打造中層經(jīng)理執(zhí)行力培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-11 11:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，寬容不是軟弱可欺 四、溝通技巧與工作執(zhí)行力 ?練好提問(wèn) —— 是溝通的第一要訣； ?七分傾聽(tīng) —— 是溝通的第二要訣； ?對(duì)話機(jī)制 —— 是溝通的第三要訣； ?留心信號(hào) —— 是溝通的第四要訣； ?用大眾話 —— 是溝通的第五要訣。 溝通五大要訣 一、執(zhí)行力的現(xiàn)狀與實(shí)質(zhì) ㈠沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力 核心競(jìng)爭(zhēng)力：一就是（人）無(wú)法代替的 二是具有企業(yè)（單位）特 性的，不易模仿的專有技 術(shù)或技能。 其實(shí)質(zhì)：是組織的一種內(nèi)在能力，是企業(yè) 不易被對(duì)手模仿、復(fù)制的特性。 提升執(zhí)行力是構(gòu)建企業(yè)（單位）核心 競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。 執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素； 是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。 30%靠戰(zhàn)略 40%靠執(zhí)行力 30%靠運(yùn)氣 執(zhí)行力不到位原因 ㈡ 執(zhí)行力的現(xiàn)狀 普遍低下，其表現(xiàn)： ⑴ 拖拉 —執(zhí)行時(shí)行動(dòng)遲緩 其原因：一：是性格， 二：是態(tài)度， 三：是缺乏時(shí)間概念， 四：是不知領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖 五：是過(guò)度追求完美。 執(zhí)行力堅(jiān)決主張三個(gè)第一，三個(gè)第二。 行動(dòng)第一，想法第二； 速度第一，完美第二； 結(jié)果第一，過(guò)程第二。 要形成快速行動(dòng)，立即執(zhí)行的氛圍，做到： △該行動(dòng)就立即行動(dòng)，機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)； △能上午做的事，不拖到下午； △能今天完成的工作，不拖到明天； △能一句話說(shuō)清的不要講十句話。 ⑵ 死板 —像算盤子一樣，撥一下，動(dòng)一下。 執(zhí)行時(shí)缺乏靈活性，更談不上創(chuàng)造 性地執(zhí)行。 執(zhí)行力主張： △要不折不扣地執(zhí)行，但不是死板執(zhí)行。 △要靈活執(zhí)行，創(chuàng)造性地執(zhí)行。 ⑶ 推諉 —以種種理由拒絕服從和執(zhí)行。 其表現(xiàn)及原因： △不感興趣的； △時(shí)間緊迫的； △責(zé)任重大的； △節(jié)假日的時(shí)候； △自己不擅長(zhǎng)的； △不合自己意愿的。 誰(shuí)去落實(shí) 今天講明天講天天講 你也說(shuō)我也說(shuō)人人說(shuō) ⑷ 走樣 —執(zhí)行時(shí)犯“三自主義”，而走了樣 自以為是 自作聰明 自作主張 認(rèn)為出發(fā)點(diǎn)是好的 執(zhí)行力只講落腳點(diǎn)，不講出發(fā)點(diǎn)。 ⑸ 因人而異 —遇到有背景的人就執(zhí)行不下去。 ⑹細(xì)節(jié)缺失 —執(zhí)行時(shí)考慮不周全，做事粗 糙，缺乏精細(xì)。 細(xì)節(jié)決定成敗。 四大陋習(xí)，其表現(xiàn)： ⑴講過(guò)了 —滿足于“講過(guò)、算過(guò)” 講過(guò)了 ≠做到了 做到了 ≠做好了 管理干部在執(zhí)行中要發(fā)揚(yáng)“盯”的精神。 “盯”是什么？ “盯”是跟進(jìn) “盯”是檢查 “盯”是確認(rèn) “盯”是監(jiān)督 “盯”是責(zé)任 “盯”是過(guò)程控制 “盯”是結(jié)果把握 “盯”是執(zhí)行力的靈魂 ⑵ 我不會(huì) 領(lǐng)導(dǎo)交代工作，布置任務(wù)是說(shuō)， ⑶不可能 喔唷，這個(gè)我不會(huì)，哪個(gè)不可 能，這個(gè)陋習(xí)要革除。 要知道： 沒(méi)有不可能，只有不（可能） 只要不是讓我們?nèi)ニ?，什麼都要執(zhí)行 實(shí)踐證明： 敢于負(fù)責(zé)任，才能挑重?fù)?dān)， 習(xí)慣找借口，成功沒(méi)入口。 革除執(zhí)行力陋習(xí)告訴我們： 管理是盯出來(lái)的， 業(yè)績(jī)是干出來(lái)的， 潛力是逼出來(lái)的， 做事是不能找借口的。 說(shuō)明三個(gè)問(wèn)題： △全局的角度 △主人翁的意識(shí) △新的價(jià)值觀念 二、執(zhí)行力的要義與理念 ㈠執(zhí)行力的要義 可現(xiàn)狀是： 1. 目標(biāo)不確定 2. 戰(zhàn)略不清晰 3. 指令不明確 4. 渠道不暢通 5. 人員不到位 6. 缺少計(jì)劃性
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