管理學(xué)原理英文版第四章(編輯修改稿)
2025-02-07 13:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 更新戰(zhàn)略 –當(dāng)一個組織處于困境中時，管理層采取行動，解決正在下滑的績效問題。 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall. 418 競爭戰(zhàn)略 ? 競爭戰(zhàn)略 –組織如何在其所經(jīng)營的業(yè)務(wù)中開展競爭。 ? 競爭優(yōu)勢 –如何使公司擁有雨中不同的優(yōu)勢。 ? 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元 –當(dāng)一個組織經(jīng)營多種不同業(yè)務(wù)時，那些獨立制定自身競爭戰(zhàn)略的單一業(yè)務(wù)。 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall. 419 競爭戰(zhàn)略的類型 ? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 –一個公司在它的行業(yè)中以最低成本為基礎(chǔ)競爭 ? 差異化戰(zhàn)略 –一個公司的競爭方式是提供具有異質(zhì)性的產(chǎn)品，且該產(chǎn)品被客戶認(rèn)為極具價值。 ? 集中戰(zhàn)略 –在一個狹窄市場或利基市場中獲取成本優(yōu)勢（成本化集中）或者差異化優(yōu)勢（差異化集中）。 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall. 420 職能戰(zhàn)略 ? 職能戰(zhàn)略 –組織的各個職能部門需要采用的戰(zhàn)略，目的是支持競爭戰(zhàn)略的實施。 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall. 421 品質(zhì)是一種戰(zhàn)略武器 ? 許多組織都通過品質(zhì)管理來建立競爭優(yōu)勢，吸引并留住忠實顧客群。 ? 標(biāo)桿管理 –從競爭對手或非競爭對手那里搜尋到的能使組織獲得卓越績效的最佳實踐方法。 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall. 422 管理者如何設(shè)定目標(biāo)和制定計劃 ? 目標(biāo) –期望達(dá)到的結(jié)果或產(chǎn)出。 ? 宣稱目標(biāo) –組織所表述的以及它希望其利益相關(guān)者相信的正式聲明。 ? 計劃 –關(guān)于目標(biāo)如何實現(xiàn)的書面表述。 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall. 423 設(shè)定目標(biāo) ? 真正目標(biāo) –那些組織實際上追求的目標(biāo)，由組織成員在做什么來體現(xiàn)。 ? 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定 –目標(biāo)由最高管理者設(shè)定，然后自上而下貫穿整個組織，并成為組織內(nèi)各個領(lǐng)域的子目標(biāo)。 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall. 424 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall. 高層 管理者目標(biāo) 事業(yè)部管理者 目標(biāo) 部門管理者目標(biāo) 員工個體目標(biāo) 我們需要改善公司的績效 無論如何都要 保持利潤增長 我想看到我們事業(yè)部的利潤有明顯改善 別擔(dān)心質(zhì)量， 就是要干得快 圖 45 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定 425 設(shè)定目標(biāo)（續(xù)） ? 手段 目標(biāo)鏈 –一個整合的目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)，
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