車(chē)輛服務(wù)管理ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 03:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 則輸入 0060001） ， 如果輸入錯(cuò)誤 ，可以按 “ 刪除 ” 鍵刪除最后輸入的一位數(shù)字 ， 刪除后可以重新輸入 ， 直到輸入正確 。 如果輸入滿(mǎn) 7位數(shù)字后繼續(xù)輸入 ， 手持機(jī)發(fā)出聲音提示并不允許輸入 。 輸入報(bào)修單號(hào)完成后 ， 按下 “ 確認(rèn) ” 鍵 ， 手持機(jī)重新顯示一次報(bào)修單號(hào) ， 提醒操作員檢查 。 在任意操作下 ， 按 “ 取消 ” 鍵 ， 將返回待機(jī)狀態(tài) 。 1 2 3 4 11 服務(wù)管理手持機(jī)培訓(xùn)教材 ——掃描智能標(biāo)簽 檢查操作狀態(tài) （ 報(bào)修或完成 ） 是否正確 ， 輸入的報(bào)修單號(hào)是否準(zhǔn)確 。 如果任意一項(xiàng)不正確 ， 按 “ 取消 ”鍵返回待機(jī)狀態(tài)后重新操作 。 將手持機(jī)的掃描頭貼近車(chē)輛上的智能標(biāo)簽 ， 手持機(jī)的中縫對(duì)準(zhǔn)標(biāo)簽的中部 ， 2秒種后手持機(jī)會(huì)鳴響一聲短音 ， 說(shuō)明標(biāo)簽的信息已經(jīng)讀入手持機(jī) 。 此時(shí)將手持機(jī)拿離標(biāo)簽 ， 液晶顯示 “ 發(fā)送 ” 兩字 ，說(shuō)明手持機(jī)正在向中國(guó)重汽集團(tuán)管理部門(mén)發(fā)送標(biāo)簽信息； 20秒內(nèi) “ 發(fā)送 ” 兩字熄滅 ， “ 回答 ” 兩字點(diǎn)亮 ，說(shuō)明信息發(fā)送成功 。 由于信號(hào)等原因 ， 如果信息發(fā)送不成功 ， 則 “ 發(fā)送 ”兩字熄滅后不顯示 “ 回答 ” ， 而是顯示 “ 待發(fā) ” 兩字 ，表示信息發(fā)送失敗 ， 但已存儲(chǔ)在手持機(jī)內(nèi) ， 手持機(jī)能夠存儲(chǔ) 20條信息 ， 關(guān)機(jī)和更換電池時(shí)都不會(huì)丟失 。 如果手持機(jī)內(nèi)有待發(fā)信息 ， 則回到信號(hào)良好的地區(qū) ， 手持機(jī)可以自動(dòng)把信息發(fā)送出去 ， 不需要人工干預(yù) 。 掃描完畢后 ， 按 “ 取消 ” 鍵返回待機(jī)狀態(tài) ， 如果不按 “ 取消 ” 鍵 ， 則 30秒鐘后自動(dòng)返回待機(jī)狀態(tài) 。 12 服務(wù)管理手持機(jī)培訓(xùn)教材 ——關(guān)機(jī) 操作完畢后，按下電源開(kāi)關(guān) 1秒鐘以上按鈕關(guān)閉手持機(jī)。 如果 5分鐘內(nèi)沒(méi)有任何操作，手持機(jī)將自動(dòng)關(guān)閉電源。 手持機(jī)如果長(zhǎng)期不使用，需要把電池取出。 手持機(jī)電池使用專(zhuān)用充電器進(jìn)行充電。 13 服務(wù)管理手持機(jī)培訓(xùn)教材 ——首次使用手持機(jī) 為了保證手持機(jī)使用良好，在按照操作規(guī)范使用手持機(jī)的同時(shí)，在首次使用手持機(jī)時(shí)之前還應(yīng)按照以下順序操作： 必須在本服務(wù)站內(nèi)操作。 讓手持機(jī)自動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)， 不得 使用“ 1”+“確認(rèn)”鍵的方式跳過(guò)。 搜索網(wǎng)絡(luò)成功后，按“報(bào)修”鍵，輸入報(bào)修單號(hào)“ 0000000”，按 “確認(rèn)”鍵，掃描任意車(chē)輛，并確認(rèn)信息發(fā)送成功。 發(fā)送信息成功后，按“完成”鍵，輸入報(bào)修單號(hào)“ 0000000”，按 “確認(rèn)”鍵，掃描剛才掃描的車(chē)輛，并確認(rèn)信息發(fā)送成功。 服務(wù)站只需使用任意一臺(tái)手持機(jī)進(jìn)行
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