公務員情緒壓力管理(編輯修改稿)
2025-02-07 06:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 睡眠失調(diào)等癥狀 在美國， 37%的人報告工作壓力增加了； 7590%到醫(yī)院就醫(yī)的員工都會抱怨工作壓力太大。據(jù)估計，每天約有 100萬的員工為了逃避壓力而缺勤，每年由于壓力會損失 個工作日 三 因壓力而付出的代價 1999年 3月，美國心理學會（ APA）與國家職業(yè)安全與健康研究所聯(lián)合主辦的“工作壓力與健康”研討會，突出工作壓力對心理、生理及行為健康的負面影響 據(jù)估計：美國 2022年用于壓力管理的培訓活動的花費大約為 120億美元 很多企業(yè)加入了各種心理健康項目，如員工幫助計劃（ employee assistance plan， EAP）、家庭咨詢、社區(qū)心理服務等 四 壓力的生理反應 ? 對壓力的生理反應研究最著名的就是 Seyle的 “ 一般適應綜合癥 ” （ GAS） 。 它把對壓力的生理反應劃分為三個階段： ? 警戒反應階段 ， 身體被動員起來保護自己抵抗壓力源 。 這個短時的阻抗會引起人體腸胃失調(diào) 、 血壓升高 、 腎上腺素增加 。 ? 抗拒階段 ， 身體嘗試抵抗壓力源 ， 自己并做調(diào)適 。 此時 ， 身體保持高度的激動狀態(tài)（ bodily arousal） 。 有機體容易發(fā)生適應性疾病 （ disease of adaptation） 如潰瘍 、動脈硬化以及因免疫系統(tǒng)受損而導致的疾病 。 ? 衰竭期 ， 此時資源已經(jīng)相當有限 ， 抵抗的能力呈衰竭 。 如果壓力仍然持續(xù) ， 那么發(fā)生疾病和生理傷害的可能性就更高 ， 甚至會造成死亡 。 ? 藍采風 （ 2022） 把生理上的反應劃分為五個步驟 。 根據(jù)鑒定 ， 長期的工作壓力可以導致個人許多常見疾病比如高血壓和心臟病 ， 其次為失眠 、 長期疲勞 、 頭痛 、 紅疹 、 消化系統(tǒng)紊亂 、 潰瘍 、 結(jié)腸炎 、 食欲不振 、 暴食 、 惡心等 。 五。壓力的心理反應 ? 心理反應包括 認知 和 情緒 反應 。 高度的壓力會損壞人們認知活動中的 記憶力與注意力 （ Cohen, Evans, Stokols, amp。 Krantz,1986） 如由于工作太忙連自己是否已經(jīng)吃過飯都不知道 。 對認知的影響還包括注意力不集中 、 短期和長期記憶力減退 、 錯覺增加 、 思維 混亂等； ? 情緒大多是隨壓力而來 ， 人們也常用情緒狀態(tài)來評估其壓力 。 常見的情緒反應包括 害怕 、 悲傷 、 憂慮 、 生氣 （ 沙勒裴諾 ， 1997） 工作壓力對情緒的消極影響表現(xiàn)在降低工作者對 組織的承諾 、 內(nèi)在滿意感 、 以及工作動機 ， 并出現(xiàn)離職傾向 、 情感衰竭 。 六。壓力的行為反應 工作壓力會改變一個人對待他人的行為 。 當壓力伴隨著生氣時 ， 負向的社會行為 有增加的傾向 。 如酗酒和吸毒 、 侵犯別人 、 破壞公共財產(chǎn) 、 與家庭和朋友的關系惡化 ， 甚至企圖自殺 。 研究發(fā)現(xiàn) ， 父母親的工作壓力與兒童受虐是有關的 (Kolbe et al.,1986)。 但壓力有時也會影響助人行為 ，通過幫助他人來緩解壓力 。 工作壓力對行為的影響還可以表現(xiàn)在缺勤 、離職 ， 以及工作績效降低 。 七 持續(xù)壓力對身心的傷害 認知功能的損害 震驚與失去判斷力 社會關系的中斷 心理疾患 生理疾患 “ 過勞死 ” 八 壓力應對 壓力應對是指個體的內(nèi)部或外部特定的需求難以滿足或超出個體所能承擔的范圍時 ， 個體采用持續(xù)性的認知和行為改變來處理這一特定需求的過程
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