團(tuán)隊(duì)管理ppt課件(2)(編輯修改稿)
2025-02-05 12:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 他人相一致 15 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 阿希 從眾實(shí)驗(yàn) ?在群體規(guī)范的壓力下，個(gè)體會(huì)改變自己的態(tài)度與行為，從而與其他成員保持一致。 16 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 群體結(jié)構(gòu) ?地位系統(tǒng) ? 地位是一個(gè)群體內(nèi)的（正式的或非正式）的威望等級(jí)、位置或頭銜，群體中的成員將之作為個(gè)體對(duì)群體貢獻(xiàn)的認(rèn)可以及作為一種行為激勵(lì)。 常見的地位符號(hào) 17 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 ?群體規(guī)模 ?小群體 ? 比大群體完成工作速度要快 ? 能夠更有效地使用論據(jù) . ?大群體 ? 比小群體能夠更好地解決問題 ? 善于獲得不同的信息 ? 在收集論據(jù)上更有效 ?社會(huì)惰化 ? 個(gè)體在群體中工作不如單獨(dú)一個(gè)人工作時(shí)努力的傾向 群體結(jié)構(gòu) 18 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 群體結(jié)構(gòu) ?群體內(nèi)聚力 ? 群體成員相互吸引和共同參與群體目標(biāo)的程度 ?但群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時(shí)，具有高內(nèi)聚力的群體比低內(nèi)聚力的群體的工作效率更高 19 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 群體內(nèi)聚力與生產(chǎn)率之間的關(guān)系 高 目標(biāo)一致性 低 高 凝聚力 低 20 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 群體程序 ?決定群體績(jī)效和滿意度的另一個(gè)因數(shù)是在工作群體內(nèi)運(yùn)行的程序 ? 群體決策 ? 群體沖突 21 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 ?優(yōu)勢(shì) ? 提供更全面完整的信息和知識(shí) ? 產(chǎn)生更多樣化的備選方案 ? 增加解決方案的可接受性 ? 增強(qiáng)合理性 ?劣勢(shì) ? 花費(fèi)時(shí)間 ? 少數(shù)人控制局面 ? 從眾壓力 ? 責(zé)任不明 群體決策 ? 57人的群體決策最為有效 22 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 使群體決策更有創(chuàng)造性的技術(shù) 電子會(huì)議 頭腦風(fēng)暴 名義群體法 變得更有創(chuàng)意 23 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 群體運(yùn)行過(guò)程 : 沖突管理 ?沖突 ? 由于某種干擾或?qū)α顩r而導(dǎo)致的不協(xié)調(diào)和差異 ?傳統(tǒng)觀點(diǎn) : 必須避免沖突 . ?人際關(guān)系觀點(diǎn) : 沖突是自然而然出現(xiàn)的，任何群體都無(wú)法避免 . ?相互作用觀點(diǎn) : 沖突不僅可
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