人力資源的考核與評(píng)估(編輯修改稿)
2025-02-12 09:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 t 23 混合型標(biāo)準(zhǔn)量表 ?主觀性較強(qiáng) ?評(píng)估結(jié)果與組織戰(zhàn)略的一致性不強(qiáng) 優(yōu)點(diǎn) ? 減少了某些評(píng)估誤差 ?評(píng)估者易操作 缺點(diǎn) 要點(diǎn) ?對(duì)相關(guān)績(jī)效維度進(jìn)行界定 ?然后分別對(duì)每一個(gè)維度內(nèi)部代表優(yōu)、中、差績(jī)效的內(nèi)容加以說(shuō)明 ?將這些說(shuō)明與其他維度中的績(jī)效等級(jí)說(shuō)明混合在一起。 ?評(píng)估者不知道評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，只需對(duì)員工的實(shí)際表現(xiàn)做出優(yōu)、中、差的水平判斷 Human Resource Management 24 行為錨定法 優(yōu)點(diǎn) ?工作承當(dāng)者直接參與了績(jī)效評(píng)估 ?具有可操作性 ?能準(zhǔn)確為員工提供評(píng)估反饋 缺點(diǎn) ?文字描述耗時(shí)耗力 ?表格多，不便管理 ?經(jīng)驗(yàn)性的描述有時(shí)易出現(xiàn)偏差 確定工作 的相關(guān)維度 對(duì)每個(gè)工作維度 編寫出行為錨定 確定 每一個(gè)錨定 行為的分值 步驟 Human Resource Management 25 關(guān)鍵事件法 優(yōu)點(diǎn) ?對(duì)關(guān)鍵事件的行為觀察客觀、準(zhǔn)確 ?能夠?yàn)楦顚拥哪芰ε袛嗵峁┛陀^的依據(jù) ?對(duì)未來(lái)行為具有一種預(yù)測(cè)的效果 缺點(diǎn) ?耗時(shí)耗力 ?對(duì)關(guān)鍵事件的定義不明確，不同的人有不同的理解 ?容易引起員工與管理者之間的摩擦 觀察 極為成功 極為失敗 事 件 行為和表現(xiàn) 關(guān)鍵事件 …… 非關(guān)鍵事件 判定 Human Resource Management 26 360176。 績(jī)效評(píng)估法 個(gè)體 間接上級(jí) 直接上級(jí) 自己 下屬 同級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 評(píng)價(jià) ?努力程度 ?工作態(tài)度 ?行為結(jié)果 優(yōu)點(diǎn) ?方法較簡(jiǎn)單，可操作性強(qiáng) ?更具民主性 ?管理者可獲取第一手資料 缺點(diǎn) ?帶有主觀性 ?偏差有時(shí)源于個(gè)人的某些不合群的嗜好 ?有時(shí)會(huì)出現(xiàn)小團(tuán)體主義傾向 Human Resource Management 27 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的理論依據(jù) ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的主體 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)的選取 ? 我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的現(xiàn)狀與對(duì)策 Human Resource Management 28 一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的理論依據(jù) 1. 1 委托－代理 理論 委托代理理論 利益關(guān)系 契約關(guān)系 委托人 代理人 激勵(lì)機(jī)制 信息不完全 代理問(wèn)題 道德風(fēng)險(xiǎn) 逆向選擇 對(duì)代理人的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 Human Resource Management 29 1. 2 博弈 理論 委托人和代理人的不同點(diǎn) ?目標(biāo)函數(shù) ?信息不對(duì)稱 ?成本效益原則 委托者傾向 選用不易被代理這操縱的方法 代理者傾向 選用可控性強(qiáng)方法 博 弈 激勵(lì)相容的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系 Human Resource Management 30 公司治理理論 對(duì) 公司目標(biāo)理解的 差異 制度安排 外部治理機(jī)制 內(nèi)部治理機(jī)制 治理企業(yè)交易的 治理模式 劃分的依據(jù) 股東利益至上的觀點(diǎn) 利益相關(guān)者的觀點(diǎn) Human Resource Management 31 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的主體 主體應(yīng)是利益相關(guān)者 ?契約具有不完全性 ?承擔(dān)經(jīng)營(yíng)剩余風(fēng)險(xiǎn) ?享有剩余利益索取權(quán) 觀 點(diǎn) 主體問(wèn)題是： 評(píng)估的權(quán)力授予誰(shuí) 契約如何安排 各利益相關(guān)者承擔(dān) 剩余風(fēng)險(xiǎn)的程度 單一主體觀 多元主體觀 Human Resource Management 32 三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)的選取 基于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的單一指標(biāo) 基于市場(chǎng)基礎(chǔ)的單一指標(biāo) 綜合市場(chǎng)基礎(chǔ)與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的單一指標(biāo) ——EVA 綜合指標(biāo)體系 Human Resource Management 33 基于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的單一指標(biāo) 關(guān)鍵指標(biāo) 利 潤(rùn) 投資報(bào)酬率 取決于經(jīng)營(yíng)者的權(quán)力范圍 更有利于不同企業(yè)業(yè)績(jī)的比較 會(huì)計(jì)信息的 有效程度 經(jīng)營(yíng)者對(duì)業(yè)
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