后管理課件二ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-05 12:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 只能通過(guò)管理人員的積極引導(dǎo)。讓他們認(rèn)識(shí)到自己在做的事情對(duì)自己的未來(lái)有什么意義?？梢岳霉膭?lì)的方式引導(dǎo)，比如：你們通過(guò)努力，可以一兩年就升任資深、店長(zhǎng)之類的稱贊式引導(dǎo)。不但可以引導(dǎo)他們明確自己的目標(biāo)，還在潛移默化中提高他們的自信心。 e、以身作則，帶好頭，做一個(gè)示范的作用。 ? 給予一對(duì)一的指導(dǎo)： 給予適當(dāng)?shù)囊粚?duì)一指導(dǎo)，有幾點(diǎn)好處： ? a、增加“ 90后”員工的學(xué)習(xí)樂(lè)趣； ? b、增進(jìn)管理人員和員工的感情；“ 90后”的叛逆心理較強(qiáng)，容易做出感性的判斷。有了一定感情基礎(chǔ)，員工往往更加容易接受管理。 ? c、樹立管理人員的權(quán)威形象；現(xiàn)在我們管 理人員缺乏的就是這種權(quán)威形象。 三 .90后管理經(jīng)驗(yàn)之談 一個(gè)主管談?wù)摴芾?90后 員工的經(jīng)驗(yàn) 管理 80/90后員工要轉(zhuǎn)變心態(tài)及角色。 （ 1）作為管理人員應(yīng)有的 心態(tài) ：大家都是企業(yè)的員工，大家都是平等的，不要認(rèn)為你是企業(yè)的管理人員就高人一等，只不過(guò)你的角色不同而已。 （ 2）作為管理人員應(yīng)有的 角色 是：企業(yè)信息的上傳下達(dá)者；人際關(guān)系協(xié)調(diào)者；所屬部門團(tuán)隊(duì)的決策領(lǐng)導(dǎo)者。 如何與 90后的員工溝通 ? 先要了解員工的背景、愛(ài)好、興趣、專長(zhǎng)、性格等，掌握他們的基礎(chǔ)情況，和他們做朋友，了解他們的內(nèi)心真實(shí)想法，才能更好地管理，引導(dǎo)他們更好地完成工作。不能靠以前那種罵、罰等強(qiáng)硬方式，那樣只會(huì)適得其反。 ? 如何激勵(lì) 90后員工： （ 1）創(chuàng)造愉快團(tuán)結(jié)的工作氛圍，讓團(tuán)隊(duì)的員工都成為朋友。 相信所有的員工都喜歡在愉快、團(tuán)結(jié)的氣氛下工作；作為管理者就應(yīng)該為自已的團(tuán)隊(duì)營(yíng)造這樣的氣氛，這樣才會(huì)提高員工的工作積極性。 （ 2）巧妙運(yùn)用“高帽”及時(shí)給予員工表?yè)P(yáng)。 我相應(yīng)絕大多數(shù)人都會(huì)喜歡表?yè)P(yáng)的，特別是 90后的員工用罵、罰威脅的方式根本就行不通的。只要員工有一定的進(jìn)步，就可以給予一定的口頭贊揚(yáng)就能大大激勵(lì)工作士氣，這是不需要成本的良藥。 （ 3）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 對(duì)于確實(shí)取得一定成績(jī)的員工，要給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。畢竟人總是現(xiàn)實(shí)的，付出了就應(yīng)該給予相應(yīng)報(bào)酬，這樣才能令員工有更大的動(dòng)力。 （ 4）合理公平的分配員工的工作，發(fā)揮員工的個(gè)人特性， 將合適的人安排到合適的崗位，人盡其才?，F(xiàn)在基層上非常多的員工離職，都是由于基層主管在工作上安排不公平、不合理所造成的。所以小團(tuán)體內(nèi)部的公平合理分配工作也是對(duì)員工很大工作激勵(lì)。 （ 5）工作擴(kuò)大化、輪崗作業(yè)。 令員工可以保持工作的新鮮度，以免員工長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)同樣的工作產(chǎn)生厭惡感，知同時(shí)可以鼓勵(lì)學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，又可以培訓(xùn)多技能的員工，一舉多得。 （ 6）給予員工多一些關(guān)懷，了解員工的實(shí)際困難與需求 盡量給予幫助，成為員工的知心人，更有利于促進(jìn)工作 。 ? 如何批評(píng) /處分 90后員工 （ 1）、偶犯的“小錯(cuò)”處理 。 工作上的小錯(cuò)誰(shuí)都會(huì)偶犯，畢竟人無(wú)完人。個(gè)別管理人員在對(duì)待員工犯錯(cuò)時(shí)，不論大小都一副大公無(wú)私的樣子，非常嚴(yán)肅的批評(píng)或大
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