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2025-02-27 03:57本頁面
【正文】 多花時間在一起 開拓積極反饋、承認(rèn)和獎勵的能力 總結(jié)：建立團隊業(yè)績的共同方法 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy案例：安然鋪設(shè)鋼管特別工作組 特別說明 —— 該公司（ McKinsey長達(dá) 12年的客戶）已經(jīng)因財務(wù)問題而破產(chǎn)，但是其團隊建設(shè)的先進理念依然值得學(xué)習(xí) 確定方向 業(yè)績挑戰(zhàn) 現(xiàn)狀 安然公司是美國最大的天然氣公司，其管道部下屬五個公司與經(jīng)營公司未實現(xiàn)資源上的共享，關(guān)系緊張和勾心斗角，必須進行全面改革 理想 使安然成為“名列第一的天然氣大公司”，“在世界范圍內(nèi)創(chuàng)造美好環(huán)境、最富創(chuàng)新精神和最值得信賴的清潔能源提供者” 價值理念 “你的個人佳績造就安然最佳”、“溝通 —— 事事融洽” 選擇成員 在安然內(nèi)部大范圍挑選人才，以確保人員有所需的技術(shù)和職能，同時根據(jù)需要請教外部專家提高解決問題的能力 最初的見面和團隊領(lǐng)導(dǎo)人的行動 異地開會，提供輕松的環(huán)境和氣氛 領(lǐng)導(dǎo)人需表現(xiàn)出靈活性和勇于承認(rèn)錯誤的態(tài)度，允許大家暢所欲言，并不失時機地表明團隊今后方向 明確的行為規(guī)則 例如出席會議的規(guī)則，“對事不對人”的原則，有助于集中注意力、承擔(dān)責(zé)任和建立信任 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy案例：安然鋪設(shè)鋼管特別工作組 用新鮮事物和信息向團隊成員挑戰(zhàn) 新的信息會使?jié)撛诘膱F隊重新解釋和再度豐富對業(yè)績挑戰(zhàn)的理解，從而有助于團隊形成一個共同的目的，建立更為明確的目標(biāo)，改進團隊的共同方法 多花時間在一起 尤其是在團隊組建的初期顯得更為重要，以至于特別小組的成員發(fā)現(xiàn)小組的任務(wù)幾乎成了他們的第二職業(yè) 開拓積極反饋、承認(rèn)和獎勵的能力 安然公司的高層對于參與者給予獎勵。 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy對團隊的基本要素的具體描述之一 —— 為數(shù)不多的成員 ?是否能夠經(jīng)常并且輕易地舉行會議 ?所有成員是否能夠輕易而經(jīng)常地交流溝通 ?所有成員是否都能開誠布公相互配合做事 ?每個人是否都能了解其他人的作用和技能 ?是否還需要更多的人來實現(xiàn)目標(biāo) ?是否有可能，也有必要再分下一級小組 數(shù)量較多的人群，理論上可以成為一個團隊，但實際上很可能再分出一些下級團隊， 而不是作為一個團隊發(fā)揮作用。 在下面幾頁將對團隊構(gòu)成的基本要素進行詳細(xì)討論并提出相關(guān)問題。 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy第一部分 了解團隊 概述 本部分主要論述何為團隊及企業(yè)為何需 要團隊，同時通過案例向讀者說明作者觀點。在您離開 McKinsey公司時，有義務(wù)歸還本手冊。TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy團隊的智慧 理念與框架 工作手冊 A 本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊的 McKinsey員工必須確保本手冊沒有被復(fù)制、散發(fā)或采取任何方式為第三方所用（包括我們的客戶）。 文件。 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy責(zé)任感 集體工作產(chǎn)品 個人的成長 業(yè)績成果 解決問題 技術(shù) /功能 人際關(guān)系 相互的 少數(shù)人 個人 具體目標(biāo) 共同方法 有意義的目的 對團隊基本要素的集中論述 三角形的三個頂點表明 了團隊所能提供的東西； 三條邊和中心則表述了 使團隊能提供這些東西 的那種原則的要素 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategyMcKinsey團隊的基本要素 為數(shù)不
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