情緒與壓力管理ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 02:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 行人，帶著一座座監(jiān)獄在奔走，為自己減刑吧，別跟自己過不去！ 40壓力預(yù)警信號 壓力的影響常常不能被直接和明確感知，哪些是最敏感的信號？哪些是個(gè)人抵抗壓力的薄弱環(huán)節(jié)？生理信號情 緒信號精神信號行 為信號41區(qū)域 行 為 表 現(xiàn)乏力區(qū) 迷茫、無所事事舒適區(qū) 用不著太多的付出與努力發(fā) 展區(qū)有明確的方向與目標(biāo)潛力區(qū) 現(xiàn)實(shí)能力無法應(yīng)付壓力，需要調(diào)動潛在能力來完成破壞區(qū) 無法承受 /毀滅性破壞乏力區(qū)舒適區(qū)發(fā)展區(qū)潛力區(qū)破壞區(qū)壓 力能力 壓力與行為表現(xiàn)42壓力管理的實(shí)現(xiàn)途徑調(diào)整心態(tài)學(xué)習(xí)知識提高掌握技能善于利用外部資源 靈活的人就像彈簧一樣，壓力來時(shí)積蓄力量反應(yīng)，壓力移去后又能迅速恢復(fù)原來狀態(tài)。43思考：當(dāng)個(gè)人處于壓力中時(shí)？家庭朋友工作團(tuán)隊(duì) 組織機(jī)構(gòu)社會支持社會支持系統(tǒng)就像給你的 “ 杯子 ”續(xù)水的人44情緒與心理健康心理健康 亞心理健康 心理障礙 精神疾病254。 愉悅情緒的比例254。 人際關(guān)系254。 工作的效率254。 對環(huán)境或社會現(xiàn)實(shí)相適應(yīng)的能力254。 生活質(zhì)量254。 自知力254。 求知動機(jī)或求知欲望254。 生活能力254。 社會功能45健康新概念健康新概念智力正常254。觀 察能力254。記憶 能力254。思 維 能力254。想象能力254。操作能力情緒健康254。對 情 緒 的正確 認(rèn) 知254。對 引 發(fā) 情 緒 原因的明確254。情 緒 的作用 時(shí)間 隨客 觀情況 變 化而 轉(zhuǎn) 移254。情 緒穩(wěn) 定，有一定的控制情 緒 能力254。心情愉快作 為 主 導(dǎo)意志健康意志的自 覺 性254。意志的果斷性意志的 堅(jiān) 持性良好的自我認(rèn)知能力254。能適當(dāng)?shù)?評 估自我能力254。能接 納 自己的一切，好壞優(yōu) 劣都如此254。具有適度的自尊心、安全感、社會 責(zé) 任感254。具有自我激勵(lì)能力良好的社會認(rèn)知能力能客 觀 地知 覺現(xiàn)實(shí) 和接受現(xiàn)實(shí)良好的行 為協(xié)調(diào) 能力254。良好的人 際 關(guān)系快樂與幸福公式：? 快樂 = 15％金錢 十 20％天性 十 65％心境 ? 實(shí)際實(shí)現(xiàn)值? 幸福 =? 個(gè)人期望值? 央視體：你幸福嗎？? 元芳，你怎么看？ 4647三、員工幫助計(jì)劃EAP (Employee Assistance Program)? 是由組織為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項(xiàng)目? 由專業(yè)人員對組織的診斷、建議，和對員工及其直屬親人提供的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢? 目的是幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在組織中的工作績效，以及改善組織氣氛和管理。? 促進(jìn)員工心理健康、提升人力資本價(jià)值48（一）員工關(guān)系管理的五個(gè)首要目標(biāo)：? 提高員工滿意度，? 改善員工凝聚力和歸屬感，? 加強(qiáng)與員工的溝通，? 加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹和滲透，? 和提高人才保留率。49員工關(guān)系定義員工關(guān)系定義? 是一座 橋梁 在公司和員工之間? 好的員工關(guān)系表現(xiàn)在 ：? 員工在工作中的投入度，忠誠度，敬業(yè)度? 衡量尺度 ：? 員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)；員工流失率高低50員工關(guān)系管理的范疇員工關(guān)系管理的范疇勞動關(guān)系 溝通 企業(yè)文化 動力開發(fā)用工制度勞動合約社會保障薪酬政策勞動保護(hù)糾紛處理危急事件處理信息分享信息傳遞溝通交流價(jià)值觀宗旨行為準(zhǔn)則廠訓(xùn)廠規(guī)團(tuán)隊(duì)建設(shè)環(huán)境營造職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)工作擴(kuò)大化工作豐富化崗位輪換授權(quán)薪資結(jié)構(gòu)福利政策獎勵(lì)認(rèn)可公平機(jī)制員工活動勞動契約心理契約51提升企業(yè)核心力的關(guān)鍵：心理契約 ? 提出者： 美國著名管理心理學(xué)家，麻省理工學(xué)院（ MIT）斯隆管理學(xué)院教授、著名的職業(yè)生涯管理學(xué)家 施恩教授（ E. H. Schein）? 心理契約： 是個(gè)人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間，以及組織將針對個(gè)人期望收獲而有所提供的一種配合。 ” ? 它雖然不是一種有形的契約，但它確實(shí)又是發(fā)揮著一種有形契約的影響。是存在于員工與企業(yè)之間的隱性契約，其核心是員工滿意度 52心理契約是這樣一種狀態(tài)企業(yè)的成長與員工的發(fā)展沒有通過一紙契約載明但企業(yè)與員工卻依然能找到?jīng)Q策的各自 “焦點(diǎn) ”，如同一紙契約加以規(guī)范企業(yè)能清楚每個(gè)員工的發(fā)展期望，并滿足之；每一位員工也為企業(yè)的發(fā)展全力奉獻(xiàn)，因?yàn)樗麄兿嘈牌髽I(yè)能實(shí)現(xiàn)他們的期望53高效的管理者評估能力素質(zhì)員工進(jìn)入放到合適的位置員工的投入和敬業(yè)忠誠的客戶持續(xù)成長真正利潤的增加 市值的增加蓋洛普公司 “S”路徑員工的敬業(yè)和投入是企業(yè)核心人才力的保證54共贏職責(zé)分清資源共享團(tuán)隊(duì)合作以達(dá)共贏55員工的參與式管理如何獲得員工的最大承諾 ?第一第一層次層次第二第二層次層次第三第三層次層次承諾承諾我能貢獻(xiàn)什么我屬于這里嗎我們?nèi)绾喂餐砷L ?目標(biāo)明確成就感發(fā)揮最大潛力全力以赴基本問題我得到了什么 ?公司對我工作的期望是什么 ?我是否擁有做好工作所需要的工具和設(shè)備
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