【文章內(nèi)容簡介】 ”你現(xiàn)在真正想要的到底是什么？ 詢問 米爾頓艾力遜 Milton Erickson,被認(rèn)為是世界上最頂尖的催眠治療師， NLP 的早期模仿對(duì)象之一，在他辦公室里，經(jīng)常有不少像小飾件、特殊的鉛筆、小雕像一樣的物件。常在一個(gè)療程結(jié)束的時(shí)候，米爾頓會(huì)遞給他當(dāng)事人一個(gè)物件并告訴這個(gè)當(dāng)事人，在這物件身上有著一些對(duì)他們來說有著很深含義的東西，而且他們?cè)趦蓚€(gè)療程之間應(yīng)把心思集中在它身上。那個(gè)當(dāng)事人就會(huì)經(jīng)常從這種體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，某些非常重要的東西 會(huì)從他們潛意識(shí)中冒出來。詢問是一種使用類似方法的教練技巧。詢問的技巧在于你在什么地方為當(dāng)事人提出一個(gè)問題并讓其思考，直到你們下次再見面。它不一定是有 “正確答案”的問題。更可能是用于沉思和自我發(fā)現(xiàn)的問題。它可能是類似“當(dāng)我盡自己最大努力時(shí)是什么樣的一種心境？”的問題 NLP 專業(yè)教練課程 Rev .06/09/14 13 “我在拖延什么？”“我在隱瞞什么？”“我對(duì)什么說行，而對(duì)什么說不？”“我現(xiàn)在定居下來為了什么?！薄拔掖藭r(shí)此地實(shí)際需要的是什么？”《 Coactive Coaching》這本書有一個(gè)長長的調(diào)查問題清單。 有些教練擁有一些他們自己可從中挑選的詢問清單 。在你們的小組里，集體討論幾個(gè)在下面教練背景下有意義的詢問：動(dòng)機(jī)，堅(jiān)持到底，確定是什么東西在你的生活中起作用，找出一些過去迷惑的事情。 請(qǐng)求 你（教練）提出一個(gè)請(qǐng)求，要求完成某項(xiàng)任務(wù)，堅(jiān)持做完某事，或嘗試某些新的東西時(shí)，重要的是它不是你的想法或“建議”。即使你非常清楚，你的想法對(duì)當(dāng)事人來說可能是非常有效的。對(duì)當(dāng)事人來說，他們可以選擇三種方式來答復(fù)你的請(qǐng)求：他們可以說行，他們可以說不，或他們提出一個(gè)不同的意見。如果他們說行，那么你可以使用教練技巧的“實(shí)踐承諾方式”。如果他們說不，你可以問他們要做什么或他們?cè)趺?樣可以處理他們的問題。如果他們提出不同的意見，你可以再次使用“實(shí)踐承諾方式”技巧：“你是否愿意承諾承擔(dān)實(shí)踐的責(zé)任？” 練習(xí)：列出你生活中的 20 個(gè)抱怨。他們可以是任何事情。然后，你的伙伴和我們一起設(shè)計(jì)一項(xiàng)請(qǐng)求，它是針對(duì)你某個(gè)抱怨的。你可以說行、不行或提出一個(gè)不同的意見。 你的前 10 項(xiàng)清單 制作一個(gè)你生活中想要擁有的十件東西的清單。這些可以是實(shí)際的物品，某些經(jīng)歷、心境、關(guān)系等。找出你所能做的事情以便每天可以更有意識(shí)地生活，從而實(shí)現(xiàn)這些愿望。 1當(dāng)你從事與這些愿望有關(guān)的日?；顒?dòng)時(shí)，你將自己的注意力放在什么方面 ？ 2你選擇更有意識(shí)地體驗(yàn)什么樣的心境？ 3你每天、每周、每月、和生活的目標(biāo)是什么？他們是否是整體平衡的？ 4當(dāng)你進(jìn)行自己的那些日?；顒?dòng)時(shí)，你的意愿是什么？ 5你能在自己的生活中采用什么樣的安排來真正實(shí)現(xiàn)這十件事？ 換框法 換框法是將某些事情放在一個(gè)與它先前被感覺到的意義不同的框架里。想起曾有一次，你所愛的一個(gè)人的某個(gè)行為，或他們做的某些事情使你一直對(duì)他很生氣。你是否一直在花時(shí)間去想整個(gè)關(guān)系，或者只不過是在那件事之后考慮所帶來的后果？當(dāng)你在不同的時(shí)間框架下 NLP 專業(yè)教練課程 Rev .06/09/14 14 想起這種行為時(shí)，會(huì)有什么不同？ a. 小型練 習(xí) 想起一件你一直關(guān)注并令你覺得討厭的某件事情（你的孩子在一項(xiàng)測驗(yàn)中得了個(gè) D，你的老板脾氣暴躁等等）。然后提問 這件事在十年之后會(huì)有多重要？ 與這個(gè)人做的所有事情，他的所有行為和他所有的特點(diǎn)聯(lián)想在一起，這件事會(huì)有什么不同？ 這件事會(huì)怎么樣確實(shí)的影響到你的生活？ 