【文章內(nèi)容簡介】 型 4市級(jí)購物中心的建筑規(guī)模一般在（ D）。 A 1~3 萬 B 1~5 萬 C 1~10 萬 D 3~10 萬 4我國地區(qū)級(jí)購物商場(chǎng)建筑規(guī)模一般在（ A）。 8 A 1~3 萬 B 1~5 萬 C 2~5 萬 D 3~5 萬 50、我國地區(qū)級(jí)購物商場(chǎng)年?duì)I業(yè)額一般在（ A）。 A 1—5 億元 B 5—10 億元 C 10—20 億元 D 30 億元以上 5我國地區(qū)級(jí)購物商場(chǎng)服務(wù)人口一般在（ C）。 A 5 萬人以下 B 5—10 萬人 C 10—30 萬人 D 30 萬人以上 5商業(yè)場(chǎng)所在（ B）上要下足功夫，力求新穎獨(dú)特，突出個(gè)性和特色，給顧客留下強(qiáng)烈的第一印象。 A 投資方面 B 設(shè)計(jì)方面 C 施工方面 D 管理方面 5 現(xiàn)在我國大型商廈一般是每（ D）平方米的地上建筑面積設(shè)置一個(gè)停車位。 A 10—100 B 50—100 C 100—200 D 200—500 5商業(yè)場(chǎng)所具有（ B），才會(huì)吸引更多的顧客。 A 強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力 B 自己鮮明的特色 C 大面積的停車場(chǎng) D 裝飾豪華的營業(yè)大廳 5物業(yè)管理公司的治安管理實(shí)質(zhì)上是（ D）。 A 治理 B 管理 C 治安 D 服務(wù) 5商業(yè)場(chǎng)所的保安工作更多的是與（ C）打交道。 A 犯罪分子 B 不法商販 C 違反規(guī)章制度 的群眾 D 違反規(guī)章制度的工作人員 5工業(yè)區(qū)內(nèi)各企業(yè)、車間應(yīng)按照樓層的承受負(fù)荷要求放置設(shè)備和貨物，不按要求造成的損失由（ A）。 A 責(zé)任企業(yè)負(fù)責(zé) B 物業(yè)管理公司負(fù)責(zé) C 由雙方負(fù)責(zé) D 施工單位負(fù)責(zé) 5物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的標(biāo)志牌，路燈、垃圾桶等屬于（ B）。 A 裝飾性 B 功能性 C 分割性 D 人文性 5工業(yè)區(qū)物業(yè)管理公司在管理區(qū)域內(nèi)（ C）。 A 只能使用原有停車場(chǎng) B 不能建設(shè)新的停車場(chǎng) C 可以規(guī)劃設(shè)計(jì)新的停車場(chǎng) D 不能設(shè)立停車 場(chǎng) 60、工業(yè)區(qū)停車場(chǎng)內(nèi)要求光線充足，便于查找，還必須便于（ D）的實(shí)施。 A 多種經(jīng)營服務(wù) B 綠化管理 C 崗位責(zé)任制 D 消防管理 1. 物業(yè)管理的早期介入，應(yīng)該在（ C ）階段就介入。 A 房屋銷售 B 施工 C 規(guī)劃設(shè)計(jì) D 住戶入住階段 6 使用架空線路供電的，多層樓以（ A）為界。 A 外墻 B 樓內(nèi)配電箱 C 變電站 D 用戶電表 6 物業(yè)管理企業(yè)依照（ D）收取管理費(fèi)。 A 業(yè)主公約 B 國家規(guī)定 C 物業(yè)管理委托合同和有關(guān)規(guī)定 D物價(jià)局規(guī)定 6 除首次業(yè)主大會(huì)外，以后召開的每屆年度大會(huì)均由（ C）負(fù)責(zé) 召集、主持。 A 開發(fā)企業(yè) B 物業(yè)公司 C 業(yè)主委員會(huì) D 政府主管部門 6 物業(yè)所有人，即產(chǎn)權(quán)人，系指（ C）人，也稱業(yè)主。 A 房屋所有權(quán) B 土地所有權(quán) C 房屋所有權(quán)和土地使用權(quán) D 房屋使用權(quán) 15 CADCC 610 AAAAD 6 物業(yè)管理企業(yè)在推行 ISO9000 質(zhì)量保證體系時(shí)，應(yīng)選用（ A）質(zhì)量保證模式 。 A、 ISO9000 B、 ISO9002 C、 ISO9003 D、 ISO9004 6 我國第一部物業(yè)管理行政法規(guī)是建設(shè)部 33 號(hào)令，名稱為（ A）。 