【文章內容簡介】 上海惠誠心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : ? 憤怒 ? l 覺得上天怎么可以對我這么不公平 ? l 救災的動作怎么那么慢 ? l 別人根本不知道我的需要 ， 不理解理解自己的痛苦 。 ? 強迫性的重復回憶 ? l 一直想到逝去的親人 ， 心里覺得很空虛 ， 無法想別的事 ? l 創(chuàng)傷事件的畫面在腦海中反復出現(xiàn) ， 一閉上眼就會看到最恐懼最悲傷的畫面 ? 失望和思念 ? l 不斷地期待奇跡出現(xiàn) ， 卻一次一次地失望 ? l 一種愛的失落感 。 ? l 對死亡親人的懷念常有如針扎心般的感受 。 ? 過度反應 ? l 對于地震相關的聲音 ， 圖像 ， 氣味等感覺過敏 ， 反應過度 ? l 感到?jīng)]有安全感 ， 易焦慮 。 ? l 失眠 ， 做噩夢 ， 易從惡夢中驚醒 上?；菡\心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : 身體癥狀不適的癥狀 ? l 易 疲倦 ? l 發(fā)抖或抽筋 ? l 呼吸困難 ， ? l 喉嚨及胸部感覺梗塞 ? l 子宮痙攣 ? l 記憶力減退 ? l 肌肉疼痛 （ 包括頭 、 頸 、 背痛 ） ? l 暈眩 、 頭昏眼花 ? l 月經(jīng)失調 ? l 心跳突然加快 ? l 反胃 、 拉肚子 上海惠誠心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : 我們怎樣幫助自己 ? 我們要： ? l 保證睡眠與休息 ， 如果睡不好可以做一些放松和鍛煉的活動 ? l 保證基本飲食 ， 食物和營養(yǎng)是我們戰(zhàn)勝疾病創(chuàng)傷 ， 康復的保證 ? l 與家人和朋友聚在一起 ， 有任何的需要 ， 一定要向親友及相關人員表達 ? 我們不要： ? l 不要隱藏感覺 ， 試著把情緒說出來 ， 并且讓家人一同分擔悲痛 ? l 不要 因為不好意思或忌諱 ， 而 逃避和別人談論自己的痛苦 ， 要讓別人有機會了解自己 ? l 不要阻止親友對傷痛的訴說 ， 讓他們說出自己的痛苦 ， 是幫助他們減輕痛苦的重要途徑之一 ? l 不要勉強自己和他人去遺忘痛苦 ， 傷痛會停留一段時間 ， 是正常的現(xiàn)象 ， 更好的方式是與我們的朋友和家人一起去分擔痛苦 。 上海惠誠心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : 四 . 危機干預的原則和技巧： ? 危機的發(fā)展過程： ? 潛伏期 ? 有的人較容易在危機中受到打擊 ， 特別是個性較為內向封閉 、 情緒欠穩(wěn)定 、家庭困難或矛盾較多 、 人際關系不良 、 社會生活變化難以適應等 ， 都會導致危機一觸即發(fā) 。 ? 應激期 ? 突如其來的打擊和生活上的變化都可能將一個人推進危機中去 ， 不要以為只有不幸事件才會造成危機 ， 有時開心快樂的事情也會釀成應激 。 ? 退卻反應期 ? 這一階段在生理 、 情緒 、 思想 、 行為等方面都會出現(xiàn)許多問題： ? 生理：頭痛 、 胃痛 、 失眠 、 心跳加快 、 食欲不振 、 暴飲暴食 、 手足麻木 、 目光渙散 、 無故消瘦 、 虛脫等 。 ? 情緒：哀傷 、 憤怒 、 彷徨 、 怯懦 、 抑郁 、 焦灼 、 疑心重 、 過度興奮等 。 ? 思想：思想混沌 、 胡思亂想 、 非理性 、 自卑等 。 ? 社交：逃避社交活動、行為退縮等。 上?；菡\心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : ? 適應期 ? 逐步接受了現(xiàn)實 ， 按照具體進展去尋找解決途徑 。 ? 情緒在此階段中常反復不定 ， 但反復會一次較一次縮短或減弱并逐漸恢復平靜 。 ? 平穩(wěn)成長期 ? 危機過后 ， 情緒思想恢復平衡 ， 假以時日 ， 會逐步建立曾失調的生活 。 但不能對之康復期望過高 、 操之過急 ， 而要實事求是 、 循序漸進 。 如能在此階段中不斷自省反思 ， 能使其變得更加熟 。 上?；菡\心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : 危機干預的原則和技巧： ? 快快的傾聽 ， 快快的同理 、 回應 。 ? 