【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理更廣泛和更全面的一個(gè)概念 . 通過(guò)對(duì)彼德 .德魯克和巴克等人的早期人力資源理論的分析 ,使我們看到在 20世紀(jì) 50年代初人事管理開(kāi)始向人力資源管理轉(zhuǎn)變 ,起源于萌芽階段的人力資源管理是從人事管理發(fā)展出來(lái)的 ,這種轉(zhuǎn)變適應(yīng)了后工業(yè)化時(shí)代經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的要求 ,因而也是必然的 .雖然早期的人力資源管理理論僅僅從人事管理職能和管理活動(dòng)的變化來(lái)闡述人力資源管理 ,但它畢竟將人事管理理論推到了一個(gè)全新的發(fā)展階段 人力資源管理 . 邁勒斯和人力資源模式理論 1965年 哈佛商業(yè)評(píng)論 發(fā)表了雷蒙德 .邁勒斯 (Raymond )的一篇論文 ,由此 ,“人力資源 ” 的概念引起了資深學(xué)者和管理人員的注意 .邁勒斯關(guān)于管理態(tài)度的強(qiáng)調(diào)顯示大多數(shù)經(jīng)理在對(duì)下屬的管理中傾向于使用人事關(guān)系的管理模式 ,而且還傾向于要求他們的主管使用一定的人力資源摸式來(lái)對(duì)他們進(jìn)行管理 .他還建議在管理中用人力資源來(lái)代替員工的理念 . 人力資源管理模式理論指導(dǎo)管理人員如何充分滿(mǎn)足員工的經(jīng)濟(jì)需求 .該理論認(rèn)為 ,管理人員應(yīng)把員工作為一個(gè)單個(gè)的人 ,要關(guān)心員工的福利和幸福 .簡(jiǎn)單地講 ,就是通過(guò)溝通 ,使員工確信他們對(duì)組織來(lái)講是非常重要的 .另一方面 ,邁勒斯的這一理論是對(duì)麥格雷戈、李克特 (Likere)等人理論的綜合 ,他也認(rèn)為員工的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)組織具有都能達(dá)到改進(jìn)決策很大的價(jià)值 。員工參與和人力資源的充分利用都能達(dá)到改進(jìn)決策和自我控制的目的 ,從而實(shí)現(xiàn)提高員工生產(chǎn)力和工作滿(mǎn)意度的目標(biāo) . 雖然從 19651970年 ,“人力資源 ” 和 “ 人力資源管理 ‘ 的概念沒(méi)有過(guò)多地出現(xiàn)在相關(guān)的學(xué)術(shù)著作中 ,但是 ,人力資源的概念在營(yíng)養(yǎng)學(xué)領(lǐng)域得到了較為確切的解釋 .這在很大程度上歸功于邁勒斯在 1965年發(fā)表的上述論文 . （第六節(jié)） 人力資源管理理論的發(fā)展 在 20世紀(jì) 70年代早期 ,人力資源管理理論幾乎沒(méi)有什麼發(fā)展 .在 1972年 ,作為經(jīng)理培訓(xùn)組織的美國(guó)管理協(xié)會(huì) (AMA)出版了由達(dá)特尼克()編著了 改革人力資源管理 一書(shū) ,這是一本高級(jí)管理人員和員工關(guān)系管理人員閱讀的使用手冊(cè) .在書(shū)中 ,達(dá)特尼克強(qiáng)調(diào)了員工的需求 、興趣、期望與組織目標(biāo)之間的一致性 ,以及 “ 在組織中 ,人是最重要的資源 ” 的觀(guān)點(diǎn)美國(guó)管理協(xié)會(huì)也變成了人事經(jīng)理協(xié)會(huì) ,它開(kāi)始致力于提高人事經(jīng)理的作用和重要性 .在 70年代中后期至 80年代早期 ,由于有效的人力資源管理活動(dòng)對(duì)組織的重要性日益增加和組織心理學(xué)、組織行為學(xué)的發(fā)展 ,人力資源再次引起了人們的高度關(guān)注 ..這一時(shí)期的人力資源管理理論主要集中在討論如何實(shí)施有效的人力資源管理活動(dòng) ,以及通過(guò)對(duì)員工行為和心理的分析來(lái)確定其對(duì)生產(chǎn)力和工作滿(mǎn)意度的影響 ,從而使人力資源管理理論更加關(guān)注員工的安全與健康 . （第七節(jié)） 人事 /人力資源管理理論 20世紀(jì) 70年代的中期 ,人力資源管理的定義發(fā)生了變化 ,“人力資源管理”一詞已為企業(yè)所熟知 ,在大多數(shù)教科書(shū)里 ,人力資源管理的定義與人事管理所做的工作非常接近 .許多作者 (通常是傳統(tǒng)的人事管理或人際關(guān)系學(xué)者 )在教科書(shū)中把人力資源管理和人事管理等同起來(lái) .正如羅賓森在 人事 /人力資源管理 一書(shū)中所描述的那樣 。今天 ,人事管理就是研究組織的人力資源以及如何使他們能更有效地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù) . 