企業(yè)管理教練技術(shù)-企業(yè)教練法(編輯修改稿)
2025-02-07 06:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 主 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織 組織績(jī)效的產(chǎn)生 ? 學(xué)習(xí)型組織是指一個(gè)促進(jìn)所有成員學(xué)習(xí)并不斷改造自身的組織。而組織學(xué)習(xí)是發(fā)展成為學(xué)習(xí)型組織的必然過(guò)程。 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)的策略管理 組織學(xué)習(xí)的策略管理 企業(yè)文化 建設(shè) 培訓(xùn)與 發(fā)展 知識(shí)管理 日常工作 持續(xù)改善 建立學(xué)習(xí)型 組織 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 McGehee Thayer的培訓(xùn)定位設(shè)計(jì) ? 對(duì)員工進(jìn)行需求調(diào) 查，了解培訓(xùn)期望 ? 收集和分析關(guān)鍵事 件，確認(rèn)員工發(fā)展的 合理取向 ? 進(jìn)行職務(wù)分析，分析 完成任務(wù)所需的知識(shí)、 技能、行為和態(tài)度。 ? 通過(guò)績(jī)效考核 ，分析 造成業(yè)績(jī)差距的原因 ? 根據(jù)組織策略判定 培訓(xùn)需求方向 ? 制定人事持續(xù)規(guī)劃， 對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)審查 ? 評(píng)價(jià)培訓(xùn)組織環(huán)境 ①組織分析 ②任務(wù)分析 ③人員分析 判定組織的 培訓(xùn)目標(biāo) 判定崗位的 培訓(xùn)內(nèi)容 判定誰(shuí)該接受培訓(xùn) 和需要什么培訓(xùn) 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 全面培訓(xùn)定位的支持點(diǎn) 培訓(xùn)支持點(diǎn) 員工能力 績(jī)效表現(xiàn) 組織策略 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 全面培訓(xùn)體系的實(shí)施組成 ? 共識(shí)發(fā)展體系 ? 專(zhuān)案培訓(xùn)體系 ? 職位學(xué)習(xí)體系 ? 在職訓(xùn)練體系 ? 職能教育體系 ? 自我成長(zhǎng)體系 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 培訓(xùn)體系中的素質(zhì)模型 對(duì)工作表現(xiàn) 進(jìn)行 績(jī)效管理 對(duì)組織運(yùn)作策略 采用 培訓(xùn)干預(yù) 對(duì)員工能力 實(shí)施 發(fā)展規(guī)劃 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 以能力素質(zhì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)（ CompetenceBased Training） ? CBT 是一套以結(jié)果為導(dǎo)向的培訓(xùn)系統(tǒng) ? 結(jié)果指的是與工作相關(guān)的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) ? CBT來(lái)自于行為學(xué)習(xí)法，是目標(biāo)性非常明確的培訓(xùn)系統(tǒng) ? 培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與執(zhí)行都必須考慮到培訓(xùn)后的評(píng)估 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 執(zhí)行力素質(zhì)模型的組成部分 ? 通用素質(zhì) ? 專(zhuān)業(yè)素質(zhì) ? 管理素質(zhì) 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 全面培訓(xùn)體系的受眾類(lèi)群 分類(lèi)受眾 核心能力課程 新員工入職培訓(xùn) 銷(xiāo) 售 管 理 系 列 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷(xiāo) 系 列 財(cái) 務(wù) 管 理 系 列 人 力 資 源 系 列 客 戶(hù) 服 務(wù) 系 列 行 政 管 理 系 列 技 術(shù) 開(kāi) 發(fā) 系 列 生 產(chǎn) 作 業(yè) 管 理 物 流 管 理 系 列 中、高級(jí)經(jīng)理者培訓(xùn) 初級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn) 決策者與領(lǐng)導(dǎo)者課程 管理技能 基本技能 業(yè)務(wù)技能 經(jīng)營(yíng)技能 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 人力資源發(fā)展新趨勢(shì) HRM的五個(gè)階段 第五階段：工作場(chǎng)所的學(xué)習(xí)（ WL） 第四階段： 職場(chǎng)學(xué)習(xí)與業(yè)績(jī)（ WLP） 第三階段： 員工績(jī)效提升（ HPI） 第二階段： 人力資源開(kāi)發(fā)（ HRD） 第一階段： 訓(xùn)練 (Training) 培訓(xùn) 、 組織發(fā)展 、 職業(yè)發(fā)展的綜合運(yùn)用 注重個(gè)人知識(shí) 、 技巧與態(tài)度 注重效果 ， 找出影響 員工績(jī)效的關(guān)鍵問(wèn)題 注重通過(guò)學(xué)習(xí)推動(dòng)組織行為改變的因素 ， 來(lái)提高組織績(jī)效 集中于個(gè)人及組織的需求 ， 綜合運(yùn)用學(xué)習(xí)和其他影響因素來(lái)促進(jìn)組織學(xué)習(xí) 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 什么是培訓(xùn)需求分析 ? 培訓(xùn)需求分析是一種方法，用來(lái)確定培訓(xùn)需求是否存在 ? 如果存在，需要什么樣的培訓(xùn)來(lái)縮短這種能力距離 ? 是收取信息和推理的過(guò)程 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 培訓(xùn)效果評(píng)估從需求分析開(kāi)始 現(xiàn)有能力素質(zhì) 所需要的能力素質(zhì) 業(yè)績(jī)表現(xiàn)差距 ? 一個(gè)職員稱(chēng)職所需要的能力與他們現(xiàn)有能力之間的距離，就有 可能 產(chǎn)生培訓(xùn)需求 ? 為了建立一種培訓(xùn)需求，我們首先要明確在知識(shí)、技巧、態(tài)度和習(xí)慣上的距離 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 厘清（ Clarify）培訓(xùn)需求 ? 配合企業(yè)策略思路 ? 聽(tīng)取業(yè)務(wù)需要 ? 了解客戶(hù)期望 ? 區(qū)分培訓(xùn)渴望與培訓(xùn)需求 ? 確認(rèn)能力差距 ? 確定培訓(xùn)優(yōu)先次序與重點(diǎn) 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 探討培訓(xùn)需求分析常見(jiàn)問(wèn)題 ? 找不到有效的切入點(diǎn) ? 強(qiáng)調(diào)期望要求，忽視現(xiàn)狀分析 ? 主管或員工不知道自己需要什么 ? 存在不切實(shí)際的期望與想法 ? 訪談培訓(xùn)需求的專(zhuān)案能力
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