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正文內(nèi)容

企業(yè)戰(zhàn)略管理習(xí)題(編輯修改稿)

2025-02-07 01:21 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 價(jià)格。公司會(huì)按月公布各小組每單位時(shí)間內(nèi)的附加價(jià)值,各個(gè)小組當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)狀況、每個(gè)組員及小組所創(chuàng)造的利潤(rùn)及其占公司總利潤(rùn)的百分比等等都一目了然。 例如說(shuō),即使是負(fù)責(zé) 打包的老太婆,也可以明白打包的繩子一根原價(jià)是多少,浪費(fèi)一根繩子就會(huì)使利潤(rùn)下降多少,單位時(shí)間的附加值會(huì)減少多少。而且根據(jù)捆綁的貨物要求的不同,繩子就盡量買(mǎi)便宜的用,單單這樣就可以節(jié)省經(jīng)費(fèi),降低成本。這樣的經(jīng)營(yíng)方式,既將成本意識(shí)深入每一員工的心里,又將單位時(shí)間的附加價(jià)值變成淺顯易懂的指標(biāo)。 只要會(huì)加減法,誰(shuí)都可以計(jì)算,定出每天的目標(biāo),并為達(dá)到這一目標(biāo)而動(dòng)腦筋想辦法,每個(gè)人對(duì)自己的工作都有自主權(quán)。按小組計(jì)算附加值容易追究經(jīng)營(yíng)不佳小組負(fù)責(zé)人的責(zé)任,若營(yíng)業(yè)成績(jī)無(wú)法提高,就將小組重新組合,所以京都制陶人事變動(dòng)頻繁,小組 負(fù)責(zé)人的調(diào)換是很尋常的。 “變形蟲(chóng)小組式經(jīng)營(yíng)” 還有一大優(yōu)點(diǎn),這就是它可以讓公司直接對(duì)比生產(chǎn)活動(dòng)與產(chǎn)值,通過(guò)數(shù)字把握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),如原材料、經(jīng)費(fèi)的上升,庫(kù)存的增加,每個(gè)小組負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)能力等。不論哪個(gè)部門(mén)效益下降,都能立即判明,以便迅速采取對(duì)策。 人總是有上進(jìn)心的,一般人都希望自己今天比昨天、明天又比今天做得更好。這種上進(jìn)心加上動(dòng)腦筋想辦法的自主性,會(huì)讓一個(gè)人愈有成就感,而成就感則更刺激上進(jìn)心。 大企業(yè)的員工很難對(duì)自己工作的具體成果有實(shí)實(shí)在在的感覺(jué),他們常常只是一個(gè)大系統(tǒng)中的齒輪,很難了解自己究竟對(duì)公司有何貢獻(xiàn)。 從這點(diǎn)看,單位時(shí)間的附加價(jià)值是激勵(lì)員工 112 的動(dòng)力。 每一小組根據(jù)訂貨量盡可能提高合格率,降低原材料的庫(kù)存?zhèn)}量,以減少倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。每一個(gè)小組的成績(jī)當(dāng)然有高低之分,有附加價(jià)值很高的,也有根本不值一提的低效益,但公司并不因此在工資、獎(jiǎng)金上有差別待遇,對(duì)成 績(jī)好的小組只是給予表?yè)P(yáng),頒發(fā)紀(jì)念品,京都制陶始終堅(jiān)持只給予他們“ 對(duì)公司有貢獻(xiàn) ” 的榮譽(yù)。這樣做反而更加刺激每位員工的上進(jìn)心,使他們積極主動(dòng)投入工作。 那么,組員之間會(huì)不會(huì)為了爭(zhēng)取利潤(rùn)而在交涉價(jià)格時(shí)發(fā)生糾紛,如果組織之間彼此競(jìng)爭(zhēng)激烈的話,如何維系公司內(nèi)部的公平性和團(tuán)結(jié)呢? 這大概就是為什么稻盛總是一副教員的樣子,認(rèn)真嚴(yán)肅地告訴員工“做人應(yīng)該如何如何”的原因吧!稻盛讓員工相互砥礪 ,提高每個(gè)人的素質(zhì),以避免不正當(dāng)行為,使“變形蟲(chóng)式經(jīng)營(yíng)”發(fā)揮其正常的機(jī)能。 根據(jù)以上情況,請(qǐng)回答以下問(wèn)題: “變形蟲(chóng)式經(jīng)營(yíng)” 在成本控制方面的優(yōu)點(diǎn)主要是: A.