獵頭bd的電話銷售培訓(編輯修改稿)
2025-02-09 03:37 本頁面
【文章內容簡介】 策人）取的聯系 15 聯系客戶的開場白 /問候語 ? 問候 /自我介紹： ? 相關人或物的說明； ? 介紹打電話的目的（突出對客戶的價值，吸引對方）； ? 確認對方的時間的可行性； ? 轉向探測需求。 例如： 您好！我是恩萊公司 XXX，從網上了解到貴公司在招高端人才，我們是專業(yè)為企業(yè)獵聘高端人才的獵頭公司，想和您做個電話交流，你看現在方便嗎？ … 想請教您幾個問題，貴公司目前的招聘是如何進行的呢？ 總結：開場白的目標是吸引對方注意，引起對方興趣，以便他樂于和我們交流 16 獵頭與網絡招聘、人才市場、報刊媒介優(yōu)劣對比 網絡招聘： 能收到很多資料，篩選工作量大，人才層次比較低，招聘周期長、 偶然性大、針對性不強、匹配度不高、成功率低，比較適合招文員及工 作兩年左右的人員； 人才市場： 資料比較少，人才層次比較低，偶然性大，人才市場環(huán)境差，成功 率低，匹配度不高（適合招文員及工作一兩年工作經驗的人）； 獵 頭： 針對性、專業(yè)性強，招聘周期短、成功率高、職位與人才的匹配度 高，價格相對比較貴（物有所值，物超所值） 17 與客戶進行合同談判 ? 服務費： 堅持自己的報價，了解客戶職位的需求緊迫性和你尋訪的難度，相信你的專業(yè)性，這是你堅持報價的籌碼。 ? 定 金： 定金是雙方信用的保證。 ? 保證期 ： 最長 3個月。 ? 付款期 ：人才上崗后的 7天左右。 18 選擇成功率最高的職位訂單 ? 選擇最有可能成功的職位訂單，而不是職位很高年薪很高以及服務費很高的訂單。 ? 新入行的獵頭顧問盡量操作工程師類或不高于部門經理的職位，隨著經驗和知識的積累，逐步提高操作的職位層次。 ? 如果自己不能判斷成功率，可以請示主管或者資深顧問進行判斷，尤其對于收取定金的職位一定要慎重。 ? 并不是所有送上門的訂單都要接受，慎重選擇行業(yè)選擇職位，把握一個原則，每一次職位項目操作，都要對以后有所沉淀和積累。 19 BD過程的注意事項 ? 一、 BD工作應具備的職業(yè)特質 熱情 做一份工作，如果沒有投入熱情，就像缺少了鹽，永遠做不出一份 可口的飯菜 信心 顫抖的聲音、散亂語言、遲鈍反應，會讓你自己都覺得手里的聽筒 是個快要爆炸的炸彈 耐心 “ 雞蛋里挑骨頭 ” 這是客戶的權利 我們每個人在購買商品的時候也一 樣都會行使這項權 技巧（語言、行為） (1):經常進行電話演練 (2):選擇一個管理工具輔助客戶管理、人員管理 (3):在打電話前準備一個名單在手頭上要隨時準備個可以供一個月使用的人 員名單。 (4):盡可能多地打電話 (5):電話要簡短 3分鐘內說服你的客戶 (6):專注工作，不斷積累
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