會展項目質量管理ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-05 12:02 本頁面
【文章內容簡介】 管理級 （ 4） 優(yōu)化級 （ 5） 有紀律 的過程 標準一致 的過程 可預測 的過程 持續(xù)改進 的過程 麥肯錫質量模型 組織的項目管理成熟度模型（ OPMMM） ? 無序級： 項目管理過程是沒有組織的，經常處于混沌狀態(tài)。項目管理體系尚未定義，成功取決于個人努力。 ? 簡略級： 已建立一些項目管理過程和體系，用于追蹤成本、進度和績效。項目的成功多不可預測。 ? 已組織級： 項目管理過程和體系已實現文檔化、標準化并集成到組織的標準項目管理過程中。項目的成功更加可以預測，成本和進度績效得到改進。 ? 已管理級： 過程均得到理解和控制。項目的成功更均衡，成本、進度績效符合項目計劃。 ? 適應級： 項目成功是正常的。成本、進度和績效持續(xù)改進。 第一節(jié) 項目質量管理的概念 質量管理成熟度模型（ QMM） ? 無序級： 項目管理過程是沒有組織的，經常處于混沌狀態(tài)。項目管理體系尚未定義，成功取決于個人努力。 ? 簡略級： 已建立一些項目管理過程和體系，用于追蹤成本、進度和績效。項目的成功多不可預測。 ? 已組織級： 項目管理過程和體系已實現文檔化、標準化并集成到組織的標準項目管理過程中。項目的成功更加可以預測，成本和進度績效得到改進。 ? 已管理級： 過程均得到理解和控制。項目的成功更均衡，成本、進度績效符合項目計劃。 ? 適應級： 項目成功是正常的。成本、進度和績效持續(xù)改進。 第一節(jié) 項目質量管理的概念 第二節(jié) 項目質量規(guī)劃 一、項目質量規(guī)劃的概念 項目質量規(guī)劃 是指為確定項目應該達到的質量標準和如何達到這些項目質量標準而做的項目質量的計劃與安排。 質量規(guī)劃 質量方針 范圍說明書 (SM) 產品描述 標準和法規(guī) 其他過程產出 質量管理計劃 質量工作定義 到其他過程的產出 核檢清單 效益 成本分析 質量標桿 流程圖 實驗設計 質量成本 項目質量規(guī)劃過程 二、項目質量規(guī)劃的依據 項目質量規(guī)劃的依據主要包括： 1．項目質量方針 2．項目范圍描述 3．項目產出物的描述 4．相關標準和規(guī)定 5．其它的信息 第二節(jié) 項目質量規(guī)劃 三、制定項目質量規(guī)劃的方法 1． 成本 /收益分析法 也叫 經濟質量法 ，這種方法要求在制定項目質量計劃時必須同時考慮項目質量的經濟性。任何項目的質量管理都有兩方面成本，即項目 質量保障成本 和項目 質量檢驗與糾偏成本 。項目質量計劃的成本 /收益法就是合理安排這兩種項目質量成本，以使項目質量總成本相對最低。 第二節(jié) 項目質量規(guī)劃 項目經濟質量示意圖 第二節(jié) 項目質量規(guī)劃 C Q 質量水平 成本 C
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