A 城市新建住宅小區(qū)管理辦法 B 城市住宅小區(qū)物業(yè) 管理?xiàng)l例 C 城市居住物業(yè)管理?xiàng)l例 6 房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)住宅小區(qū)管理的（ A）。 A 有關(guān)工作的監(jiān)督與指導(dǎo) B 歸口管理工作 C 行政領(lǐng)導(dǎo)工作 6 住宅小區(qū)開發(fā)建設(shè)單位對(duì)所開發(fā)的住宅小區(qū)質(zhì)量負(fù)（ A）。 A 直接責(zé)任 B 具體責(zé)任 C 最終責(zé)任 6 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在出售住宅小區(qū)房屋前，應(yīng)當(dāng)選聘（ D）承擔(dān)住宅小區(qū)的管理。 A 專業(yè)服務(wù)公司 B 房管所 C 居民委員會(huì) D 物業(yè)管理公司 70、依照有關(guān)規(guī)定，我 國 把每年的 9 月 20 日定為（ D ）。 9 （ A）消費(fèi)者維權(quán)日 （ B）傳統(tǒng)美德宣傳日 （ C）全民健康活動(dòng)日 （ D） 公民道德宣傳日 7市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我們對(duì) “義 ”與 “利 ”的態(tài)度應(yīng)該是（ A ）。 （ A）見利思義 （ B）先利后義 （ C）見利忘義 （ D）無利不干 7以下關(guān)于職業(yè)選擇的說法中，正確的是（ B ）。 （ A）職業(yè)選擇是個(gè)人的事，與社會(huì)發(fā)展要求無關(guān) （ B）人們有選擇職業(yè)的自由，但不等于可以隨心所欲地選擇職業(yè) （ C）職業(yè)選擇自由與 “干一行，愛一行，專一行 ”相矛盾 （ D）樹立職業(yè)理想容易導(dǎo)致人們?cè)趽駱I(yè)上不顧社會(huì)需求 7對(duì)社會(huì)上某些從業(yè)人員頻繁 “跳槽 ”的做法，我認(rèn)為是（ B ）。 （ A）缺乏職業(yè)技能 的表現(xiàn) （ B）缺乏職業(yè)責(zé)任感的表現(xiàn) （ C）有職業(yè)理想的表現(xiàn) （ D）有強(qiáng)烈職業(yè)責(zé)任感的表現(xiàn) 7《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》頒布于（ B ）。 （ A） 2022 年 （ B） 2022 年 （ C） 2022 年 （ D） 2022 年 7社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的誠信，（ C ）。 （ A）只是一種法律規(guī)范 （ B）只是一種道德規(guī)范 （ C）既是法律規(guī)范，又是道德規(guī)范 （ D）既不是法律規(guī)范，也不是道德規(guī)范 7保守企業(yè)秘密屬于（ B ）職業(yè)道德規(guī)范的要求。 （ A）辦事公道 （ B）遵紀(jì)守法 （ C）堅(jiān)持真理 （ D）團(tuán)結(jié)協(xié)作 7 下列關(guān)于誠實(shí)守信的認(rèn)識(shí)和判斷中，正確的是（ B ） （ A ）誠實(shí)守信與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則相矛盾 （ B）誠實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則 （ C）是否誠實(shí)守信要視具體對(duì)象而定 （ D）誠實(shí)守信應(yīng)以追求物質(zhì)利益最大化為準(zhǔn)則 7 下列體現(xiàn)辦事公道的說法是（ D ） （ A）在任何情況下按 “先來后到 ”的次序提供服務(wù) （ B）對(duì)當(dāng)事人 “各打五十大板 ” （ C）協(xié)調(diào)關(guān)系奉行 “中間路線 ” （ D）處理問題 “不偏不倚 ” 7辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)，要做到（ C ） （ A）原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏 （ B）奉獻(xiàn)社會(huì)，襟 懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家 （ C）堅(jiān)持真理 ，公私分明，公平公正，光明磊落 （ D）犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦，正大光明 80、下列說法中，違背遵紀(jì)守法要求的是（ B ） （ A）學(xué)法、知法、守法、用法 （ B ）鉆法律空子，為企業(yè)謀利益 （ C）依據(jù)企業(yè)發(fā)展需求創(chuàng)建企業(yè)的規(guī)章制度 （ D）用法、護(hù)法，維護(hù)自身權(quán)益 8下列選項(xiàng)中，不符合平等尊重要求的是（ B ） （ A）員工年齡不同可以分配不同的工種 （ B）根據(jù)服務(wù)對(duì)象的性別給予不同的服務(wù) （ C）師徒之間要平等尊重 （ D）員工之間在工作內(nèi)容上不應(yīng)有任何差別 8做 到開拓創(chuàng)新的人，一般 是（ D ） 10 （ A）思維怪異的人 （ B）物質(zhì)條件充裕的人 （ C）受過高等教育的人 （ D）具有堅(jiān)定意志的人 8下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中正確的是（ G ） （ A）創(chuàng)新與繼承是對(duì)立的 （ B）創(chuàng)新就是獨(dú)立自主，自行其是 （ C）創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力 （ D）創(chuàng)新是常人無法做到的 8要做到誠實(shí)守信，應(yīng)該（ A ） （ A）按合同辦事 （ B）絕不背叛朋友 （ C）按領(lǐng)導(dǎo)和長輩的要求去做 （ D）始終把企業(yè)現(xiàn)實(shí)利益放在第一位 8 初步設(shè)計(jì)完成后即開 始進(jìn)行土建施工招標(biāo)的大型工程，采用的合同類型應(yīng)為（ B ）。 A、 總價(jià)合同 B、 單價(jià)合同 C、 成本加酬金合同 D、 成本加獎(jiǎng)懲合同 8 進(jìn)行施工中間驗(yàn)收后，在合同約定的時(shí)間內(nèi)，監(jiān)理工程師即未在驗(yàn)收記錄上簽字，也未提出任何不合格的意見，則承包商（ A ）。 A、 可繼續(xù)施工 B、 應(yīng)等待監(jiān)理工程師進(jìn)一步指示后在施工 C、 要求監(jiān)理工程師再次檢驗(yàn) D、 可報(bào)請(qǐng)業(yè)主作出決定 8 一方當(dāng)事人要求變更經(jīng)濟(jì)合同，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致。但由于合同變更導(dǎo)致對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由（ A ）。 A、 提出變更方承擔(dān) B、 對(duì)方承擔(dān) C、 平均分擔(dān) D、 提出變更方按較大的比例承擔(dān) 8 承包商的施工期應(yīng)從協(xié)議條款約定的工程開工日開始計(jì)算，至（ B ）止所經(jīng)過的日 歷天數(shù)。 A、 合同約定的竣工日 B、 竣工驗(yàn)收合格的提交竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告之日 C、 辦理竣工結(jié)算之日 D、 工程保修期滿之日 8 .監(jiān)理單位需要調(diào)換監(jiān)理機(jī)構(gòu)的總監(jiān)理工程師人選時(shí) ,( C) A、 同質(zhì)業(yè)主后即可調(diào)換 B、 無需通知業(yè)主即可調(diào)換 C、 取得業(yè)主書面同意后才能調(diào)換 D、 合同簽訂后不允許再調(diào)換 90、 分包商在施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)管理工作，應(yīng)由（ C ）負(fù)責(zé)。 A、業(yè) 主 B、 監(jiān)理工程師 C、 總包商 D、 分包商自己 9 招標(biāo)準(zhǔn)備階段編制的標(biāo)底，應(yīng)是反映招標(biāo)工程項(xiàng)目的（ B ）。 