西格瑪培訓(xùn)ppt課件(2)(編輯修改稿)
2025-02-07 17:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 是所有六個(gè)西格瑪項(xiàng)目的基礎(chǔ)－它們必須 預(yù)先確 定！ 消費(fèi)者提示 ? 爐灶 必須加熱到所設(shè)定的溫度 ? 呼叫接收者必須及時(shí)應(yīng)答呼叫 六個(gè)西格瑪始于消費(fèi)者的要求 6個(gè)西格瑪介紹 GE Appliances Copyright 1999 修訂版 10 1998年 12月 18日 六個(gè)西格瑪工具 2. 過(guò)程圖 3. 結(jié)構(gòu)樹(shù) 4。柏拉圖 (Pereto) 5。測(cè)量系統(tǒng)分析 6. 合理分組 7. 現(xiàn)狀分析 8. 六個(gè)西格瑪設(shè)計(jì) 9. 假設(shè)檢驗(yàn) 10. 回歸分析 11. 試驗(yàn)設(shè)計(jì) (DOE) 12. 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 (SPC) 系統(tǒng)地應(yīng)用眾多熟悉的質(zhì)量工具 6個(gè)西格瑪介紹 GE Appliances Copyright 1999 修訂版 10 1998年 12月 18日 六個(gè)西格瑪過(guò)程 ? Y ? 取決于其它變量 ? 與客戶(hù)相關(guān)的輸出 ? 結(jié)果 ? 表征 ? 監(jiān)視 ? X1 . . . XN ? 獨(dú)立變量 ? 工序的輸入 ? 原因 ? 問(wèn)題 ? 控制 為了得到結(jié)果，我們應(yīng)該把注意力集中在 Y還是 X上？ f (X) Y= Copyright 1995 Six Sigma Academy, Inc. 控制 X來(lái)控制 Y 6個(gè)西格瑪介紹 GE Appliances Copyright 1999 修訂版 10 1998年 12月 18日 DMAIC過(guò)程 當(dāng)現(xiàn)有的產(chǎn)品或工序經(jīng)改進(jìn)能夠滿(mǎn)足或超越客戶(hù)的要求，而同時(shí)還能夠支持 GE商業(yè)目標(biāo)的時(shí)候，應(yīng)該使用 DMAIC過(guò)程。 運(yùn)用 DMAIC方法減少缺陷將帶來(lái) ? 更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度 ? 質(zhì)量成本 的下降 ? 盈利能力提高及銷(xiāo)售收入增加 ? 穩(wěn)定的 工作 DMAIC是實(shí)現(xiàn)六個(gè)西格瑪質(zhì)量的關(guān)鍵，因?yàn)樗軌驗(yàn)槲覀兲峁┗?數(shù)據(jù)的方法 ，通過(guò)減少缺陷來(lái)實(shí)現(xiàn) 持續(xù)的工序改進(jìn) 。 DMAIC是： ?GE 以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的質(zhì)量方法，用于改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品和工序。 定 義 分 析 控 制 改 進(jìn) 測(cè) 量 6個(gè)西格瑪介紹 GE Appliances Copyright 1999 修訂版 10 1998年 12月 18日 目標(biāo) ? 定義： 確定需要改進(jìn)的產(chǎn)品和 /或工序 ， 決定項(xiàng)目需要什么資源 。 ? 測(cè)量： 定義缺陷 、 收集有關(guān)產(chǎn)品或工序現(xiàn)狀的 (底線(xiàn) )數(shù)據(jù)， 確立改進(jìn)的目標(biāo) 。 ? 分
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