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2025-01-09 12:31本頁面
【正文】 的員工或管理人員 , ? 這個主要的原因就是性格問題或缺乏了解造成的 ,所以在工作中應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造家庭式的溫暖和朋友式的氛圍 , ? 我作為一位管理人員 ,當(dāng)著新來的員工說 :哎呀 ,他們是剛來得 ,要不這次先給老員工買東西 .當(dāng)時就指出 :不是一家人 ,不進(jìn)一家門 ,進(jìn)了一家門就是一家人 ,只要是酒店的員工 ,沒有新老之說 ,都是一家人 .當(dāng)時后來新來的員工在做聯(lián)誼的時候 ,對這句話印象深刻 ,并且說 ,要不是這句話 ,我當(dāng)時下午就不來上班了 .其實在所有的酒店和管理人員當(dāng)中都應(yīng)當(dāng)樹立人人平等的觀念 ,不要有家族 ,里外 ,遠(yuǎn)近之分 . ? 你和員工交朋友 ,員工其實把你也當(dāng)朋友 . 四 、 以自我為中心意識很強 . ?許多的 80\90后在家里都是公主或皇帝 ,在家里無論誰都是自己說了算 , ?但是工作以后就需要一段時間來對這樣的觀念來進(jìn)行轉(zhuǎn)變 .很多都說 ,不行我不喜歡干 .那么在出現(xiàn)這樣的情況的時候 ,要讓他們學(xué)會和明白自己的目的是什么 ,干什么的 ,這是非常重要的 , ?同時在不違背原則的前提下 ,尊重他們的選擇和意愿 ,讓他們做他門自己喜歡的工作 .當(dāng)然在喜歡和原則發(fā)生沖突的時候要以原則為核心 . 五 、 受朋友和社會風(fēng)氣影響很大 ? 80\90后因為缺少正確的人生觀和價值觀 ,往往會因為 交 友不甚或沾染社會不良風(fēng)氣 ,出現(xiàn)不可避免的錯誤 ,甚至?xí)绊懸簧?. ? 原來我有一服務(wù)生 ,在酒店工作了一個星期以后 ,不良的生活習(xí)慣和行為就顯露出來 ,晚上上網(wǎng)聊天游戲 ,第二天工作無精打彩 ,連續(xù)遲到 .在第五天管理人員報告要開除他 ,我問什么原因 ,然后經(jīng)理說明 ,并強調(diào)他確實不行 .我說交給我來處理 .第二天點名沒到 ,到宿舍將熟睡的他喊起 .一路沒有和他說一句話 ,他一直在身后跟著 ,到酒店到單獨房間溝通 : ? 問 :你是和王一起來的吧 ? ? 答 :是 ? “ 那咱先算算他的把 ,你們一塊出勤 20天 ,小王全勤 ,沒有遲到 ,曠工 ,請假 ,他這個月 ,應(yīng)當(dāng)有 50元的全勤 ,基本工資 600元 …… 合計本月應(yīng)當(dāng)領(lǐng)取約 1000元 .你呢？好好算算 ,本月請假兩天 ,曠工 資 ,遲到七天 ,一次 5元合計 30元 …… ,再扣遲到 12天 ,早退扣半天還有 ,損壞物品扣 10,另外還有 50元的借款 ,本月如果這樣應(yīng)當(dāng)領(lǐng)到 150元 ,你自己看看 ,你們是一塊來得 ,都是干一個月,人家賺多少錢 ,你賺多少錢 ? ? 在短短的一個月 ,他竟然真的沒有請過一個假沒有休過一個班 ,第二個月也因為表現(xiàn)突出 ,本評選為傳菜組領(lǐng)班 . 六 、 喜歡被表揚 ,不喜歡被批評 ? 其實都是因為較強的自尊心造成的 ,所以在適當(dāng)?shù)臅r候要給予他們一些適當(dāng)?shù)墓膭詈捅頁P , ? 比如 :不錯 ,比上次進(jìn)步了 ,很好多保持等一些言語給予精神上獎勵 . ? 有時他們可能就會因為你的小小的鼓勵會把工作作到你想不到的程度. ? 90后是朝陽的一代，沒有不好的員工，只有不會帶團(tuán)隊的管理者。發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，理解她們的內(nèi)心世界， 90后員工將成為未來企業(yè)的主力軍。
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