怎樣編寫質量管理體系(編輯修改稿)
2025-02-06 22:03 本頁面
【文章內容簡介】 緊密結合組織需要 ? 組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結構的影響。 ISO9004標準的使用 ? ISO9004標準不是 ISO9001標準的實施指南，但它給出了如何實施和控制過程的方法，對組織編寫質量管理體系文件是有幫助的。 明確剪裁需求并確保合理性 ? 組織的質量管理體系范圍可不包括組織提供的所有產品及其實現(xiàn)過程，但必須在質量手冊及其它公開文件中明示，避免誤導用戶。 ? 質量管理體系范圍內由于組織及其產品特點而不適用標準要求時可剪裁。 ? 剪裁限于第 7章中那些不影響組織提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產品能力或責任的要求，否則不能聲稱符合標準。 ? 剪裁理由應的質量手冊中予以說明。 ? 最有可能的剪裁： 性 。 四、質量管理體系文件的編寫 ?建議可采用誰負責過程誰編寫文件的方式 ?編寫文件時應進行調查研究，將現(xiàn)場實際和歷史情況都摸清楚，并加以系統(tǒng)分析，將成功的經驗和失敗的教訓體現(xiàn)到文件中去，發(fā)揮文件的實際指導作用 ?簡明扼要、通俗易懂 ?可采用企業(yè)標準的形式 質量手冊 ? 質量管理體系的范圍、包括剪裁的細節(jié)和證實 ? 用于質量管理體系的程序文件及對其的應用 ? 質量管理體系各過程間相互作用的描述 ? 對組織機構和有關人員職責、權限的表述 ? 質量方針和質量目標 ? 質量手冊的控制，包括標識、評審、批準修訂狀態(tài)的識別及發(fā)放的控制等 質量方針、質量目標的制定過程 ? 調查現(xiàn)狀：如產品特點、主要質量問題、資源狀況、質量管理體系現(xiàn)狀等等 ? 分析研究：需優(yōu)先解決的問題等 ? 確定方向：如何貫徹八項質量管理原則，本組織對顧客的承諾的什么等 ? 草擬 ? 征求意見討論，最高管理者決定并正式
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