說出五件事情，可能會(huì)改變你對(duì)這件事的關(guān)注程度的？ 顛倒限制性假設(shè)問自己：“如果事情剛好是和你所想的相反會(huì)怎樣？” b. 一個(gè)詞的換框法 “我感到非常的憤怒”－“你某些價(jià)值觀被觸犯了？” “我是有同情心的人”－“你某些價(jià)值觀被觸動(dòng)了？” “我說的是事實(shí)。”－“對(duì)你來說你覺得這是事實(shí)？” 列出你可以重新組織的詞并賦予新的含義： 節(jié)儉的－明智的－便宜的 有禮貌的－考慮周到的－妥協(xié)的 聰明的－有才氣的－阻塞在他腦海里的 運(yùn)動(dòng)的－健康的－寡言的運(yùn)動(dòng)員 c. 應(yīng)用一個(gè)詞的換框法 目的：通過改變關(guān)鍵詞的措辭或通過他們描述自己的局限性時(shí)所做的陳述來幫助當(dāng)事人 NLP 專業(yè)教練課程 Rev .06/09/14 15 實(shí)現(xiàn)自我局限的跨越。 策略：將一個(gè)有局限性或否定意義的詞改變成一個(gè)更肯定或更寬泛意義的新詞或短語。 1. 讓當(dāng)事人結(jié)束他的陳述 “我讓自己停下來，因?yàn)槲?______. 例如：那個(gè)當(dāng)事人說“我讓我自 己停下來，因?yàn)槲也幌氡粍e人批評(píng)?！? 或??“我讓自己停下來了，因?yàn)槲遗伦约簳?huì)失敗?！? 或??“我讓自己停下來了，因?yàn)槲铱雌饋砗苡薮??！? 或??“我讓自己停下來了，因?yàn)橐姷侥吧宋視?huì)感覺很尷尬。 ” 2. 使用一個(gè)更具有肯定意義、適用更寬泛（時(shí)間、人和空間上）的背景來為這個(gè)詞換框。 舉例： 從：“看起來很愚蠢”變成“冒風(fēng)險(xiǎn)”“看起來很愚蠢” 句子中有：新詞或局限性或更是負(fù)面的詞語，變成肯定的或更寬泛的意思 一個(gè)詞的換框法 確定一個(gè)新?lián)Q框法的策略之一就是考慮分類。換句話說，“什么是一個(gè) _________的詞或短語的 范例？”短語“看起來很愚蠢”是什么的范例？或許，“冒一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)“批評(píng)”是什么的范例？或許，“反饋“。看起來很愚蠢是你在別人面前看起來上怎樣的一個(gè)子集。批評(píng)是反饋的一個(gè)子集。失敗是冒風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)子集。感覺尷尬是一個(gè)不知道如何是好的一個(gè)子集。 當(dāng)事人：“我讓自己停下來，因?yàn)槲遗伦约鹤瞿羌聲?huì)失敗?！敖叹毧赡艿膿Q框方式是：“我確信你用自己所需要的所有資源去應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)（或去冒這個(gè)險(xiǎn)）?！? 當(dāng)事人：“我讓自己停了下來，因?yàn)槲遗伦约嚎雌饋頃?huì)很愚蠢?！? 教練可用的換框方式是：“我很確定，你能從各種反饋中發(fā)現(xiàn)有用的東西?！? 當(dāng)事人：“我讓自己停了下來，因?yàn)槲遗乱姷侥吧藭r(shí)會(huì)感到尷尬?！? 教練可用的換框方式會(huì)是：“清楚你目前的處境是有益的，這樣你就可以超越它。 ” NLP 專業(yè)教練課程 Rev .06/09/14 16 拖延 “ 再?zèng)]有比一個(gè)未完成的任務(wù)被擱置起來更令人感到厭惡的了?！?亨利詹姆士（ Henry James） 你是否做事拖延？我們大多數(shù)人都是如此。事實(shí)上，我們拖延一件事經(jīng)常比做這件事情本身消耗更多的精力。在很多事情上，我們都是付出了雙重的代價(jià)才完成的。一次是我們將所有的精力花在回避這項(xiàng)工作，另外一次是我們實(shí)實(shí)在在的去完成這項(xiàng)工作。 你的當(dāng)事人也會(huì)拖延。他們會(huì)決定對(duì)某 些事情承擔(dān)去實(shí)踐的責(zé)任，但是之后，他們并不去做那些事情。他們將會(huì)再三表示，他們想要做出改變，但他們卻不采取行動(dòng)。我還從來沒有遇見過有人能夠完全控制住拖延的情況，但是，我們是有辦法使其減少的。 當(dāng)事人是否注意到她 /他在什么情況下會(huì)拖延。問一下“為什么？” 造成當(dāng)事人拖延的那些原因的積極動(dòng)機(jī)是什么？有時(shí)候拖延后面是有一個(gè)充分的理由的?？赡墚?dāng)事人會(huì)從中拿到一個(gè)對(duì)當(dāng)事人來說是很重要的一個(gè)信息。 