利潤(rùn)目標(biāo)層層分解,且便于考核實(shí)施 B.便于考核每小組負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)管理能力 C.可以及時(shí)判別效益下降的部門(mén)以采取措施 D.以上都是 設(shè)立“變形蟲(chóng)經(jīng)營(yíng)” 的主要目的: A.強(qiáng)化員工的成本意識(shí) B.促 進(jìn) 生產(chǎn)效率的提高 C.有利于上下級(jí)溝通 D,節(jié)約管理人員的時(shí)間 成立“變形蟲(chóng)小組” 依據(jù)是: A.以能否獨(dú)立核算成本為原則 B.以產(chǎn)品性質(zhì)來(lái)劃分 C.以管理職能來(lái)劃分 D.不同人員自由組合 稻盛不采用提高工資的激勵(lì)措施,但是獲得了激勵(lì)員工的作用,主要是因?yàn)槿说哪姆N需要在起作用: A.安全的需要 B.自尊的需要 C.自我實(shí)現(xiàn)的需要 D.社交的需要 “變形蟲(chóng)小組” 的潛在作用: A.可以促進(jìn)員工間的協(xié)作能力 B.可以使員工明白自己對(duì)公司利潤(rùn)的貢獻(xiàn) C.有利于促進(jìn)上下層之間的溝通 D.有利于形成良好的企業(yè)文化 第十 章 領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略 一、名詞解釋 領(lǐng)導(dǎo) 職位權(quán)力 任務(wù)結(jié)構(gòu) 劇增戰(zhàn)略 113 擴(kuò)充戰(zhàn)略 二、簡(jiǎn)答題 為何在戰(zhàn)略實(shí)施中總經(jīng)理的技能和行為必須與戰(zhàn)略相匹配? 如何選擇一個(gè)合適的經(jīng)理人員? 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的主要觀點(diǎn)是什么? 領(lǐng)導(dǎo)行為理論的主要觀點(diǎn)是什么? 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的主要觀點(diǎn)是什么? 如何評(píng)價(jià)一個(gè)經(jīng)理人員的業(yè)績(jī)? 三、論述題 查閱海爾的相關(guān)資料,說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者 與戰(zhàn)略的形成之間的關(guān)系。 四、案例 旺達(dá)公司高速成長(zhǎng)背后的管理困惑 旺達(dá)公司是一家成立于 1992 年的民辦集體性質(zhì)的高科技企業(yè),由中國(guó)某名牌大學(xué)計(jì)算機(jī)系的幾個(gè)青年教師辭職后共同創(chuàng)辦,主要產(chǎn)品是各種工程應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成??偨?jīng)理兼董事長(zhǎng)王運(yùn)坤是一個(gè)敢想、敢干的技術(shù)型的企業(yè)家,一心想將旺達(dá)辦成中國(guó)未來(lái)的微軟(Microsoft)。公司選擇銀行、海關(guān)、民航和稅務(wù)作為主要的目標(biāo)市場(chǎng)。憑著一股沖勁和對(duì)路的產(chǎn)品,旺達(dá)實(shí)現(xiàn)了超速成長(zhǎng)。到 1996 年,銷(xiāo)售收入已達(dá)到億元,員工發(fā)展到約 150 人。 近一年多來(lái),公司的內(nèi)部管理問(wèn) 題越來(lái)越讓王 總感到苦惱,尤其是員工的士氣不高、抱怨較多。服務(wù)質(zhì)量下降和員工的 流失率居高不下。王總在公司的各種場(chǎng)合,總是不失時(shí)機(jī)地向大家宣傳“ 以發(fā)展民族高科技為己任,是時(shí)代賦予我們這一代青年的期望 ” ,想以此增加公司的凝聚力,但收效不大。于是,他責(zé)成公司的人事工作人員張明作了一個(gè)不記名的調(diào)查。其了解的基本情況是: 1. 有 10%的員工對(duì)目前的工資極不滿意, 45%表示基本滿意; 2. 24%的工程師表示來(lái)旺達(dá)的目的是學(xué)技術(shù),將來(lái)對(duì)自己的出路和身價(jià)會(huì)很有用; 3. 56%的員工表示在旺達(dá)工作有樂(lè)趣,因?yàn)?
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