【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 到資源變得稀少，最終組織消失滅亡環(huán)境學(xué)派： 主要觀點(diǎn)快速變化的環(huán)境?企業(yè)適應(yīng)能力不是環(huán)境自然選擇，而是自身內(nèi)部變化對(duì)環(huán)境的理解? 產(chǎn)業(yè)環(huán)境？? 宏觀環(huán)境？企業(yè)邊界？戰(zhàn)略的作用? 戰(zhàn)略有限作用? 個(gè)體差異？組織的被動(dòng)性? 環(huán)境選擇? 環(huán)境規(guī)則對(duì)戰(zhàn)略的限定環(huán)境學(xué)派： 局限性第三階段：綜合階段結(jié)構(gòu)學(xué)派 ——“ 任何事情都有個(gè)季候 ……” 結(jié)構(gòu)學(xué)派： 核心思想將戰(zhàn)略的形成看作一個(gè)變革的過將戰(zhàn)略的形成看作一個(gè)變革的過程。戰(zhàn)略制定過程是一個(gè)典型的有程。戰(zhàn)略制定過程是一個(gè)典型的有一系列因素構(gòu)成的集合的形成過程一系列因素構(gòu)成的集合的形成過程戰(zhàn)略制定過程中的極端化錯(cuò)誤戰(zhàn)略制定過程中的極端化錯(cuò)誤l 設(shè)計(jì)學(xué)派： 過于僵化l 計(jì)劃學(xué)派： 流于形式l 定位學(xué)派： 不思進(jìn)取l 企業(yè)家學(xué)派： 偶像崇拜l 認(rèn)知學(xué)派： 盲目狂熱l 學(xué)習(xí)學(xué)派： 隨波逐流l 權(quán)力學(xué)派： 陰謀勾結(jié)l 文化學(xué)派： 行為怪僻l 環(huán)境學(xué)派： 過于遵從l 結(jié)構(gòu)學(xué)派： 退化保守 在實(shí)踐基礎(chǔ)上，戰(zhàn)略管理的理論逐步由靜態(tài)轉(zhuǎn)為動(dòng)態(tài)；由戰(zhàn)略制定與實(shí)施相分離轉(zhuǎn)為相結(jié)合；由注重理性分析轉(zhuǎn)變到重視行為和非理性因素；由單一轉(zhuǎn)向綜合。面對(duì)技術(shù)創(chuàng)新加劇、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、顧客需求多樣化、網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)生活方式以及商業(yè)活動(dòng)的巨大沖擊，我們可以預(yù)言，戰(zhàn)略管理理論必將面臨新的挑戰(zhàn)。 資源學(xué)派資源學(xué)派l1984年，沃納菲爾特在美國(guó)的 《 戰(zhàn)略管理雜志 》 上發(fā)表了 《 公司資源學(xué)說 》 ，提出了公司內(nèi)部資源對(duì)公司獲利并維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要意義 l 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析、企業(yè)內(nèi)部資源分析 ──制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ──實(shí)施戰(zhàn)略 ──積累戰(zhàn)略資源并建立與產(chǎn)業(yè)環(huán)境相匹配的核心能力 ──贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ──獲得業(yè)績(jī)。核心能力學(xué)派核心能力學(xué)派l1990年，普拉哈拉德和哈默在 《 哈佛商業(yè)評(píng)論 》 上發(fā)表了 《 企業(yè)核心能力 》 一文l 戰(zhàn)略的目標(biāo)是識(shí)別和開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的核心能力 l 內(nèi)部環(huán)境分析 ──了解能力結(jié)構(gòu) ──制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ──實(shí)施戰(zhàn)略 ──建立和保持核心能力 ──贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ──獲得業(yè)績(jī)。 在 12個(gè)戰(zhàn)略管理流派中選擇一個(gè)你最感興趣的流派：1. 收集相關(guān)中、英文文獻(xiàn)2. 完成文獻(xiàn)綜述3. 撰寫文獻(xiàn)評(píng)論P(yáng)art 1 選擇一個(gè)組織案例，通過案例分析來支持你所感興趣流派的思想、觀點(diǎn)和方法：1. 收集該組織的發(fā)展歷程2. 分析其戰(zhàn)略 3. 說明該組織戰(zhàn)略的制定和實(shí)施是如何體現(xiàn)理論流派Part 2研究報(bào)告內(nèi)容要求：研究報(bào)告要求2人一組最后提交時(shí)間： 10月 21日提交方式： 電子文檔和打印文檔(發(fā)到郵箱：) 3 戰(zhàn)略管理的作用泰勒時(shí)代：穩(wěn)是常規(guī)，變是例外。