【文章內(nèi)容簡介】 發(fā) E. 績效考評 2. 招聘工作應(yīng)該遵循的基本原則有（ ）。 A. 計劃性原則 B. 公開性原則 C. 合適性原則 D. 片面性原則 E. 標準性原則 3. 面試的方法有很多，企業(yè)可以根據(jù)自身招聘不同層次人員的不 同需要選擇，可供選擇的方法有（ ）。 A. 序列面試 B. 結(jié)構(gòu)化面試 C. 非結(jié)構(gòu)化面試 D. 小組面試 E. 背景調(diào)查 4. 認知測驗測評的是人的認知行為，主要包括（ ）的測試。 B. 智力測試 C. 能力傾向測試 D. 興趣愛好測試 E. 性格特征測試 5. 根據(jù)測驗的具體對象，心理測試有（ ）。 A. 個人測試 B. 團體測試 C. 認知測試 D. 人格測試 E. 文字性測試 6. 評價中心的主要形 式有（ ）。 A. 工作樣本法 B. 無領(lǐng)導小組討論 C. 文件筐測驗 D. 角色扮演 E. 心理測試法 7. 外部渠道就是通過外部獲得企業(yè)所需的人員，以下哪些屬于外部招聘的方式（ ）。 A. 崗位輪換 B. 推薦 C. 招聘廣告 D. 委托獵頭公司 E. 工作投標 8. 以下哪些測評屬于人格的測試（ ）。 A. 性格測試 B. 品德測試 C. 能力傾向測試 D. 態(tài)度測試 E. 興趣測試 9. 進行心理測試時一定要注意以下方面（ ）。 A. 由心理 專家主持和實施 B. 對一些記分性的測試，記分方法要保密 C. 實事求是地看待測試結(jié)果和作用 7 D. 心理測試的方法可以作為甄選、錄用的決定性方法 E. 心理測試的工具設(shè)計要符合標準化和科學化的原則 三 . 是非題 : ，須重新再招聘時所花費的費用。 （ ） 2. “一個崗位寧可暫時空缺，也不要讓不合適的人選占據(jù) ”體現(xiàn)了招聘工作應(yīng)遵循的全面性原則。 （ ） 3. 招募是組織為了吸引更多更好的應(yīng)聘者而進行的一系列活動，它是招聘工作的基礎(chǔ)。（ ） 4. 外聘可以為組織帶來不同的價值觀和新觀點、新思路、新方法，為組織注入活力，因此在進行招聘錄用工作時，外部招聘應(yīng)先于內(nèi)部招聘。 （ ） 5. 獵頭公司在接受客戶委托以后，通過廣告吸引潛在的求職者，并向個人收取服務(wù)費。（ ） 6. 甄選的步驟主要包括評價、面試、測試、考核和調(diào)查。 （ ） 7. 培訓合格者上崗試用，試用周期一般為 6 個月；特殊崗位的試用期可為 1 年。 （ ） 8. 甄選是對候選的申請人進行篩選，甄選合格人選的過程。 （ ） 9. 序列面試是指事前預(yù)備好書 面的工作說明書和錄用標準，設(shè)計開發(fā)好問題，以避免面試者遺漏某些關(guān)鍵信息的一種面試方法。 （ ） 10. 錄用是招聘工作的決定性階段，包括做出錄用決策、安排體檢和實際錄用等方面的工作。 （ ） 第五章 培訓 習題 一 .單選題 : （ ）。 A. 反應(yīng)標準 B. 學習標準 C. 成果標準 D. 行為標準 2. （ ）是從低水平或培訓的初級階段邁向中級階段的重要方法與步驟。 A. 在崗培訓 B. 外派培訓 C. 崗前培訓 D. 內(nèi)部培訓 3. （ ）的優(yōu)點是：易于操作，適用于各種內(nèi)容的培訓；經(jīng)濟而又有效，有利于大面積培養(yǎng)人才。 A. 研討法 B. 角色扮演法 C. 案例教學法 D. 講授方法 4. 人力資源培訓的（ ）不是集中在人員、組織、部門現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力，而是集中在他們未來有效工作所需要的知識、技能和能力。 A. 環(huán)境分析 B. 戰(zhàn)略分析 C. 組織培訓氣候的分析 D. 資 源分析 5. 考察受訓者實際行為發(fā)生變化程度的培訓評價標準是（ ）。 A. 反應(yīng)標準 B. 學習標準 C. 成果標準 D. 行為標準 6. 用于培訓的資源包括（ ）。 A. 人、設(shè)施、資金 B. 預(yù)算、場地、人 C. 設(shè)施、計劃、資金 D. 職權(quán)、設(shè)施、資金 7. 下列對角色扮演法的描述中不正確的是（ ）。 A. 為了收到更好的培訓效果，在培訓中受訓者常扮演自己工作所接觸的對方的角色 B. 多用于有效溝通和領(lǐng)導模式分析的訓練中 8 C. 目的是為了訓練員工解決日常管理問題的能力 D. 要求角色扮演者根據(jù)對角色的理解隨意發(fā)揮 8. 