、銷售、財(cái)務(wù)、人亊、服務(wù)咨詢； ?產(chǎn)業(yè)咨詢：工業(yè)、商業(yè)、金融、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)咨詢。 第一節(jié) 咨詢界定 第二節(jié) 咨詢規(guī)范 ? 咨詢特性 ?中立性 解決企業(yè)問題的一些變革方案可能會(huì)涉及各方面的利益，例如增減機(jī)構(gòu)、調(diào)整薪酬、裁員等等，因此，需要咨詢?nèi)藛T本著客觀、中立的態(tài)度來解決問題，不偏袒任何一方。 第二節(jié) 咨詢規(guī)范 ? 咨詢特性 ?局外性 外部咨詢機(jī)構(gòu)與企業(yè)沒有利害關(guān)系，能作出客觀的分析，也能看到局內(nèi)人看不到的問題。也保證了管理咨詢結(jié)果的科學(xué)性和準(zhǔn)確性 。 第二節(jié) 咨詢規(guī)范 ? 咨詢特性 ?綜合性 管理咨詢既要對企業(yè)外部環(huán)境進(jìn)行分析，又要對內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析，咨詢的結(jié)果是綜合評價(jià)的結(jié)果。 ?建議性 咨詢師只是參謀，為企業(yè)提供建議性而非強(qiáng)制性的改進(jìn)方案。 ?指導(dǎo)性 咨詢機(jī)構(gòu)會(huì)對企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，幫劣指導(dǎo)實(shí)施改進(jìn)方案。 第二節(jié) 咨詢規(guī)范 ? 咨詢道德 ? 行為合法
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