4s店員工績(jī)效考核管理制度(編輯修改稿)
2025-02-07 23:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 標(biāo)，制訂每個(gè)崗位的季度月度工作目標(biāo)； 客戶滿意度：評(píng)估方法 目標(biāo)管理（ MBO）和關(guān)鍵考核指標(biāo)（ KPI）相結(jié)合。 分值及陣態(tài)分布 杰出（ A）：被評(píng)估總?cè)藬?shù)的 5% 120130分： 杰出 優(yōu)秀（ B）：被評(píng)估總?cè)藬?shù)的 20% 105120分： 優(yōu)秀 良好 （ C）：被評(píng)估總?cè)藬?shù)的 60% 90105分： 良好 待改進(jìn)（ D）：被評(píng)估總?cè)藬?shù)的 10% 7090分： 待改進(jìn) 不勝任（ E）：被評(píng)估總?cè)藬?shù)的 5% ≤70： 不勝任 評(píng)估基數(shù) （ 1）創(chuàng)利部門(mén)員工的績(jī)效考核工資基數(shù)為提成工資總額； （ 2）職能部門(mén)員工的績(jī)效考核工資基數(shù)為全額工資的 30%； （ 3）部門(mén)經(jīng)理的績(jī)效考核工資基數(shù)為全額工資的 50%，其中行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、客戶服務(wù)部經(jīng)理 績(jī)效考核工資基數(shù)為全額工資的 30%。 評(píng)估周期 評(píng)估周期為每月一次，每月 17日進(jìn)行上月評(píng)估（遇周六日順延）， 7號(hào)（遇周六日順 延） 17： 30之前提交考核表至人力資源部，延誤責(zé)任人罰款 500元 /每日。 中國(guó) 3000萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 績(jī)效考核責(zé)任人為數(shù)據(jù)來(lái)源提供人，包括人力資源部專(zhuān)員、行政部經(jīng)理、客服部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理（或主管），具體時(shí)間安排如下。 每月 2日 17： 30之前行政部經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 每月 3日 17： 30之前 人力資源專(zhuān)員打分完畢提交至人力資源部 每月 4日 17： 30之前各部門(mén)經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 每月 5日 17： 30之前客服經(jīng)
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