如果拖延的情況不改變，當(dāng)事人是怎樣維持著這個(gè)模式的？他們是否知道逃避那項(xiàng)工作的代價(jià)是什么？他們是否曾經(jīng)探索過完成了那項(xiàng)工作 的好處是什么？ 讓當(dāng)事人承諾負(fù)起實(shí)踐的責(zé)任可能是處理拖延的好辦法。請(qǐng)你的當(dāng)事人承諾去開始那項(xiàng)工作。讓他們選擇邁出比較輕而易舉的一小步。一旦他們邁出那一步后，就讓他們給你打電話或給你發(fā)個(gè)短信，或發(fā)一個(gè)傳真。通常，一旦邁出了第一步，當(dāng)事人就會(huì)繼續(xù)完成他們已開始的工作。 一旦任務(wù)完成后，花時(shí)間慶祝一下。幫助當(dāng)事人設(shè)定開始完成任務(wù)的一份成就感的心錨。 強(qiáng)調(diào)他們開始去做和完成了任務(wù)后那份心情放松的感覺，以便下次他們打算拖延時(shí)，他們會(huì)記起上次的體驗(yàn)，即：僅僅是做事情的本身就能感覺到是多么的美妙。 對(duì)于拖延的教練問題 —— 等待帶給了你什么好處？ 你正在花費(fèi)多大的精力來回避這項(xiàng)工作？ 對(duì)它將占用的時(shí)間的具體評(píng)估是什么？ 你想要安排怎樣的時(shí)間線來完成這件事？ 有沒有你可以把這件事情授權(quán)出去的人選？ 如果這是一項(xiàng)進(jìn)行中或周期性的工作，你能否雇傭某人來做這件事？ NLP 專業(yè)教練課程 Rev .06/09/14 17 幫助技巧 空間心理、親和感和配合 ? 反映出肢體的姿勢和手勢：與呼吸和聲音的節(jié)奏相配合。 ? 與當(dāng)事人相伴，表現(xiàn)出更加是“我們”的關(guān)系。當(dāng)你與當(dāng)事人講話的時(shí)候，稍微地向當(dāng)事人傾斜過去。 ? 避免其他無意義的舉動(dòng)。 簡單的鼓勵(lì)用語 “ Mmmm” “還有呢 ?? ” “啊 ?? ” “是的 ?? ” 開放式問題 “告訴我關(guān)于??” “怎么樣??” “什么??？” 傾聽、復(fù)述式的配合語調(diào) “因此，對(duì)你來說??” “當(dāng)??時(shí)，你感覺??” “你看它的角度??” “聽起來好像??” 開放式的解決方案 當(dāng)你的當(dāng)事人處在不是整體平衡的問題時(shí)，用另一個(gè)人的事件帶出三個(gè)可以整體平衡的方式，并緊跟著問一個(gè)“怎么樣”的問題。 例如：“怎么樣你在這件事情上也可以達(dá)到這樣的效果？” NLP 專業(yè)教練課程 Rev .06/09/14 18 限制性信念與信念群 你的當(dāng)事人說， “我不可能在這種經(jīng)濟(jì)體制下獲得成功?！?。 “我真的是太老了?！边@些話里面包含了一些有趣的假設(shè)。這 個(gè)當(dāng)事人假設(shè)了什么？當(dāng)你發(fā)現(xiàn)到你的當(dāng)事人有這樣的語言模式，可能里面就有著限制性信念。 你可以 通過問以下的問題，弄清楚那些是支持性的信念，那些是限制性的信念： “你這樣說，什么必須是真實(shí)的？” “在你剛才所說的話里，你覺得你假設(shè)了什么？” “你這么說是因?yàn)??” “對(duì)你來說，它意味著什么 ？”（重復(fù)這個(gè)句子。） “為什么？”或者“為什么對(duì)你來說是真實(shí)的？” “多告訴我一些有關(guān)它的情況?！被蛘摺霸俣嘀v一些你剛才所說的。” “它怎么樣 成了一個(gè)問題？”（如果你對(duì)事情不清楚的話） “那對(duì)于你意味著什么？”（身份信念） 從上面的問話中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來信念不是單獨(dú)存在的。一個(gè)信念的成立必須有其他信念的支持，我們稱為信念群。如果沒有其他信念正面的支持，該信念就很可能成為限制當(dāng)事人達(dá)到目標(biāo)的信念。確定了以后，教練就可以用改變信念的技巧，幫助當(dāng)事人找到支持他 /她達(dá)到目標(biāo)的信念。 NLP 專業(yè)教練課程 Rev .06/09/14 19 情感關(guān)系信念 完成下面的短語 ： 1. 男人 /女人都是 2. 一份委身的情感關(guān)系意味著 3. 在某種情感關(guān)系中，你會(huì)覺得比較好或比較舒服，如果 4. 要讓某種情感關(guān)系變得更好，最重要的是 5. 我父母相信，婚姻是 6. 人們傾向于和像他們父母那樣的人結(jié)婚，因?yàn)? 7. 不處在一種委身的情感關(guān)系里意味著 8. 你需要放棄自己身份中很重要的部分來建立情感關(guān)系 是 不是 9. 我不