現(xiàn)代環(huán)境：變是常規(guī)，穩(wěn)是例外。世界唯一不變的是 —— 變化大吃?。ㄐ问剑?快吃慢（本質(zhì)）小吃大? 21世紀(jì)是戰(zhàn)略制勝的世紀(jì)現(xiàn)在的你不生活在未來， 未來的你將生活在過去。? 輕視戰(zhàn)略管理的悲劇忙 盲 茫 亡 沒有戰(zhàn)略的組織就如同沒有戰(zhàn)略的組織就如同沒有舵的船一樣，沒有方向。沒有舵的船一樣，沒有方向。方向 !l 有利于組織建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)。l 有利于組織明確自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所處的地位。l 有利于增強(qiáng)組織的適應(yīng)性和靈活性，強(qiáng)化組織的競(jìng)爭(zhēng)能力。l 有利于組織的可持續(xù)發(fā)展和不斷成功。戰(zhàn)略管理的作用戰(zhàn)略管理的作用 “ 關(guān)注戰(zhàn)略問題，對(duì)個(gè)人而言，可以做到 ‘ 忙而忙得有意義，忙能忙到點(diǎn)子上 ’ ，防止無意中進(jìn)入‘ 工作太忙而沒時(shí)間思考 ’ 或者 ‘ 思考太多而沒時(shí)間工作 ’ 的自我成長(zhǎng)陷阱?！?職業(yè)生涯規(guī)劃可以幫助個(gè)人提高人生價(jià)值。 ”戰(zhàn)略管理對(duì)個(gè)人的積極作用戰(zhàn)略管理對(duì)個(gè)人的積極作用第二章第二章 公共部門戰(zhàn)略管理系統(tǒng)公共部門戰(zhàn)略管理系統(tǒng)l公共部門戰(zhàn)略管理主體l公共部門戰(zhàn)略管理客體l公共部門戰(zhàn)略管理環(huán)境公共部門戰(zhàn)略管理的主體公共部門戰(zhàn)略管理的主體l 政府（行政機(jī)關(guān)）l 戰(zhàn)略管理小組（ SMG）l 戰(zhàn)略管理者l 領(lǐng)導(dǎo)者l 規(guī)劃者l 執(zhí)行者l 評(píng)估者l 立法機(jī)關(guān)l 司法機(jī)關(guān)l 政黨l 政治團(tuán)體l 利益集團(tuán)l 大眾傳媒l 公民l 國(guó)際組織公共部門戰(zhàn)略管理客體公共部門戰(zhàn)略管理客體l 社會(huì)問題：主觀性、廣泛性、發(fā)展性、系統(tǒng)性l 政策問題：嚴(yán)重性、強(qiáng)烈性、政府的參與性l 戰(zhàn)略議題：戰(zhàn)略性、層次性、緊迫性l 目標(biāo)群體公共部門戰(zhàn)略管理環(huán)境公共部門戰(zhàn)略管理環(huán)境l外部環(huán)境 ：自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境、國(guó)際環(huán)境l內(nèi)部環(huán)境 ：組織結(jié)構(gòu)、組織文化、資源條件第三章第三章 公共部門戰(zhàn)略管理過程公共部門戰(zhàn)略管理過程l公共部門戰(zhàn)略管理的特殊性l納特 巴可夫模式 （ [美 ]保羅 C 納特、羅伯特 W 巴可夫： 《 公共和第三部門組織的戰(zhàn)略管理：領(lǐng)導(dǎo)手冊(cè) 》 ，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2023。）l公共部門戰(zhàn)略管理過程模式l 戰(zhàn)略目的不同 公共部門：以越來越少的投入獲得越來越多的產(chǎn)出，獲得越來越大的公眾滿意程度。 私營(yíng)部門：盈利l 戰(zhàn)略手段不同 公共部門：加強(qiáng)合作，公開的、廣泛的參與 私營(yíng)部門：獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力，隱蔽的競(jìng)爭(zhēng)l 戰(zhàn)略管理的靈活性不同公共部門戰(zhàn)略管理的特殊性納特 — 巴可夫模式納特納特 巴可夫模式的六個(gè)階段巴可夫模式的六個(gè)階段l 歷史背景 —— 趨勢(shì)與重大事件、理想、發(fā)展方向l 形勢(shì)評(píng)估 ——SWOT 分析l 問題議程 —— 戰(zhàn)略議題、張力議程l 備選戰(zhàn)略 —— 確定行動(dòng)、戰(zhàn)略主題l 可行性評(píng)估 —— 利益相關(guān)者的分析（內(nèi)外部）、資源分析l 實(shí)施 —— 資源管理、利益相關(guān)者的管理公共部門戰(zhàn)略管理的過程模式第四章第四章 公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃l 公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃的概念l 公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃的組織方式l 公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃的過程l 公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃的方法1 