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正文內(nèi)容

質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)講座(編輯修改稿)

2025-02-06 08:26 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 們都以過程為基礎(chǔ)都要求對各個(gè)過程之間的相互作用進(jìn)行識(shí)別和管理。但系統(tǒng)方法著眼于整個(gè)系統(tǒng)和實(shí)現(xiàn)總目標(biāo),是的實(shí)驗(yàn)室所策劃的過程之間相互協(xié)調(diào)和相容;而過程方法著眼于具體過程,對其輸入、輸出相互關(guān)聯(lián)和相互作用的活動(dòng)進(jìn)行連續(xù)的控制,以實(shí)現(xiàn)整個(gè)過程的預(yù)期效果。 ? 主要措施: ? 1. 建立以過程方法為主體的質(zhì)量管理體系; ? 2. 明確質(zhì)量管理的過程的順序和相互作用,使這些過程相互協(xié)調(diào); ? 3. 控制并協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系各過程的運(yùn)行,應(yīng)特別關(guān)注體系內(nèi)關(guān)鍵或特定的過程并應(yīng)規(guī)定其運(yùn)作的方法和程序; ? 4. 通過對質(zhì)量管理體系的分析和評(píng)審,采取措施以持續(xù)改進(jìn)體系,提高實(shí)驗(yàn)室的業(yè)績。 原則六 持續(xù)改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。 ? 理解: 持續(xù)改進(jìn)是“增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)”。 ? 主要措施: ? 。即由實(shí)驗(yàn)室內(nèi)在崗人員對現(xiàn)有過程進(jìn)行步幅較小的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),包括下述活動(dòng): ? ①分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)狀,識(shí)別改進(jìn)區(qū)域; ? ②確定改進(jìn)目標(biāo); ? ③尋找可能的解決辦法,以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo); ? ④評(píng)價(jià)這些辦法并做出選擇; ? ⑤實(shí)施選定的解決辦法; ? ⑥測量、驗(yàn)證、分析和評(píng)價(jià)實(shí)施的結(jié)果,以確定這些目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn); ? ⑦正式采納更改。 ? 2. 突破性項(xiàng)目。 原則七 基于實(shí)施的決策方法 有效的決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的技術(shù)上 。 ? 理解: 實(shí)驗(yàn)室的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在大量的事實(shí)(數(shù)據(jù)或信息)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行認(rèn)真地整理和分析,有針對性地進(jìn)行決策。 ? 主要措施: ? 1. 通過測量積累或有意識(shí)地收集與目標(biāo)有關(guān)的各種數(shù)據(jù)和信息,并明確規(guī)定收集信息的種類、渠道和職責(zé); ? 2. 通過鑒別,確保數(shù)據(jù)和信息的準(zhǔn)確、可靠; ? 3. 采取各種有效方法,對數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析。在分析時(shí)應(yīng)盡量采取適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù); ? 4. 應(yīng)確保數(shù)據(jù)和信息能為使用者得到和利用; ? 5. 根據(jù)對事實(shí)的分析、過去的經(jīng)驗(yàn)和直覺的判斷做出相應(yīng)的決策,并采取行動(dòng)。 原則八 與供方的關(guān)系 組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可以增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。 ? 實(shí)驗(yàn)室在與供方建立關(guān)系時(shí),應(yīng)考慮到短期和長遠(yuǎn)利益的平衡,要營造一種合作與溝通的氣氛,與他們共享必要的信息和利益,確定聯(lián)合的改進(jìn)活動(dòng)。這種“雙贏”的思想??墒浅杀竞唾Y源的進(jìn)一步優(yōu)化,能對市場做出更靈活和快速一致的反應(yīng)。 三、質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行 方針目標(biāo) 過程要素 結(jié)構(gòu)資源 程序文件 運(yùn)行監(jiān)控 管理評(píng)審 內(nèi)部審核 產(chǎn)品(報(bào)告) 質(zhì)量改進(jìn) ? (一)方針、目標(biāo)的制定 ? (二)識(shí)別過程(要素)、確定控制對象 ? (三)組織機(jī)構(gòu)及資源配置 ? ? : 人力資源、 物質(zhì)資源、 工作環(huán)境 ? (四)質(zhì)量體系的文件化 ? 質(zhì)量手冊、 程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄 ? (五)質(zhì)量體系的運(yùn)行 ? 宣貫、試運(yùn)行、內(nèi)部審核和管理評(píng)審、正式運(yùn)行 三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)比較 DZ/T02512022 GB/T190012022 評(píng)審準(zhǔn)則 前言 前言 引言 引言 1. 范圍 1. 范圍 1. 總則 2. 規(guī)范性引用文件 2. 規(guī)范性引用文件 2. 參考文件
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