培訓評估ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 17:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 輸出評估：取得開發(fā)結(jié)果的資料以便和前面三個目標做比較。 第三節(jié)：培訓效果評估的模型 ?二、 CIRO和 CIPP評估模型 CIPP模型由高爾文提出 ? 背景評估：確定培訓需求、機會與目標 ? 投入評估：決定資源使用的方式以及培訓方案設計與規(guī)劃的策略 ? 過程評估：培訓方案的監(jiān)督控制與回饋。 ? 產(chǎn)出評估：衡量培訓目標達到的程度。 第三節(jié)：培訓效果評估的模型 ?三、菲利普斯的五級投資回報率 在柯克帕特里克模型的基礎上增加了一個層次的評估 ? 第一級：反應和既定的活動（學員的滿意度） ? 第二級：學習（受訓者是否真正學到知識） ? 第三級：在工作中的應用 ? 第四級：業(yè)務結(jié)果 ? 第五級：投資回報率 第四 節(jié)：從財務角度評估人力資源開發(fā)項目 ?一、培訓成本收益評估 ? 培訓成本收益評估 是指成本和收益的比較，分為成本 有效性分析和成本 收益分析。 ? 成本 有效性分析 比較的是貨幣計算的培訓成本和非貨幣性收益（比如工作態(tài)度的改進、事故的減少、員工健康等），培訓效果定性分析。 ? 成本 收益分析 用財務的方法來評估培訓有效性的過程，關心的是培訓帶來的財務收益。 ? 投資回報率 =總回報 /培訓總成本 第六節(jié)：從財務角度評估人力資源開發(fā)項目 ?一、培訓成本收益評估 ? 培訓成本的確定：直接成本和間接成本 ? 培訓收益的確定：衡量指標包括勞動生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售量、成本、事故、服務質(zhì)量等
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