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2025-02-26 12:34本頁面
【正文】 管理者，他們需要尊重、關懷和真誠。因此，管理者需要改變傳統(tǒng)的管理觀念和領導形象，強化領導方式的人性化與科學化，努力把自己打造成魅力型的管理者 我們的員工大多數(shù)是 80后和 90后，這些員工有他們的自己的特點： ?追求個性、自我； ?蔑視權威； ?渴望平等、理解、包容； 2022/2/6 6 員工管理 二、平等提前、等級退后 他們寧愿失業(yè)，也不愿容忍自己的價值被忽略， 80后員工有很強的自尊心，而且一碰就可能導致彼此關系僵化甚至離職。 三、理解萬歲、拋開成見 80后既是未來的主流消費者，又是員工，理解他們，是通往未來的唯一道路。一旦走入職場，一切都必須以業(yè)績來論，單位領導也往往不會從體貼個人發(fā)展的角度來看待你的業(yè)績。最后覺得自我價值不能實現(xiàn)，從而造成了他們很實際的情感饑渴。如：不能吃苦、眼高手低、合作性差 等。其實， 80后員工希望得到尊重和肯定，獲得價值認同感。 2022/2/6 7 一 以身作則，樹立榜樣。比如，我每天都特意比別人早到公司，并站在門口迎接每位員工，即使有晚到者，也不好意思，尤其是能杜絕員工早上帶著零食上班；每天下班盡量最后走，關注和詢問一下加班的員工。 領導以身作則、樹立榜樣是建立企業(yè)文化很重要的環(huán)節(jié)，領導的行為決定企業(yè)的特點，一個好的領導是企業(yè)成功的一半。 團隊建設 團隊管理的磁石法則： 在團隊中，作為管理者就應該像磁石一樣施展你的魅力，以不可抗拒的力量把那些與你思想一致的人和事物吸引到自己的身邊來。 剛做服務經(jīng)理時，冬天很多員工每天都掐著時間上班，從不早來一分鐘，而面對這種現(xiàn)象又不好當面批評。 我們現(xiàn)在每個月都拿出兩千元設立獎勵基金，包括衛(wèi)生、考試、返工返修、工作質(zhì)量、客戶表揚等各個方面，其主要目的是在企業(yè)中樹立正氣，獎勵先進，形成一個好得工作氛圍。 每年伊始，我店都會訂一些雜志，比如汽車維修等，同時還向其他品牌店學習新技術，改善員工
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