項目管理概述--人員溝通(編輯修改稿)
2025-02-08 18:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 (Directive style) ? 疑問階段 (Storming)影響 型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Selling or Influence style) ? 規(guī)范階段 (Norming)參與 型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Participative style) ? 執(zhí)行階段 (Performing)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Delegative style) 例： 劉光是一個項目經(jīng)理，他著意于建立項目團(tuán)隊，他認(rèn)為既然項目團(tuán)隊成員有共同的目標(biāo)，而且具有項目所需要的技術(shù)，關(guān)鍵是愿意為項目作出自己最大的貢獻(xiàn)，那么在建立了團(tuán)隊后就要充分授權(quán)，讓團(tuán)隊成員們獲得最大的自主權(quán)。然而他發(fā)現(xiàn)在項目一開始就遇到麻煩，甚至連團(tuán)隊也建立不起來，小組成員各自為政，特別是當(dāng)項目中間進(jìn)來新成員時，更是亂上加亂。 問題： 項目經(jīng)理的問題出在哪？ 團(tuán)隊建設(shè)與項目經(jīng)理 六、常見團(tuán)隊建設(shè)的方法 MBTI職業(yè)性格測試 從四個方面測試心理類型 （ MyersBriggs Type Indicator) 一個測試： 美國人 系統(tǒng)開發(fā)員 內(nèi)向 E外向 I 實感 S直覺 N 思維 T情感 F 判斷 J知覺 P 25%內(nèi)向 75%內(nèi)向 25%實感 55%實感 50%思維 80%思維 差不多 有什么啟發(fā)作用呢？ 六、項目經(jīng)理 在團(tuán)隊中起核心作用 團(tuán)隊建設(shè)與項目經(jīng)理 通過一系列的領(lǐng)導(dǎo)及管理活動使項目的目標(biāo)成功實現(xiàn)并使項目相關(guān)者都獲得滿意！ 質(zhì)量 成本 時間 1. 項目經(jīng)理的責(zé)任 項目經(jīng)理的責(zé)任 對于所屬上級組織的責(zé)任 ? 保證項目的目標(biāo)符合于上級組織目標(biāo) ? 充分利用和保管上級分配給項目的資源 ? 及時與上級就項目進(jìn)展進(jìn)行溝通 項目經(jīng)理的責(zé)任 對于所管項目的責(zé)任 ? 明確項目目標(biāo)及約束 ? 制定項目的各種活動計劃 ? 確定適合于項目的組織機(jī)構(gòu) ? 招募項目組成員，建設(shè)項目團(tuán)隊 ? 獲取項目所需資源 ? 領(lǐng)導(dǎo)項目團(tuán)隊執(zhí)行項目計劃 ? 跟蹤項目進(jìn)展及時對項目進(jìn)行控制 ? 處理與項目相關(guān)者的各種關(guān)系 ? 項目考評與項目報告 六、項目經(jīng)理 在團(tuán)隊中起核心作用 團(tuán)隊建設(shè)與項目經(jīng)理 2. 影響力與權(quán)力理論 – 9種項目經(jīng)理可以使用的影響因素： 權(quán)威、任務(wù)、預(yù)算、提升、金錢、處罰、工作挑戰(zhàn)、專門技術(shù)、友誼 – 項目經(jīng)理的權(quán)力： 強(qiáng)制權(quán)力、合法權(quán)力、專家權(quán)力、獎勵權(quán)力、感召的權(quán)力 案例 1： 某航空制造企業(yè)準(zhǔn)備在全企業(yè)范圍實行CIMS（計算機(jī)集成制造系統(tǒng)），企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為此項目的成功與否與項目經(jīng)理關(guān)系極大，因此擬選調(diào)主持和參與許多本企業(yè)項目的企業(yè)科技處處長來擔(dān)任項目經(jīng)理。試分析這個人選合適否？對于項目經(jīng)理都有哪些要求？ 案例 2 Nettle是一個新部門的領(lǐng)導(dǎo)人，在第一次部門會議上，他查看了他的雇員，并為部門的運作設(shè)置了一些基本原則。幾星期后，參加會議的雇員回憶起 Nettle最著名的一句話： “ 按照我說得做，而不要按照我做得做 ” 。 在會議上，他宣布將單獨會見每一個人，已決定他們在項目中的任務(wù)及地位。他安排每個人會見 30分鐘。第一個人會見花了 40分鐘，第二個花了 1個小時。在兩天中的最后階段他還有六個雇員要會面，其時間只夠會見一個人，他向其他人表示歉意，并再三安排和他們會面的時間。兩周后，他已經(jīng)會見了所有的人。 一個月后，他委托的事項僅有 25%被實現(xiàn)。 Holstein做一個部門的管理者將近一年了。他曾擔(dān)任過幾個項目的領(lǐng)導(dǎo)人。 作為一個管理者， Holstein認(rèn)為他能夠領(lǐng)導(dǎo)部門圓滿地完成每一件事情。他把自己放在所有活動的焦點上。他啟動并執(zhí)行大多數(shù)計劃。他徹底評審部門的所有文檔及其他部門要求他們評審的所有文檔。他接受來自部門內(nèi)
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