了解及評估處境：抑郁 ？ 危險度 ？ ? 予以適當?shù)慕槿肱c支持 ， 若他緊張 ， 運用一些 “ 放松技術 ” ， 幫助消除焦慮和恐懼 。 ? 危機中 ， 人會產(chǎn)生許多疑問 、 質詢 、 憤怒 ， 要營造使其哀傷情緒得以宣泄的環(huán)境 。 ? 盡快找出問題的癥結 ， “ 危機干預 ” 較平時一般的心理咨詢和治療更主動和直接 ， 不會浪費時間慢慢探討分析問題 。 ? 充分運用環(huán)境資源 ， 采取及時方法來應對危機 ， 激發(fā)哀傷者的信心和勇氣 。 ? 情緒平伏后 ， 幫助他接受不能改變的事實 ， 而致力于那些可以改變的 。 ? 幫助他從經(jīng)歷中去領會或發(fā)現(xiàn)一些正面的積極因素 。 ? 個人的社會支持系統(tǒng)在危機中的重要角色： 上?；菡\心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : 【 地震災難心理危機干預方案 】 ? 【 地震 ， 暴風雨 ， 洪水等 】 ? ? ， 社區(qū) ， 私有財產(chǎn)或日常工作極度混亂 ? ；震驚 ， 失去信心 ， 困惑 ， 無助 ， 失控 ， 易激怒 ， 幸存者自罪 ，焦慮 ， 絕望 ， 恐懼或悲傷 。 ? ；睡眠和食欲障礙 ， 疲乏 ， 脫水 ? ， 假裝或攻擊行為以及退縮行為 。 ? 。 夢境 ， 錯覺或反復出現(xiàn)的表象的形式再體驗災難 ? ， 諸如思維 ， 情感 ， 談話 ， 活動 ， 地點或人之類 。 上海惠誠心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : 【 短期目標 】 ? ， 衣裝 ， 衛(wèi)生和睡眠需要 。 ? ， 鄰居和同事建立并維持聯(lián)絡 。 ? 。 ? 。 ? 。 ? 。 ? 。 ? 對話 。 ? 。 ? 。 ? 。 ? ， 警報和預警的自責 。 ? 。 上?；菡\心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : ? 。 ? ， 放松和規(guī)律性進食的情況 。 ? 。 ? ；家 ， 工作場所 ， 學校和社區(qū) 。 ? ， 整理物品并重建家園 ， 工作環(huán)境 ， 學校和社區(qū) 。 ? 。 ? ， 媒體和減災人員離開的準備 。 ? 【 如警報聲 ，報道其另一災難的新聞等 。 ? 。 上?；菡\心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : 【 治療性干預 】 ? 。 ? ， 在避難所中提供睡眠和一定的空間 ， 盡量隱私而舒適 。 ? ， 保證在 24小時內獲得足夠的睡眠 。 ? 。 ? ， 鄰居 ， 社區(qū)成員以及陌生人的身體和情感支持 。 ? ， 教育病人如何幫助別人和如何獲得幫助 ， 形成集體優(yōu)勢 ， 支持和積極幫助以利于從災難中長久康復 。 ? ， 集中于向志愿者或其他幫助者尋求幫助上 ， 通過提醒病人每個人在此情況下需要幫助 ， 對脆弱或無助的觀念重新重構 。 ? ， 期間及災難發(fā)生后所采取措施 ， 注意不要施壓 。 ? 。 ? ， 確定易激怒 ， 疲勞 ， 食欲減退 ， 睡眠減少 ，夢多 ， 悲傷 ， 頭痛 ， 注意力不集中以及藥物和酒的使用量增加等反應 ， 提醒當事人這些是對災難的常見反應 。 上?；菡\心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : ? 。 ? ， 可以增加其自信有利于減少搏斗或逃跑反應的認知 。 ? ， 消除兒童的疑慮 ， 使之安心住在避難所 ， 運用心理劇技術來幫助孩子表達其焦慮和恐懼 。 ? ， 提醒父母許多反應是正常的 ， 也常常是暫時的 ， 包括；過分恐懼黑暗 ， 社會退縮 ， 依賴父母 ， 飲食和睡眠模式改變 ， 攻擊 ， 害羞 ， 持續(xù)的惡魔 ， 頭痛和其他軀體不適 。 ? ， 家庭 ， 學校和未來問題 ， 提醒他恰如其分對無法回答的說不知道 ‘ 。 ? 。 ? 。 ? ， 告訴他們花時間遠離工作進行災難后重建的意義 。 ? 。 ? 。 上海惠誠心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : ? ， 學校 ， 處理當事人看到破壞場景的反應 。 ? ， 有價值的物品 ， 告訴當