A、 施工圖預(yù)算價(jià)格 B、 當(dāng)前建筑市場(chǎng)價(jià)格 C、 初步概算價(jià)格 D、 預(yù)計(jì)的可能最第投標(biāo)價(jià)格 9 監(jiān)理工程師通知承包商進(jìn)行工程計(jì)量后，承包商在約定時(shí)間未派人參加計(jì)量，則（ C ）。 A、 監(jiān)理工程師應(yīng)推遲計(jì)量時(shí)間 B、 監(jiān)理工程師單獨(dú) 計(jì)量無效 C、 監(jiān)理工程師單獨(dú)計(jì)量有效 D、 監(jiān)理工程師可不必在計(jì)量 9 黨的十六大報(bào)告指出，認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，弘揚(yáng)愛國主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以（ C ）為重點(diǎn)。 9 施工合同文本中，屬于不可抗力被迫終止合同的事件不包括（ A ）。 A、 建設(shè)項(xiàng)目依據(jù)國家計(jì)劃被取消 B、 戰(zhàn)爭(zhēng) C、 協(xié)議條款內(nèi)約定等級(jí)以上的地震 D、 動(dòng)亂 9 我國《城市區(qū) 域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，一般居住區(qū)和文教區(qū) 的 晝間 、 夜間噪聲標(biāo)準(zhǔn)是（ D）分貝。 9 ( D )不是物業(yè)的特征。 A．固定性 B．耐久性 C．高值性 D．均質(zhì)性 9 ( D )不屬于物業(yè)建筑物的形式。 A．工廠廠房 B．寫字樓 C．公寓 D．廣場(chǎng) 11 9 ( C )不屬于特種物業(yè)。 、 A．古建筑 B．療養(yǎng)院 C．別墅 D．健身房 9 ( B )不是物業(yè)管理的特點(diǎn)。 A．覆蓋面廣 B．對(duì)象 復(fù)雜 C．業(yè)主處于主導(dǎo)地位 D．與社區(qū)管理相結(jié)合 100、 ( A )是物業(yè)管理企業(yè)的主要職能。 A．維護(hù)業(yè)主和使用人的合法權(quán)益 B．使物業(yè)保值、增值 C．努力擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍 D．提高企業(yè)的資質(zhì)等級(jí) 10 業(yè)主小組成員一般按照每 ( B )平方米建筑面積產(chǎn)生一名小組成員。 A， 100500 ,B． 5001000 C。 10001500 D． 15002022 10 在新開發(fā)的住宅小區(qū)驗(yàn)收前，通常由 ( A )行使管理權(quán)和處置權(quán)，自 設(shè)或委托一家物業(yè)管理公司介入前期物業(yè)管理工作 。 A．開發(fā)商 B．業(yè)主 C．業(yè)主委員會(huì) D．業(yè)主小組 10 住宅小區(qū)綠化管理工作要做到新建小區(qū)公共綠地人均 ( A )平方米以上。 A． 1 B． 2 C． 3 D， 5 10 中型寫字樓的建筑面積為 ( B )平方米。 A． 500010000 B． 1000030000 C． 3000050000 D． 50000100000 10 寫字樓商務(wù)中心的工作人員要在服務(wù)前了解客戶所需的服務(wù)項(xiàng) 目、服務(wù)時(shí)間及服務(wù)要求；向客戶講明收費(fèi)情況，開具收費(fèi)通知單并收取 ( D )。 A．手續(xù)費(fèi) B。管理費(fèi) C，定金 D．押金 10 ( B )不能作為選擇物業(yè)管理企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。 A．社會(huì)信譽(yù) B．企業(yè)規(guī)模 C．人員素質(zhì) D．收費(fèi)合理 10 選聘物業(yè)管理企業(yè)的方法是 ( B )。 A．政府指定 B．物業(yè)開發(fā)商招標(biāo) C．業(yè)主指定 D．施工單位指定 10 建立標(biāo)準(zhǔn)化圖，應(yīng)按照 ( C )的比例。 A、 1： 200 B、 1： 400 C、 1： 500 D、 1： 1000 10 在進(jìn)行物業(yè)檔案資料的收集時(shí)，最關(guān)鍵的是 ( B )。 A．盡可能及時(shí) B．盡可能完整