公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃的概念戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃 ———— 確定擬做什么確定擬做什么可做：機(jī)會(huì)該做：約束能做：實(shí)力想做：偏好敢做：魄力擬做：戰(zhàn)略該做可做能做想做敢做擬做：戰(zhàn)略l 公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃是公共組織在分析和解讀環(huán)境的基礎(chǔ)上擬定戰(zhàn)略的過程，也是將戰(zhàn)略意圖轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略決策的過程。l 戰(zhàn)略規(guī)劃的目的是尋求外部環(huán)境和組織的最佳結(jié)合。l 戰(zhàn)略規(guī)劃的側(cè)重點(diǎn)是制定組織的戰(zhàn)略或規(guī)劃組織的行動(dòng)方案。公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃的概念公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃的概念2公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃的組織方式公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃的組織方式公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃的組織方式l 自上而下方式l 自下而上方式l 上下結(jié)合方式l 戰(zhàn)略管理小組方式（ strategicmanagementgroup， SMG）大學(xué) SMG組織結(jié)構(gòu)示意圖3 公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃的過程公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟 達(dá)成初步共識(shí)，建立戰(zhàn)略管理小組明確戰(zhàn)略理念進(jìn)行戰(zhàn)略分析 確立戰(zhàn)略議題確定備選戰(zhàn)略作出戰(zhàn)略選擇擬定戰(zhàn)略方案 在分析組織歷史背景的基礎(chǔ)上明確組織戰(zhàn)略使命與愿景，需要回答如下問題：　　第一，我們的角色是什么；　　第二，我們所需要滿足的社會(huì)及政治需求是什么；　　第三，我們?nèi)绾涡袆?dòng)去滿足這些需求；　　第四，我們應(yīng)如何回應(yīng)利害關(guān)系人；　　第五，我們的主要價(jià)值為何；　　第六，我們不同于其他組織的條件為何。 明確戰(zhàn)略理念組織的宗旨（或使命）（組織的宗旨（或使命）（ mission）） : 一個(gè)組織的宗旨可以看成是一個(gè)組織的最基本的目標(biāo)，也即是一個(gè)組織何以存在的基本理由。宗旨表明組織是什么？應(yīng)該干什么？q一類是尋求與貢獻(xiàn)于組織以外的自然、社會(huì)；q一類是尋求貢獻(xiàn)組織內(nèi)部的成員的生存與發(fā)展。兩類宗旨互相聯(lián)系、相輔相成。默克制藥的公司宗旨：默克制藥的公司宗旨： 我們努力銘記 —— 藥是為病人制造的 ……并非為利潤(rùn)。如果我們記住這一點(diǎn)的話，那么贏利又是自然的，利潤(rùn)也總是難免的。我們更好的記住這一點(diǎn)，我們的利潤(rùn)就越大?！?喬治 .默克 (1990)組織的愿景（組織的愿景（ vision）） 組織愿景是組織未來期望達(dá)到的一種狀態(tài)，是組織的遠(yuǎn)大目標(biāo)或追求。愿景表明組織想到哪里去？組織目標(biāo)（組織目標(biāo)（ objective）：）： 組織目標(biāo)是宗旨的具體化，是組織活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。組織目標(biāo)為組織規(guī)定在一定時(shí)期內(nèi)各方面應(yīng)達(dá)到的水平，即履行使命的程度。 例如：青島啤酒股份有限公司，為了實(shí)現(xiàn) “成為世界馳名品牌，建國(guó)際化大公司 ”的使命，提出了 2023年銷售量 500萬噸，進(jìn)入世界啤酒十強(qiáng)； 2023年銷售量 800萬噸，進(jìn)入世界啤酒三強(qiáng) ”的目標(biāo)。使命、愿景和戰(zhàn)略的區(qū)別使命、愿景和戰(zhàn)略的區(qū)別? 為組織內(nèi)所有決策提供前提? 描述一個(gè)持久的事實(shí)? 可以是一個(gè)無限時(shí)期的解答（而沒有時(shí)間限制）? 為內(nèi)部和外部人員提供指導(dǎo)? 指導(dǎo)戰(zhàn)略和組織的發(fā)展?描述一個(gè)鼓舞人心的事實(shí)? 可以在一個(gè)特定時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)? 主要是為內(nèi)部人員提供指導(dǎo)（有些口號(hào)也可提供給外部人員）?