員工情緒與壓力管理ppt(編輯修改稿)
2025-03-20 21:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 子 , 射手 顯形 差風(fēng) 象星座雙 子 , 天秤 , 水瓶 隱性 佳水象星座巨蟹 , 天 蝎 , 雙魚(yú) 顯形 差土象星座金牛 , 處 女 , 摩羯 隱性 差十二 星座 說(shuō)明 人生中只有5%的比較精彩，也只有 5%比較痛苦，另外的 90%都是在平淡中度過(guò)，而人都是被這 5%的精彩勾引著，忍受著 5%的痛苦，生活在90%的平淡中。 —— 白巖松在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合哭一場(chǎng)；向他人傾訴；進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)，放聲歌唱或大聲喊叫等。轉(zhuǎn)移話題；做別的事情；改變注意焦點(diǎn)；做感興趣的事情；改變環(huán)境等。轉(zhuǎn)移注意力合理發(fā)泄情緒主動(dòng)控制情緒 心理學(xué)研究表明：當(dāng)一個(gè)人產(chǎn)生某種情緒時(shí)，頭腦里就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)較強(qiáng)的興奮區(qū)。這時(shí)，如果另外建立一個(gè)或幾個(gè)興奮區(qū)就可以抵消或沖淡這個(gè)較強(qiáng)的興奮區(qū)。注意轉(zhuǎn)移法（ 1）將自己的心修煉成一個(gè)海！合理發(fā)泄法 如果不分時(shí)間、場(chǎng)合、地點(diǎn)隨意發(fā)泄，不僅不能調(diào)控好不良情緒，還會(huì)造成不良的后果。（ 2）故事 6：老板與秘書(shū)的故事理智控制法，自我安慰（ 3） （ EQM） ?情商：是 測(cè) 定和描述人的 “情 緒 情感 ”的一種指 標(biāo) 。它具體包括情 緒 的自控性、人 際 關(guān)系的 處 理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及 對(duì) 他人的理解與寬 容。 現(xiàn) 代心理學(xué)家 認(rèn)為 ，情商與智商同 樣 重要，是個(gè)人走向成功的一個(gè)要素。有機(jī)構(gòu) 調(diào)查 了美國(guó) 188家公司， 測(cè)試 了每一名 員 工的智商和情商，最后發(fā)現(xiàn) 在 對(duì) 個(gè)人工作 業(yè)績(jī) 的影響方面，情商是智商的 2倍；在高 級(jí) 管理者中，情商 對(duì) 于個(gè)人成 敗 的影響力 則 是智商的 9倍！ 情緒智商 Emotional Quotient (EQ) Factor 3：自我激勵(lì) 追求卓越Factor 4：理解 別 人情 緒 同理心 /換 位思考Factor 5：人 際 關(guān)系做人 處 世情商管理五要素情商決定未來(lái)！ (故事 8：毛澤東與江青 )Factor 2：自我控制 自律Factor 1： 自我 認(rèn) 知 自 覺(jué) 情緒管理能力（ EQM） ？了解自己的情緒（當(dāng)你生氣的時(shí)候，你一定會(huì)察覺(jué)到我在生氣嗎 ？ ）妥善管理 自己的 情緒（當(dāng)你能夠立刻察覺(jué)自己的情緒，問(wèn)問(wèn)自己為什么生氣？為什么難過(guò)？）適 當(dāng) 回 應(yīng)別人的負(fù)面情緒（我是因?yàn)閯e人的錯(cuò)誤而懲罰自己?jiǎn)幔浚W(xué)習(xí)如何適當(dāng)表達(dá)感受（當(dāng)自己處于負(fù)面或消極情緒中時(shí)，能很快通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞叫箖?nèi)心的情緒嗎 ?）負(fù)面情緒的適
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