彼得森 (Peterso)和翠西 (Tracy)在 1979年的 人力資源系統(tǒng)管理 一書(shū)中對(duì)此理論作了進(jìn)一步闡述 .他們認(rèn)為人力資源管理或人際和工業(yè)關(guān)系在一個(gè)確定的企業(yè)都包含這樣一些活動(dòng) :招聘 、刪選、績(jī)效評(píng)估、薪酬和員工 (含管理人員 )開(kāi)發(fā)以及勞資談判 .然而關(guān)于這一學(xué)科究竟應(yīng)該稱(chēng)為人事管理還是人力資源管理的問(wèn)題 ,他們沒(méi)有給出明確的答案 .隨后 ,海勒曼 (Henneman)、施瓦伯 (Schwab)、弗塞姆 (Fossum)和戴爾 (Dyer)等人用人事 /人力管理這一名稱(chēng)解決了這個(gè)問(wèn)題 .人力資源管理等同于人事管理 ,人事部的傳統(tǒng)職能已經(jīng)變成人力資源管理的重要特征之一 .在被調(diào)查的很多教科書(shū)中人力資源管理被定義為人事管理 ,主要是研究管理人員尤其是人力資源管理人員所從事的工作或應(yīng)該承擔(dān)的工作 . 人事管理注重的是開(kāi)發(fā)人力資源的產(chǎn)品和服務(wù) ,而人力資源管理則更為關(guān)注人力資源對(duì)企業(yè)和經(jīng)理的影響 .近年來(lái) ,人力資源管理人員已從專(zhuān)業(yè)人才變?yōu)橥ú?,每一個(gè)人力資源管理人員都必須掌握更多技能 ,而在人力資源部門(mén)內(nèi)部 ,出現(xiàn)了不同專(zhuān)業(yè)人員之間相互合作的團(tuán)隊(duì) .人力資源部和員工之間也從對(duì)抗和不平等轉(zhuǎn)成協(xié)商一致和平等 .人事管理的實(shí)現(xiàn)是以個(gè)體為中心 ,人力資源管理是以團(tuán)體為中心 ,對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)也由個(gè)體轉(zhuǎn)向了團(tuán)隊(duì) . 20世紀(jì) 80年代人力資源管理理論的發(fā)展 80年代初期 ,彼德 .德魯克和巴克關(guān)于人力資源管理的特征被重新提出來(lái) 。 1982年 ,逖凱 (Tichy),弗布魯姆 Fombrum)和戴瓦納 (Devanna)等人最早提出了人力資源管理理論 。 1983年 ,貝爾德 (Baird),麥休拉姆 (Meshoulam)和戴蓋烏 (DeGive)提出了人力資源管理理論 。 1984年 ,戴爾 (Dyer)提出了人力資源管理理論 。 1984年 ,比爾 (beer)在其 管理人力資本 一書(shū)中提出了最有影響的戰(zhàn)略人力資源管理理論 。 1985年 ,布蘭克 (Burack)提出了人力資源管理理論 。 1995年 ,戴爾又一次提出了人力資源管理理論 . 比爾等人認(rèn)為在決定人力資源管理政策時(shí)應(yīng)從四個(gè)方面加以選擇： （ 1）員工影響； （ 2）人力資源流動(dòng)，包括組織內(nèi)和組織外的流動(dòng)； （ 3）報(bào)酬制度； （ 4）工作系統(tǒng)。 比爾所說(shuō)的人力資源管理政策有兩個(gè)主要的影響因素：具體情況要素和利益相關(guān)者的利益。這些具體要素在人力資源政策形成時(shí)扮演著約束的角色。同時(shí)，有可能受人力資源政策影響。人力資源政策也被眾多的利益相關(guān)者的利益影響著。除非這些政策滿(mǎn)足所有利益相關(guān)者的需要，否則，組織將會(huì)遇到麻煩，將遭受失敗的命運(yùn)。 同時(shí)，人力資源管理政策也會(huì)影響著組織的直接產(chǎn)出 員工能力，員工投入，員工目標(biāo)和組織目標(biāo)的一直性以及人力資源管理實(shí)踐總的成本 收益，并有一定的長(zhǎng)期后果。另一方面，人力資源管理政策的選擇也是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。 在比爾等人的理論中主要是強(qiáng)調(diào)組織在戰(zhàn)略計(jì)劃中的員工投入和一致性，以及加強(qiáng)不同政策之間的聯(lián)系，從而形成一個(gè)緊密團(tuán)結(jié)的整體。和傳統(tǒng)人事管理的特征相比較，在比爾等人的理論更注重成本收益和競(jìng)爭(zhēng)力，甚至把它們看成是人力資源管理僅有的幾個(gè)產(chǎn)出。 人力資源管理發(fā)展中有關(guān)問(wèn)題的討論 自從彼德。德魯克在 1958年首次提出“人力資源”的概念以來(lái)，經(jīng)過(guò)許多管理學(xué)家的研究和努力，人力資源管理理論已日益為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界所接受。人力資源管理理論與實(shí)踐已有了很大的發(fā)展，其理論體系與框架已日益成熟。 