團(tuán)隊(duì)管理---培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-02-12 22:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? （ 2）關(guān)懷型領(lǐng)導(dǎo)。 ? （ 3）中庸型領(lǐng)導(dǎo)。 ? （ 4）任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)。 ? （ 5）團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)。 2021/11/11 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? ? （ 1）無(wú)能型領(lǐng)導(dǎo)：對(duì)事對(duì)人都不關(guān)心，只是關(guān)心他自己。 ? （ 2）關(guān)懷型領(lǐng)導(dǎo)：不關(guān)心事，只關(guān)心人，組織氣氛很活躍。 ? （ 3）中庸型領(lǐng)導(dǎo)：也關(guān)心生產(chǎn)，也關(guān)心人，但是，要求不高，不想把自己弄得那么累。 ? （ 4）任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)：只要業(yè)績(jī)，不要人。人是死是活，我不管，必須把業(yè)績(jī)給我弄上去。 ? （ 5）團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)：對(duì)生產(chǎn)和對(duì)人都很關(guān)心，既給公司帶來(lái)高利潤(rùn)，又能讓員工有成就感。 2021/11/11 第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ? ： SMART原則 ? （ 1）明確性（ Specific） ? （ 2）可衡量性（ Measurable) ? （ 3）可接受性（ Acceptable） ? （ 4）實(shí)際性（ Realistic） ? （ 5）時(shí)限性（ Timed） 2021/11/11 第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ? （ 1）目標(biāo)不能高不可攀。 （ 2）不要低估你的團(tuán)隊(duì)。 （ 3）不要用太多的文字。 （ 4）讓隊(duì)員知道目標(biāo)。 2021/11/11 第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)決策 （ 1）識(shí)別問(wèn)題。（ 2）確定目標(biāo) （ 3）擬定方案。（ 4）篩選方案 （ 5）執(zhí)行方案。（ 6）評(píng)估效果 （ 1）頭腦風(fēng)暴法 （ 2）德?tīng)柗品? 2021/11/11 第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)沖突 （ 1）基于心理的信任 （ 2）基于知識(shí)的信任 （ 3）基于身份的信任 2021/11/11 第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)沖突 （ 1）解決問(wèn)題型。 （ 2）回避型。 （ 3）強(qiáng)迫型。 （ 4）讓步型。 （ 5）中庸型。 2021/11/11 第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通 （ 1）強(qiáng)調(diào)溝通的重要性。 （ 2）交流時(shí)要積極聆聽(tīng)。 （ 3）表達(dá)時(shí)對(duì)事不對(duì)人。 （ 1）公開(kāi)區(qū)。 （ 2）隱藏區(qū) （ 3）盲區(qū) （ 4）未知區(qū) 2021/11/11 第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通 （ 1）公開(kāi)區(qū)：你自己知道，別人也知道的一些信息。如：你的姓名、性別、工作單位等。 （ 2）盲區(qū)：你自己不知道，但別人知道的某些信息。如：你的缺點(diǎn)、弱點(diǎn)、不良習(xí)慣等。 （ 3）隱藏區(qū)：你自己知道，但別人不知道的某些信息。如：你的隱私、陰謀、秘密等。 （ 4）未知區(qū)：你自己不知道，別人也不知道的一些信息。如：你已中獎(jiǎng)、升遷，但還沒(méi)公布等。 2021/11/11 第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通 ? （ 1）公開(kāi)區(qū) ：如果一個(gè)人的公開(kāi)區(qū)很大，說(shuō)明他是一個(gè)非常隨和、善于交往的人。這種人容易贏得別人的信任。 ：能使公開(kāi)區(qū)域變大，說(shuō)明他的說(shuō)與問(wèn)配合的相當(dāng)默契，既注重表達(dá)，又善于尋求反饋。 ：要想使公開(kāi)區(qū)變大，就要多說(shuō)、主動(dòng)向別人介紹自己，多詢(xún)問(wèn)（詢(xún)問(wèn)別人對(duì)你的建議和反饋），尋求相互的了解和信任。 2021/11/11 第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通 ? ? （ 2）盲區(qū) ? ：如果一個(gè)人的盲區(qū)很大，說(shuō)明他是一個(gè)不拘小節(jié)、夸夸其談的人。這種人，別人很厭煩他。 ? ：造成盲區(qū)很大，說(shuō)明他說(shuō)得太多，問(wèn)得太少，不去詢(xún)問(wèn)別人對(duì)他的反饋。 ? ：要想使盲區(qū)變小，古人說(shuō)得好：自知者明，知人者智。多說(shuō)利于別人了解自己，但多問(wèn)才能從別人那里照見(jiàn)自己的影子。 2021/11/11 第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通 （ 3）隱藏區(qū) ：如果一個(gè)人的隱藏區(qū)很大，說(shuō)明他是一個(gè)內(nèi)心很封閉或者很神秘的人。別人對(duì)他的信任度不高。 ：造成隱藏區(qū)很大，說(shuō)明他問(wèn)得多，說(shuō)的少，關(guān)于他的信息，他不擅于，也不主動(dòng)告訴別人。 ：要使隱藏區(qū)變小，在詢(xún)問(wèn)別人的時(shí)候，也要適當(dāng)暴露一下自己的隱藏區(qū)，以免引起別人的防范和反感心理。 2021/11/11 第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通 （ 4）未知區(qū) ：如果一個(gè)人的未知區(qū)很大，說(shuō)明他是一個(gè)非常自閉的人。這種人，別人很少注意他。 ：造成未知區(qū)很大，說(shuō)明他不去問(wèn)別人對(duì)自己的了解，也不主動(dòng)向別人介紹自己。 ：要是自己未知區(qū)縮小，必須主動(dòng)地了解別人，主動(dòng)去告訴別人自己的個(gè)性，
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