團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)分享ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-05 12:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 感。管理者需要拋開(kāi)成見(jiàn)與認(rèn)知誤區(qū)，用心去讀懂 80后員工的真正需求。 2022/2/6 7 一 以身作則，樹(shù)立榜樣。 服務(wù)經(jīng)理是售后部門(mén)所有人評(píng)判的標(biāo)桿，其一言一行都會(huì)潛移默化地影響整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀，所以在日常工作中，一定要養(yǎng)成嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做事的習(xí)慣，在企業(yè)中能起到模范帶頭作用。比如，我每天都特意比別人早到公司，并站在門(mén)口迎接每位員工，即使有晚到者，也不好意思，尤其是能杜絕員工早上帶著零食上班；每天下班盡量最后走，關(guān)注和詢(xún)問(wèn)一下加班的員工。對(duì)于節(jié)假日，盡量照顧好員工過(guò)好節(jié)，我公司基本沒(méi)有因放假而不能準(zhǔn)時(shí)上班的員工（包括春節(jié)）。 領(lǐng)導(dǎo)以身作則、樹(shù)立榜樣是建立企業(yè)文化很重要的環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)的行為決定企業(yè)的特點(diǎn)，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)成功的一半。我們所做的一切行為都是在無(wú)聲地告訴員工，希望我們的言行所傳達(dá)出的信息能讓員工更加努力、積極地工作。 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理的磁石法則： 在團(tuán)隊(duì)中，作為管理者就應(yīng)該像磁石一樣施展你的魅力，以不可抗拒的力量把那些與你思想一致的人和事物吸引到自己的身邊來(lái)。 2022/2/6 8 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 二、樹(shù)立正氣，表?yè)P(yáng)先進(jìn) 企業(yè)要不斷發(fā)展，必須要有自己弘揚(yáng)的精神，所以在日常工作 中，服務(wù)經(jīng)理要盡量去發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，并加以宣傳，最終凝結(jié)成企業(yè)的精神。 剛做服務(wù)經(jīng)理時(shí)，冬天很多員工每天都掐著時(shí)間上班，從不早來(lái)一分鐘，而面對(duì)這種現(xiàn)象又不好當(dāng)面批評(píng)。于是我決定獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月前三名最早到公司的員工，這種做法花錢(qián)不多，效果不錯(cuò)。 我們現(xiàn)在每個(gè)月都拿出兩千元設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金，包括衛(wèi)生、考試、返工返修、工作質(zhì)量、客戶表?yè)P(yáng)等各個(gè)方面，其主要目的是在企業(yè)中樹(shù)立正氣，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，形成一個(gè)好得工作氛圍。 2022/2/6 9 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 三、加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓思維方式 隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)服務(wù)經(jīng)理的要求也越來(lái)越高，所以要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，開(kāi)拓自己的思維方式，同時(shí)也能帶領(lǐng)售
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