怎樣編寫質(zhì)量管理體系(編輯修改稿)
2025-02-06 22:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 緊密結(jié)合組織需要 ? 組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響。 ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的使用 ? ISO9004標(biāo)準(zhǔn)不是 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施指南，但它給出了如何實(shí)施和控制過程的方法，對組織編寫質(zhì)量管理體系文件是有幫助的。 明確剪裁需求并確保合理性 ? 組織的質(zhì)量管理體系范圍可不包括組織提供的所有產(chǎn)品及其實(shí)現(xiàn)過程，但必須在質(zhì)量手冊及其它公開文件中明示，避免誤導(dǎo)用戶。 ? 質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)由于組織及其產(chǎn)品特點(diǎn)而不適用標(biāo)準(zhǔn)要求時可剪裁。 ? 剪裁限于第 7章中那些不影響組織提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品能力或責(zé)任的要求，否則不能聲稱符合標(biāo)準(zhǔn)。 ? 剪裁理由應(yīng)的質(zhì)量手冊中予以說明。 ? 最有可能的剪裁： 性 。 四、質(zhì)量管理體系文件的編寫 ?建議可采用誰負(fù)責(zé)過程誰編寫文件的方式 ?編寫文件時應(yīng)進(jìn)行調(diào)查研究，將現(xiàn)場實(shí)際和歷史情況都摸清楚，并加以系統(tǒng)分析，將成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)體現(xiàn)到文件中去，發(fā)揮文件的實(shí)際指導(dǎo)作用 ?簡明扼要、通俗易懂 ?可采用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形式 質(zhì)量手冊 ? 質(zhì)量管理體系的范圍、包括剪裁的細(xì)節(jié)和證實(shí) ? 用于質(zhì)量管理體系的程序文件及對其的應(yīng)用 ? 質(zhì)量管理體系各過程間相互作用的描述 ? 對組織機(jī)構(gòu)和有關(guān)人員職責(zé)、權(quán)限的表述 ? 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ? 質(zhì)量手冊的控制，包括標(biāo)識、評審、批準(zhǔn)修訂狀態(tài)的識別及發(fā)放的控制等 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的制定過程 ? 調(diào)查現(xiàn)狀：如產(chǎn)品特點(diǎn)、主要質(zhì)量問題、資源狀況、質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀等等 ? 分析研究：需優(yōu)先解決的問題等 ? 確定方向：如何貫徹八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，本組織對顧客的承諾的什么等 ? 草擬 ? 征求意見討論，最高管理者決定并正式
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