下列培訓方法中，受訓者不能主動參與的方式有（ ）。 A. 討論法 B. 講授法 C. 角色扮演法 D. 管理游戲法 9. 部門經(jīng)理進行人際敏感性訓練最適宜的方法是（ ）。 A. 視聽法 B. 案例教學法 C. 角色扮演法 D. 操作示范法 二 . 多選題 : ，完整的培訓過程分為包含（ ）等步驟。 A. 培訓需求分析 B. 設(shè)計培訓計劃 C. 開發(fā)培訓課程 D. 實施培訓活動 E. 評價培訓效果 2. 為了保證培訓需求分析的有效性，培訓需求分析就必須在（ ）三個層面上進行。 A. 資源分析 B. 人員分析 C. 組織分析 D. 戰(zhàn)略分析 E. 環(huán)境分析 3. 不同組織培訓需求分析的主體是不同的，一般說來，組織的培訓需求分析都是由（ ）來進行。 A. 總經(jīng)理 B. 培訓部門 C. 主管人員 D. 工作人員 E. 普通員工 4. 崗前培訓包含哪些培訓內(nèi)容 （ ）。 A. 外派培訓 B. 企業(yè)文化教育 C. 更新知識的培訓 D. 崗位業(yè)務(wù)培訓 E. 轉(zhuǎn)崗培訓 5. 培訓評估方法有多種，通常有（ ）等常用方法。 A. 訪談法 B. 問卷調(diào)查法 C. 自我評估法 D. 行為觀察法 E. 對比法 6. 運用講授法進行員工培訓具有（ ）優(yōu)點。 A. 利于受訓者綜合能力的培養(yǎng) B. 易于操作 C. 適用于各種培訓 D. 受訓者可以積極參加討論 E. 有利于大面積培 養(yǎng)人才 7. 以下哪些培訓方式屬于在崗培訓（ ）。 A. 轉(zhuǎn)崗培訓 B. 企業(yè)文化教育 C. 晉升培訓 D. 崗位知識培訓 E. 更新知識和技能的培訓 8. 運用案例教學法進行培訓具有（ ）優(yōu)點。 A. 易于得到受訓者的認同 B. 案例提供的情景與真實情況一致 C. 受訓者可以積極參加討論 D. 可以增進人際交流 E. 有利于發(fā)揮教師的主導作用 9. 培訓計劃設(shè)計的準則包括（ ）。 A. 系統(tǒng)性 B. 前瞻性 C. 有效性 D. 普遍性 E. 客觀性 三 . 是非題 : 。 （ ） 2. 美國心理學家班圖納的社會學習理論是培訓理論的基礎(chǔ)。 （ ） 3. 行為標準主要由一些可以量化的指標來表現(xiàn)，如產(chǎn)量、出勤率、廢品率和事故率等。 （ ） 4. 社會學習理論認為，榜樣的學習受到注意、保持、再造和動機四個過程的支配。 （ ） 5. 一般來說，完整的培訓過程分為分析、設(shè)計、開發(fā)、實施和評價等五個步驟。 （ ） 6. 人力 資源的戰(zhàn)略分析應(yīng)集中在組織現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力。 （ ） 9 7. 培訓計劃制定應(yīng)遵循系統(tǒng)性原則，即必須針對企業(yè)組織目標和工作績效等客觀實際來設(shè)計，同時有助于員工個人職業(yè)發(fā)展，還要從整體上考慮影響培訓效果的相關(guān)因素。 （ ） 8. 在崗培訓又稱為在職培訓，是為了提高員工的工作技能、工作績效，或出于員工轉(zhuǎn)崗、晉升、取得崗位資格等需要而進行的培訓。 （ ） 9. 角色扮演法是指培訓過程圍繞一定的培訓目的，把實際工作中的真實情景加以典型化處理，供學員思考分析和決斷。 （ ） 第六章 職業(yè)生涯管理 習題 一 .單選題 : 1.（ ）認為，一個人的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷三個時期：幻想期、嘗試期和現(xiàn)實期。 A. 金斯伯格 B. 舒伯 C. 施恩 D. 羅賓斯 2. 職業(yè)生涯設(shè)計的主要責任在于（ ）。 A. 員工個人 B. 企業(yè) C. 員工環(huán)境 D. 企業(yè)和員工個人 3. （ ）的目標是盡可能保證獲得用于填補管理職位空缺的合適的人才，和保證候選人能夠有效地承擔將來可能的任命。 A. 職業(yè)生涯規(guī) 劃 B. 長期規(guī)劃政策 C. 人力資源規(guī)劃 D. 管理繼任規(guī)劃 4. （ ）是設(shè)計職業(yè)生涯的核心步驟。 A. 制定行動計劃與措施 B. 職業(yè)生涯路線的選擇 C. 自我評估 D. 設(shè)定職業(yè)生涯目標 5. 職業(yè)生涯管理是（ ）的理念的體現(xiàn)。 A. 利潤第一 B. 成本優(yōu)先