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2025-02-26 12:34本頁面
【正文】 對事實進行分析 案例 3：告訴我們什么？ 一群老鼠長久以來被一只貓不斷獵殺，群體數(shù)量一直處于非常慘淡的狀況。經(jīng)過一陣議論，最后它們想出了辦法，給貓脖子上掛個鈴鐺，以預防貓的襲擊。 要點 3：效果！為團隊第一要則 要點 3：效果！為團隊第一要則 1. 樹立 信息 的觀念 – “ 要想富，先修路 ” 2. 保證目標的 信息反饋 – 認識反饋的重要性 – 應用 6個誠實的服務員： 5W1H – ―離開座椅，到處走走 ” 要點 3：效果！為團隊第一要則 3. 部分與整體 ① 要對自己信心十足 ② 凝聚團隊內(nèi)部人員的向心力 ③ 每個人都很重要 ④ 用 “ 我們 ” 相稱 ⑤ 定期召開會議聽取成員簡報 ⑥ 讓所有團隊成員參與團隊事務，而不獨裁 ⑦ 鼓勵團隊成員的敬業(yè)精神，獎勵成績優(yōu)異者 ⑧ 保守機密 ⑨ 積極處理糾紛，語氣得當保持愉快 ⑩ 發(fā)現(xiàn)小團隊存在的缺點，應當機立斷加以處理 11 …… 等等 4. 創(chuàng)造適合員工的 工作環(huán)境 – 選擇最優(yōu)秀 /最肯干的進入團隊、尊重人格、給予自由 …… 案例 4：告訴我們什么？ 有一位老農(nóng)，他的耕犁多年來經(jīng)常被田里的一塊石頭碰斷。一天，老農(nóng)依舊像往日一樣小心地耕種，不幸的是耕犁依舊被碰斷。于是，他拿起鐵鍬開始挖，結(jié)果老農(nóng)終于發(fā)現(xiàn)搬走那塊石頭并不像自己以往想像的那么難。而另一只老虎逃走了，在大森林中過著自由自在的生活。而森林中的那只老虎由于每天都要面對新的挑戰(zhàn)，生存能力越來越強，最終成了真正的森林之王。一天他去打獵的時候，便立下誓言：今天只打兔子。晚上，他躺在床上十分后悔，發(fā)誓明天一定要打山雞。然而，這天他遇到的全是野豬。 第三天，他又按照他的誓言去打獵。于是晚上又空空而歸。
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