公共部門培訓(xùn)管理ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-07 16:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 培訓(xùn)需求的論證 20 培訓(xùn)需要分析目標設(shè)計和內(nèi)容 ? 目標設(shè)計： 長期目標、近期目標 ? 內(nèi)容： ? 組織層面的培訓(xùn)需求分析 ? 工作狀況層面的培訓(xùn)需求分析 ? 任職者層面的培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求分析的方法 ，包括公共組織的發(fā)展目標， HR需求，效率，文化分析 ，包括職位工作職責(zé)職位任職資格分析 ，差距分析法，現(xiàn)場觀察法，面談詢問法，資料分析法（職位分析書，工作日志），問卷調(diào)查法 22 培訓(xùn)需求信息的收集方法 ? 面談法 ? 重點團隊分析法 ? 工作任務(wù)分析法 ? 觀察法 ? 調(diào)查問卷 23 培訓(xùn)需求的論證 ? 員工行為或工作績效是否存在差異？ ? 績效差異的重要性如何？ ? 培訓(xùn)員工是否是最佳的途徑？ ? 培訓(xùn)是否是經(jīng)濟的解決辦法？ 24 （二）公共部門培訓(xùn)項目的設(shè)計 ? 培訓(xùn)大綱與課程設(shè)置要為組織的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，同時兼顧員工的利益 ? 培訓(xùn)項目設(shè)計具有可實現(xiàn)性 ? 培訓(xùn)項目設(shè)計需要做到考核易于量化 25 ? 培訓(xùn)的原因 —— why? ? 培訓(xùn)的目標 —— goal! ? 培訓(xùn)的對象 —— To whom? ? 培訓(xùn)的內(nèi)容 —— What? ? 培訓(xùn)的時間 —— When? ? 培訓(xùn)的實施者 —— Who? ? 培訓(xùn)的方式 —— How? ?培訓(xùn)項目書 26 （三）公共部門培訓(xùn)的對象選拔 ? 依據(jù)員工受訓(xùn)的動機與能力分類： ? 核心員工 ? 新進員工 ? 老輩員工 ? 邊緣員工 27 （四）公共部門培訓(xùn)的師資管理 ? 決定培訓(xùn)師水平的三因素： 知識和經(jīng)驗、培訓(xùn)技能、個人魅力 ? 培訓(xùn)師類型： ? 卓越型培訓(xùn)師 ? 專業(yè)型培訓(xùn)師 ? 技巧型培訓(xùn)師 ? 講師型培訓(xùn)師 28 （五）公共部門培訓(xùn)的方法設(shè)計 P156157 ? 講授法 ? 視聽技術(shù)法 ? 討論法 ? 案例研討法 ? 角色扮演法 ? 觀摩范例法 ? 互動小組法 ? 計算機網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn) ? 表 54P157 29 培訓(xùn)方法分類 ? 直接傳授型培訓(xùn)法： 講授法、專題講座法、研討法 ? 實踐型培訓(xùn)法： 工作指導(dǎo)法、工作輪換法、特別任務(wù)法、個別指導(dǎo)法 ? 參與型培訓(xùn)法： 自學(xué)、案例研究法、頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法、敏感性訓(xùn)練法、管理者訓(xùn)練 ? 態(tài)度型培訓(xùn)法： 角色扮演法、拓展訓(xùn)練 ? 科技時代的培訓(xùn)方式： 網(wǎng)上培訓(xùn)、虛擬培訓(xùn) ? 其他方法： 函授、業(yè)余進修、讀書活動、參觀訪問 30 八種典型的培訓(xùn)方式及其特點 名稱 優(yōu)點 缺點 適用范圍 講授法 經(jīng)濟方便， 易控制； 單向傳遞， 反饋性差； 概念性學(xué)習(xí)； 視聽法 直觀形象鮮明； 反饋實踐差， 易過時； 發(fā)布信息，產(chǎn)品等； 研討法 多向傳遞； 對學(xué)員的依賴性強 理論知識交流； 案例法 費用低，簡便易行； 依
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