列出一系列舉措以提高產(chǎn)品或服務(wù)的水平? 描述組織戰(zhàn)略選擇的 “ 價(jià)值方案”? 隨內(nèi)外部環(huán)境因素的變化而不斷完善? 限制在內(nèi)部使用使命 愿景 戰(zhàn)略組織為什么存在？ 領(lǐng)導(dǎo)者希望組織發(fā)展成什么樣？擊敗現(xiàn)有及潛在競(jìng)爭(zhēng)者的計(jì)劃? 環(huán)境因素分析 ——PEST 分析、利益相關(guān)者分析 分析的任務(wù)是運(yùn)用系統(tǒng)思考去識(shí)別與組織相互作用、相互影響的外部環(huán)境系統(tǒng)，探討組織在與其有關(guān)聯(lián)的外界環(huán)境中所面對(duì)的機(jī)遇和威脅。? 系統(tǒng)因素分析 —— 組織資源、現(xiàn)行戰(zhàn)略、組織績(jī)效、核心競(jìng)爭(zhēng)力 分析的任務(wù)是認(rèn)清組織的 優(yōu)勢(shì) 和劣勢(shì)，以便決定采取某種可能的行動(dòng)方針（戰(zhàn)略）。進(jìn)行戰(zhàn)略分析（一）環(huán)境因素分析之一（一）環(huán)境因素分析之一 ———— 一般環(huán)境分析一般環(huán)境分析 ：：？哪些因素正在影響組織？，哪個(gè)因素的影響最重要？未來幾年呢？在當(dāng)前，哪個(gè)因素的影響最重要？未來幾年呢？經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)科科技技社會(huì)社會(huì)文化文化政政治治(Political)政府穩(wěn)定政府穩(wěn)定性、勞動(dòng)法、稅法、對(duì)性、勞動(dòng)法、稅法、對(duì)外貿(mào)易規(guī)定、環(huán)境保護(hù)外貿(mào)易規(guī)定、環(huán)境保護(hù)法、壟斷法律。法、壟斷法律。(Social)人口統(tǒng)計(jì)、收人口統(tǒng)計(jì)、收入分配、社會(huì)穩(wěn)定、生入分配、社會(huì)穩(wěn)定、生活方式的變化、對(duì)工作活方式的變化、對(duì)工作和休閑的態(tài)度、教育水和休閑的態(tài)度、教育水平、消費(fèi)。平、消費(fèi)。(Technological)政府對(duì)政府對(duì)研究的投入、政府和行研究的投入、政府和行業(yè)對(duì)技術(shù)的重視、新技業(yè)對(duì)技術(shù)的重視、新技術(shù)的發(fā)明和進(jìn)展、技術(shù)術(shù)的發(fā)明和進(jìn)展、技術(shù)傳播速度、折舊和報(bào)廢傳播速度、折舊和報(bào)廢速度。速度。(Economic)經(jīng)濟(jì)周期、經(jīng)濟(jì)周期、GDP趨勢(shì)、利率、貨幣趨勢(shì)、利率、貨幣供給、通貨膨脹、失業(yè)供給、通貨膨脹、失業(yè)率、可支配收入、能源率、可支配收入、能源適用性、成本。適用性、成本。組織組織影響的環(huán)境：（ 1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；（ 2）顧客；（ 3）資源供應(yīng)者；（ 4）管理部門。（一）環(huán)境因素分析之二（一）環(huán)境因素分析之二 ———— 任務(wù)環(huán)境：任務(wù)環(huán)境：（一）環(huán)境因素分析之三（一）環(huán)境因素分析之三 ———— 利益相關(guān)者分析利益相關(guān)者分析利益相關(guān)者評(píng)價(jià)㈡㈡ 內(nèi)部實(shí)力分析內(nèi)部實(shí)力分析q財(cái)力；q物力；q人力；q技術(shù)；q組織結(jié)構(gòu)與管理；q戰(zhàn)略能力；q核心競(jìng)爭(zhēng)力 。外部環(huán)境分析：外部環(huán)境分析：趨利避害，適者生存；趨利避害，適者生存；內(nèi)部環(huán)境分析：內(nèi)部環(huán)境分析：揚(yáng)長(zhǎng)避短，事在人為。揚(yáng)長(zhǎng)避短，事在人為?；仡^看（過去）：信譽(yù)低頭看（當(dāng)下）：資源抬頭看（未來）：能力 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)來源內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)來源資源重要性資源的潛在可獲得性低 高難易輔助支持 核心支持可有可無 匱乏資源評(píng)價(jià)判斷核心競(jìng)爭(zhēng)力的四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)有價(jià) 值 的能力 有助于 組織 把握機(jī)會(huì)、化解威 脅稀有的能力 很少 為 其他 組織 所 擁 有難 于模仿的能力歷 史的：獨(dú)特而有價(jià) 值 的 組織 文化和品牌模糊性因素： 競(jìng) 爭(zhēng)能力的原因和 應(yīng) 用不清楚復(fù)雜社會(huì)性：管理者、供應(yīng)商以及客戶之間的人際關(guān)系、信任和友誼無法替代的能力 沒有 戰(zhàn) 略