獵頭bd的電話銷售培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-09 03:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 策人）取的聯(lián)系 15 聯(lián)系客戶的開場白 /問候語 ? 問候 /自我介紹： ? 相關(guān)人或物的說明； ? 介紹打電話的目的（突出對(duì)客戶的價(jià)值，吸引對(duì)方）； ? 確認(rèn)對(duì)方的時(shí)間的可行性； ? 轉(zhuǎn)向探測(cè)需求。 例如： 您好！我是恩萊公司 XXX，從網(wǎng)上了解到貴公司在招高端人才，我們是專業(yè)為企業(yè)獵聘高端人才的獵頭公司，想和您做個(gè)電話交流，你看現(xiàn)在方便嗎？ … 想請(qǐng)教您幾個(gè)問題，貴公司目前的招聘是如何進(jìn)行的呢？ 總結(jié)：開場白的目標(biāo)是吸引對(duì)方注意，引起對(duì)方興趣，以便他樂于和我們交流 16 獵頭與網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場、報(bào)刊媒介優(yōu)劣對(duì)比 網(wǎng)絡(luò)招聘： 能收到很多資料，篩選工作量大，人才層次比較低，招聘周期長、 偶然性大、針對(duì)性不強(qiáng)、匹配度不高、成功率低，比較適合招文員及工 作兩年左右的人員； 人才市場： 資料比較少，人才層次比較低，偶然性大，人才市場環(huán)境差，成功 率低，匹配度不高（適合招文員及工作一兩年工作經(jīng)驗(yàn)的人）； 獵 頭： 針對(duì)性、專業(yè)性強(qiáng)，招聘周期短、成功率高、職位與人才的匹配度 高，價(jià)格相對(duì)比較貴（物有所值，物超所值） 17 與客戶進(jìn)行合同談判 ? 服務(wù)費(fèi)： 堅(jiān)持自己的報(bào)價(jià)，了解客戶職位的需求緊迫性和你尋訪的難度，相信你的專業(yè)性，這是你堅(jiān)持報(bào)價(jià)的籌碼。 ? 定 金： 定金是雙方信用的保證。 ? 保證期 ： 最長 3個(gè)月。 ? 付款期 ：人才上崗后的 7天左右。 18 選擇成功率最高的職位訂單 ? 選擇最有可能成功的職位訂單，而不是職位很高年薪很高以及服務(wù)費(fèi)很高的訂單。 ? 新入行的獵頭顧問盡量操作工程師類或不高于部門經(jīng)理的職位，隨著經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累，逐步提高操作的職位層次。 ? 如果自己不能判斷成功率，可以請(qǐng)示主管或者資深顧問進(jìn)行判斷，尤其對(duì)于收取定金的職位一定要慎重。 ? 并不是所有送上門的訂單都要接受，慎重選擇行業(yè)選擇職位，把握一個(gè)原則，每一次職位項(xiàng)目操作，都要對(duì)以后有所沉淀和積累。 19 BD過程的注意事項(xiàng) ? 一、 BD工作應(yīng)具備的職業(yè)特質(zhì) 熱情 做一份工作，如果沒有投入熱情，就像缺少了鹽，永遠(yuǎn)做不出一份 可口的飯菜 信心 顫抖的聲音、散亂語言、遲鈍反應(yīng)，會(huì)讓你自己都覺得手里的聽筒 是個(gè)快要爆炸的炸彈 耐心 “ 雞蛋里挑骨頭 ” 這是客戶的權(quán)利 我們每個(gè)人在購買商品的時(shí)候也一 樣都會(huì)行使這項(xiàng)權(quán) 技巧（語言、行為） (1):經(jīng)常進(jìn)行電話演練 (2):選擇一個(gè)管理工具輔助客戶管理、人員管理 (3):在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單在手頭上要隨時(shí)準(zhǔn)備個(gè)可以供一個(gè)月使用的人 員名單。 (4):盡可能多地打電話 (5):電話要簡短 3分鐘內(nèi)說服你的客戶 (6):專注工作，不斷積累
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