后員工高效管理ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-05 12:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 團隊精神較差。 靈商： 擅長個人創(chuàng)意，敢于創(chuàng)新。 德商： 自我需求清晰，強調(diào)自我。 境商： 吃苦精神較差，環(huán)境適應欠缺。 知識改變命運 學習成就未來 如何進行 80后 90后的管理？ ? 做好 “ 洗腦 ” 工作 ? 80后和 90后仍處于發(fā)展階段，具有很大的可塑性。企業(yè)應對其人生觀、價值觀進行引導和教育，做好 “ 洗腦 ” 工作。從各個方面去引導他們對真善美的認知，以積極的心態(tài)去應對困難和挫折，提高其 “ 免疫力 ” 。 知識改變命運 學習成就未來 ? 知己知彼 ? 企業(yè)管理者要充分了解 80后和 90后員工的思維模式和他們的性格、行為特征，只有知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。如果我們對員工各種信息一無所獲，也就難找到問題的切入點。 如何進行 80后 90后的管理？ 知識改變命運 學習成就未來 ? 恩威并施 ? 在管理過程中，不能一味以制度去壓制，應適當?shù)伢w現(xiàn)出人文關(guān)懷，做到恩威并施。 ? 在工作上要嚴格遵守各種規(guī)章制度；在生活上，要嘗試成為朋友，了解他們在工作之余的一些意見、想法和需求。盡量做到恩威并施。 如何進行 80后 90后的管理？ 知識改變命運 學習成就未來 如何進行 80后 90后的管理？ ? 與 “ 80后 ” 員工溝通要采用他們所熟悉的手段，比如網(wǎng)絡、維基百科和博客，管理人員、 HR和員工的溝通會，員工與第三方進行離職調(diào)查等，企業(yè)將會發(fā)現(xiàn)意想不到的溝通效果。 知識改變命運 學習成就未來 處理沖突的技巧 ? 一個優(yōu)秀的管理者，要知道自己以及對方?jīng)_突的心態(tài)，了解沖突的 “ 源因 ” ，考慮你處理沖突的技巧。 知識改變命運 學習成就未來 ？ ? 例如 “ 和事佬 ” 、 “ 坐地泡 ” 等。 ? 理解自己處理沖突的風格，因為 風格表明了你最有可能如何行動， 以及使用的處理方法。 處理沖突的技巧 之一 知識改變命運 學習成就未來 ? ? （ 1）不是所有沖突都必須處理。 ? 不對所有沖突一視同仁。有些沖突不值得花費精力，有些你真的無能為力。 ? （ 2） “ 回避 ” 有時候是最恰當?shù)淖龇ā? ? 回避瑣碎沖突，把精力留給有價值、有意義的事件?？梢蕴岣哒w的管理效率。 ? （ 3）不要以為管理高手可解決所有沖突。 ? 一些沖突不值得花費精力，一些沖突在你的影響力之外。剩余的沖突才是你應處理的。 處理沖突的技巧 之二 知識改變命運 學習成就未來 ? ? 如果你決定處理特定的沖突，花時間仔細了解當事人是十分重要的。 ? 什么人卷入了沖突？ ? 沖突雙方的情況是什么？雙方的資源狀況如何？ 如果你能站在雙方角 度，設身處地，更深 入地理解沖突的實質(zhì)， 處理成功的可能性會 大大提高。 處理沖突的技巧 之三 知識改變命運 學習成就未來 ? ? 沖突的出現(xiàn)總是有理由的。 ? 沖突的三種基本類型。 ? （ 1）溝通差異導致的沖突。 ? （ 2）立場差異導致的沖突。 ? （ 3）個性特征導致的沖突。 處理沖突的技巧 之四 知識改變命運 學習成就未來 ? ? 減弱沖突的五種技巧： ? 回避、遷就、強制、妥協(xié)、合作。 ? （ 1）回避。 也就是從沖突中退出或者抑制沖突。 ? （ 2）遷就。 當爭端問題不重要或希望為今后的工作打下基礎時，這個選擇很有價值。 ? （ 3）強制。 強制就是以犧牲對方為代價而滿足自己的需求 ? 在管理中，就是管理者運用職權(quán)解決爭端 。 ? （ 4）妥協(xié)。 妥協(xié)是要求雙方都作出一定讓步。當沖突雙方勢均力敵的時，妥協(xié)是最佳的選擇。 ? （ 5）合作。 這是 “ 雙贏 ” 的解決方式，沖突的雙方都滿足了自己的利益。 處理沖突的技巧 之五 知識改變命運 學習成就
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