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人力資源管理理論和社會(huì)實(shí)踐也必將隨之而發(fā)展。在人力資源管理理論演變的過(guò)程中，許多人力資源管理學(xué)家從各自研究的角度出發(fā)對(duì)人力資源管理理論和實(shí)踐作了深入的探討。具體如下： （一）人力資源管理的定義 我們通過(guò)對(duì)人力資源理論發(fā)展歷程的追溯和分析將有關(guān)人力資源管理的定義總結(jié)成為三類(lèi)。 （ 1）第一類(lèi)是由 彼德。德魯克，巴克等人等人提出，比爾，萊文（ Lewin）和舒勒（ Schuler）等人所發(fā)展的人力資源管理理念。 人力資源管理 是 管理人員所具有的一種廣泛意義上的普通管理 職能，其目的是為了對(duì)工作場(chǎng)所的個(gè)體進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾?，具體包括：理解，維持，開(kāi)發(fā)，利用和協(xié)調(diào)一致。人力資源管理的這一定義是建立在“人本主義”管理哲學(xué)的基礎(chǔ)之上的，它把組織中的人力資源，組織的所有員工都作為組織的一種有價(jià)值的資源而不是把他們看成組織應(yīng)該最大限度減小的成本開(kāi)支。 根據(jù)這種人本主義的觀(guān)點(diǎn)， 舒勒在 《 管理人力資源 》 一書(shū)中對(duì)人力資源管理做了如下定義： 人力資源管理 是采用一系列管理活動(dòng)來(lái)保證對(duì)人力資源進(jìn)行有效的管理，其目的是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人，社會(huì)和企業(yè)的利益。 （ 2）第二類(lèi)是由海勒曼（ Heneman），彼得森，翠西，羅賓斯，斯特勞斯（ Strauss），塞爾斯（ Sayles）和德斯勒 (Dessler)等人提出的。他們認(rèn)為，人力資源管理是一個(gè)新的名稱(chēng)，是由專(zhuān)業(yè)人員從事員工管理，這一定義是建立在這樣一種假設(shè)的基礎(chǔ)之上的；現(xiàn)在的管理實(shí)踐和管理活動(dòng)是最好的和可以接受的，可以用來(lái)對(duì)員工進(jìn)行有效的管理，并且這些管理可以被不斷豐富的。 例如，根據(jù)這種觀(guān)點(diǎn)德斯勒人力資源管理即人事管理，是指：“為了完成管理工作中涉及人或人事方面的任務(wù)所需要掌握的各種概念和技術(shù)”。 （ 3）第三類(lèi)是由英國(guó)管理注義學(xué)派的代表者斯托瑞等人在 20世紀(jì) 80年代末提出的。作為員工至上學(xué)說(shuō)者的信奉者和多元注意的擁護(hù)者，斯托瑞等人認(rèn)為，從本質(zhì)上講，人力資源管理是為了躲僻工會(huì)和掩飾管理控制方法的一種復(fù)雜的管理方式。他們認(rèn)為，人力資源管理是用來(lái)顯示管理人合法性的一種不同方法，而不是作為工具或手段的人力資源管理。 長(zhǎng)期以來(lái) ,人力資源管理一直試圖解決人事管理 ,人際關(guān)系和工業(yè)關(guān)系所未能解決的一個(gè)問(wèn)題 ,即組織應(yīng)該如何來(lái)管理人以使組織的績(jī)效和個(gè)人的滿(mǎn)意度達(dá)到最大化 .人作為組織中一個(gè)有價(jià)值的資源 ,這種觀(guān)點(diǎn)已經(jīng)被許多從事人事管理 ,人際管理和工業(yè)關(guān)系研究的學(xué)者所接受 .在這種情況下 ,人力資源管理的定義反而變的模糊不清 ,難以形成一個(gè)為大多數(shù)人所接受的定義 .因?yàn)?,他們都在從各自的研究領(lǐng)域來(lái)解釋人力資源管理 . 總之 ,所謂人力資源管理 ,主要是指對(duì)人力這一特殊的資源進(jìn)行有效的開(kāi)發(fā) ,合理利用和科學(xué)管理 .從開(kāi)發(fā)的角度看 ,它不僅包括人力資源的智力開(kāi)發(fā) ,也包括人的思想文化素質(zhì)和道德覺(jué)悟的提高 。不僅包括現(xiàn)有能力的充分發(fā)揮 ,也包括人的潛力的有效挖掘 .從利用的角度看 ,它包括對(duì)人力資源的發(fā)現(xiàn) ,鑒別 ,選擇 ,分配和合理使用 .從管理的角度看 ,它既包括人力資源的預(yù)測(cè)與規(guī)劃 ,也包括人力資源的組織和培訓(xùn) .人力資源管理將成為現(xiàn)代科學(xué)管理的核心 . （第八節(jié)） （ 二）人力資源管理的環(huán)境 對(duì)于人力資源管理環(huán)境的爭(zhēng)論主要集中在人力資源管理應(yīng)在多大程度上考慮組織的外部環(huán)境 ,諸如組織外部的社會(huì)問(wèn)題對(duì)組織的影響 .一種