[管理學(xué)]管理學(xué)重點(diǎn)知識(shí)復(fù)習(xí)大綱(編輯修改稿)
2025-02-05 15:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （ 1） 確定性決策方法：線性規(guī)劃法、 盈虧平衡分析 （量本利分析）、 非線性規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃、投入產(chǎn) 出數(shù)學(xué)模型、確定型儲(chǔ)存技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù) 盈虧平衡分析的基本公式： 銷售收入 =銷售量 單價(jià) 總成本 =固定成本 +單位成本費(fèi)用 銷售量 利潤(rùn) =銷售收入 總成本 =銷售量 單價(jià) （固定成本 +單位變動(dòng)成本 銷售量） 所謂盈虧平衡點(diǎn)是指企業(yè)銷售收入總額與成本總額相等的點(diǎn)，當(dāng)產(chǎn)銷量大于盈虧平衡點(diǎn)時(shí)企業(yè)盈利，否則虧損。 保本銷售量 =固定費(fèi)用 /（單價(jià) 單位變動(dòng)成本） 保本銷售收入 =單價(jià) 保本銷售量 固定成本（ F） 變動(dòng)成本（ Cv） 產(chǎn)品單價(jià)（ P） 產(chǎn)品銷售量（ Q） 企業(yè)利潤(rùn) (л ） 盈虧平衡產(chǎn)量（ Q。） （ 3） 風(fēng)險(xiǎn)性決 策方法 ：決策樹 （決策圖） 法、邊際利潤(rùn)法和成本效益分析 決策樹結(jié)構(gòu)圖 （ P118） （ 2） 不確定型決策方法：小中取大法（悲觀法）、大中取大法（樂觀法）、折衷法（樂觀系數(shù)法）、最小最大后悔值法（后悔值法） 折中法：樂觀期望值 =最大收益α +最小收益（ 1α） 后悔值法：某方案在某自然狀態(tài)下的后悔值 =該方案在自然狀態(tài)下的最大收益 該方案在該自然狀態(tài)下的收益，并找出各方案的最大后悔值，然后進(jìn)行比較，選擇最大后悔值的最小的方案作為所要的方案。 個(gè)人決策與群體決策 1)個(gè)人決策的影響因素 一方面表現(xiàn)在個(gè)人決策所需的基 本條件難以充分準(zhǔn)備。 另一方面表現(xiàn)為決策者受到個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力的限制，其中影響最大的兩個(gè)方面是：個(gè)人的知覺以及價(jià)值系統(tǒng)。 2） 群體決策的優(yōu)點(diǎn) ①群體決策 有利于集中不同領(lǐng)域?qū)＜业闹腔?，?yīng)付日益復(fù)雜決策問(wèn)題 ②群體決策 能夠利用更多的知識(shí)優(yōu)勢(shì)，借助于更多的信息，形成更多的可行性方案 ③群體決策還有利于充分利用其成員不同的教育程度、經(jīng)驗(yàn)和背景 ④群體決策容易得到普遍的認(rèn)同，有助于決策的順利實(shí) 施 3） 群體決策可能存在的問(wèn)題 ① 速度、效率可能低下 7 ② 有可能為個(gè)人或子群體所左右 ③ 很可能更關(guān)心個(gè)人目標(biāo) 4） 個(gè)人決策與群體決策的 比較 P129圖 ① 在決策的速度和準(zhǔn)確性方面 ② 在決策的創(chuàng)造性方面 ③ 在決策的風(fēng)險(xiǎn)性方面 ④ 在決策的效率方面 5）進(jìn)行有效的群體決策 ① 根據(jù)實(shí)際情況選擇決策的范圍 ②運(yùn)用有效的方法來(lái)進(jìn)行群體決策 ③正確理解群體決策 ④重視群體中的不同意見 ⑤制造合理的沖突，防止過(guò)早形成一致性意見 ⑥防止群體觀點(diǎn)向極端化轉(zhuǎn)移 第五章 決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延伸。 計(jì)劃工作與組織層次（ P140 圖 ) 高層管理者的工作更具有戰(zhàn)略導(dǎo)向型，基層管理者主要是制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。 計(jì)劃的種類 按計(jì)劃的時(shí)間分類：長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃 、短期計(jì)劃 按計(jì)劃的內(nèi)容、層次分類：綜合計(jì)劃、局部計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃 按計(jì)劃的廣度和深度分類：戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃 ? 計(jì)劃工作的方法 （ 1） 甘特圖法 （ 2） 滾動(dòng)計(jì)劃法（執(zhí)行計(jì)劃與預(yù)計(jì)計(jì)劃） 優(yōu)點(diǎn)： ①使計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性結(jié)合起來(lái)。 ②提高了計(jì)劃的連續(xù)性。 （ 3） 線性規(guī)劃法 （ 4） 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) ①計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（ PERT） ②關(guān)鍵路徑法（ CPM） ? 第六章 組織的含義 （ 1） 組織是一個(gè)人的系統(tǒng)。 （ 2） 組織必須有特定的目標(biāo)。 （ 3） 組織必須有分工與協(xié)作。 （ 4） 組織必須有不同層次的權(quán)利與責(zé)任制度。 組織的類型 8 （ 1） 正式組織與非正式組織 （ 2） 營(yíng)利性組織與非營(yíng)利 性組織 （ 3） 經(jīng)濟(jì)組織、政治組織、文化組織及其他組織 ? 組織設(shè)計(jì)的基本原則 （ 1） 任務(wù)與目標(biāo)原則 （ 2） 專業(yè)化分工與協(xié)作原則 （ 3） 統(tǒng)一指揮原則 （ 4） 有效管理幅度原則 （ 5） 責(zé)權(quán)相結(jié)合原則 ? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)：提供 組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖 和編制 職務(wù)說(shuō)明書 步驟： （ 1） 職務(wù)設(shè)計(jì)與分析 （ 2） 部門劃分 （ 3） 結(jié)構(gòu)形成 組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài) （ 1） 扁平型的組織結(jié)構(gòu)形態(tài) （ 2） 錐形的組織結(jié)構(gòu)形態(tài) 影響管理幅度的因素 （ 1） 主管人員及其下屬的工作能力和素質(zhì) （ 2） 主管人員和下屬的工作性質(zhì)和類型 （ 3） 工作條件 ①計(jì)劃的完善程度 ②助手的配備情況 ③信息傳送手段 ④工作地點(diǎn)的相似性 （ 4） 環(huán)境因素 組織結(jié)構(gòu)的基本類型 （ 1） 直線制組織結(jié)構(gòu) 只適用于技術(shù)較為簡(jiǎn)單、業(yè)務(wù)單純、規(guī)模較小的企業(yè)，或者是現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)管理。 （ 2） 職能制組織結(jié)構(gòu)（是科學(xué)之父泰勒首先提出的） （ 3） 直線職能制組織結(jié)構(gòu)（又稱 U 型結(jié)構(gòu)） 適用于中、小型組織 。 （ 4） 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)（又稱 M 型結(jié)構(gòu)） 規(guī)模較大的一些公司事業(yè)部等組織。 （ 5） 矩陣形制組織結(jié)構(gòu)（又稱規(guī)劃 目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)） 航天航空企業(yè)、工程建設(shè)企業(yè)。 （ 6） 網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu) 適
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