【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 研發(fā)中心 SQA 職能部門 1經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 SQA 職能部門 2經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 軟件質(zhì)量保證 確定組織結(jié)構(gòu) 建立 SQA組 矩陣結(jié)構(gòu)的 SQA組織 公司 職能部門 1經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 職能部門 1經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 SAQ部門經(jīng)理 SQA SQA 軟件質(zhì)量保證 確定組織結(jié)構(gòu) 建立 SQA組 柔性結(jié)構(gòu)的 SQA組織 公司 職能部門 1經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 職能部門 1經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 SQA組領(lǐng)導(dǎo) SQA SQA 軟件質(zhì)量保證 確定組織結(jié)構(gòu) 建立 SQA組 SQA工作隨成熟度等級(jí)的動(dòng)態(tài)分布 軟件質(zhì)量保證 建立 SQA組 為 SQA崗位配置人員 ?全職 ?兼職 ?不論是全職還是兼職，都要求 SQA有軟件質(zhì)量保證的專業(yè)知識(shí)，而且有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí) 設(shè)置專門的 SQA人員，主要職責(zé)就是質(zhì)量保證工作。 將工程師分派到其他職能部門或項(xiàng)目中去兼任 SQA工作，每一位工程師都作為一名潛在的 SQA。 軟件質(zhì)量保證 建立 SQA組 確定軟件質(zhì)量保證活動(dòng) 一般把該活動(dòng)分為以下五類： ，工具與設(shè)施。 SQA報(bào)告 SQA度量 評(píng)估軟件工具主要是為了保證項(xiàng)目組采用合適的技術(shù)和工具。評(píng)估項(xiàng)目設(shè)施的目的是保證項(xiàng)目組有充足設(shè)備和資源進(jìn)行軟件開發(fā)工作。 軟件產(chǎn)品的評(píng)審過程，項(xiàng)目的計(jì)劃和跟蹤過程，軟件需求分析過程，軟件設(shè)計(jì)過程，軟件實(shí)現(xiàn)和單元測(cè)試過程，集成和系統(tǒng)測(cè)試過程，項(xiàng)目交付過程，子承包商控制過程，配置管理過程。 目的是為了保證此類評(píng)審滿足項(xiàng)目要求，便于監(jiān)督問題的解決。 SQA應(yīng)將其評(píng)估的結(jié)果文檔化。 記錄花費(fèi)在 SQA活動(dòng)上時(shí)間，人力等數(shù)據(jù)。 軟件質(zhì)量保證活動(dòng) 軟件質(zhì)量保證 確定軟件質(zhì)量保證計(jì)劃 ?軟件質(zhì)量計(jì)劃涉及兩個(gè)方面： ? 從質(zhì)量特征方面，定義需要的產(chǎn)品 ? 為過程制定計(jì)劃，以達(dá)到需要的產(chǎn)品質(zhì)量 。 軟件質(zhì)量保證計(jì)劃 軟件質(zhì)量保證 質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)該做到： ? 軟件質(zhì)量管理須經(jīng)過規(guī)劃。 ? 質(zhì)量計(jì)劃必須明文規(guī)定。 ? 軟件質(zhì)量管理活動(dòng)必須在軟件需求活動(dòng)時(shí)期或更早就開始進(jìn)行。 ? 質(zhì)量管理小組必須獨(dú)立。 ? 質(zhì)量管理小組成員必須經(jīng)過培訓(xùn)。 ? 必須有適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)支持質(zhì)量管理。 軟件質(zhì)量保證計(jì)劃 軟件質(zhì)量保證 軟件質(zhì)量計(jì)劃的要素： ? SQA組的責(zé)任與權(quán)力 ? SQA組需要的資源（人員、工具、設(shè)施、資金） ? SQA組的活動(dòng)日程 ? 各階段的質(zhì)量工作規(guī)程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ? 缺陷追蹤計(jì)劃 ? 單元測(cè)試計(jì)劃 ? 源代碼追蹤計(jì)劃 ? 技術(shù)檢查計(jì)劃 ? 集成測(cè)試計(jì)劃 ? 系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃 軟件質(zhì)量保證計(jì)劃 軟件質(zhì)量保證 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量控制是通過監(jiān)控軟件開發(fā)過程與結(jié)果，確保軟件可以滿足在設(shè)計(jì)中明白交代出來的要求和沒明確指出的需求。即在軟件開發(fā)過程的若干關(guān)鍵點(diǎn)上進(jìn)行軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控，根據(jù)軟件項(xiàng)目計(jì)劃來跟蹤和審查軟件的完成情況和成果，并根據(jù)實(shí)際完成情況和成果糾正偏差和（或）調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。 軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控是 CMM可重復(fù)級(jí)的一個(gè)關(guān)鍵過程域，也是軟件質(zhì)量控制過程，軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控為軟件過程提供了可見性。 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量控制 軟件項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控 過程 檢查點(diǎn) 檢查點(diǎn) 計(jì)劃 糾正 修改 修改 計(jì)劃 過程 過程 糾正 ?軟件檢驗(yàn)與有效性驗(yàn)證 ?評(píng)審與審計(jì) 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量管理體現(xiàn)在軟件開發(fā)的每一項(xiàng)工作中，如開發(fā)人員的設(shè)計(jì)文檔的質(zhì)量、代碼質(zhì)量等等。軟件質(zhì)量控制包括對(duì)過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的控制，主要是對(duì)過程質(zhì)量的監(jiān)控以及一些跟蹤點(diǎn)的軟件工作產(chǎn)品的質(zhì)量控制，如開發(fā)是否遵循過程標(biāo)準(zhǔn)？在設(shè)計(jì)檢查或設(shè)計(jì)評(píng)審中設(shè)計(jì)方案是否滿足設(shè)計(jì)要求？一旦發(fā)現(xiàn)過程問題和產(chǎn)品缺陷，則要有解決措施，并跟蹤問題解決和缺陷修正等。 軟件質(zhì)量控制活動(dòng) 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量控制活動(dòng) 設(shè)計(jì) 編碼 測(cè)試 利用 SDP跟蹤開發(fā)過程 、活動(dòng) SDP 跟蹤實(shí)際的規(guī)模、成本、工作量，并與估計(jì)值對(duì)值 跟蹤實(shí)際進(jìn)程與計(jì)劃日程對(duì)照 必要時(shí) ， 采取及時(shí)的糾正措施 設(shè)計(jì)檢查 代碼檢查 質(zhì)量需求 利用質(zhì)量需求檢查 、 評(píng)審工作產(chǎn)品 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量控制 ? 軟件檢驗(yàn)與有效性驗(yàn)證 （ Software Verification and Validation，簡(jiǎn)稱Vamp。V） 軟件檢驗(yàn)與有效性驗(yàn)證的區(qū)別（ Boehm， 1979）： “ 檢驗(yàn)：我們是否在正確地建立產(chǎn)品？ ” “ 有效性驗(yàn)證：我們是否在建立一個(gè)正確的產(chǎn)品？ ” 檢驗(yàn)強(qiáng)調(diào)的是過程的正確性，有效性驗(yàn)證強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果的正確性。 軟件質(zhì)量控制活動(dòng) 是一個(gè)嚴(yán)格方法，用于評(píng)估整個(gè)產(chǎn)品生命周期的軟件工作產(chǎn)品，驗(yàn)證與確認(rèn)試圖保證質(zhì)量已經(jīng)建造到軟件中，并且軟件滿足顧客需求。在軟件開發(fā)過程的每個(gè)階段都應(yīng)該有 Vamp。V活動(dòng)，它從需求評(píng)審開始，包括設(shè)計(jì)評(píng)審、代碼檢查以及產(chǎn)品測(cè)試。為了降低成本，提高效率，軟件檢驗(yàn)與有效性驗(yàn)證應(yīng)盡早開始。 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量控制 ? 軟件檢驗(yàn)與有效性驗(yàn)證 與軟件質(zhì)量保證不同的是，軟件檢驗(yàn)與有效性驗(yàn)證是針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的，它確保軟件工作產(chǎn)品（包括文檔和代碼）正確、有效地滿足軟件需求。 軟件檢驗(yàn)與有效性驗(yàn)證的獨(dú)立性程度差異很大，任何人都可以做 Vamp。V。如果軟件檢驗(yàn)與有效性驗(yàn)證過程由一個(gè)與供應(yīng)商、開發(fā)者、操作者和維護(hù)者相獨(dú)立的組織進(jìn)行，則該過程稱作獨(dú)立檢驗(yàn)與有效性驗(yàn)證（ Vamp。V）。 軟件質(zhì)量控制活動(dòng) 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量控制 ? 軟件檢驗(yàn)與有效性驗(yàn)證模型 軟件質(zhì)量控制活動(dòng) 系統(tǒng)需求 軟硬件集成 系統(tǒng)有效性測(cè)試 軟件需求 軟件設(shè)計(jì)與測(cè)試計(jì)劃 編碼 /單元測(cè)試 軟件集成與測(cè)試 軟件有效性測(cè)試 需求定義 系統(tǒng)要做什么 軟件要做什么 軟件開發(fā) 軟件 檢驗(yàn) 軟件 有效性 驗(yàn)證 系統(tǒng)有效性驗(yàn)證 系統(tǒng)是否做該做的 ？ 軟件是否做該做的 ？ 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量控制 ? 軟件檢驗(yàn)與有效性驗(yàn)證的好處 軟件質(zhì)量控制活動(dòng) 軟件檢驗(yàn)與有效性驗(yàn)證的好處 技術(shù)方面 管理方面 ?提供更好的軟件和 /或系統(tǒng)性能 ?提供更可信的軟件質(zhì)量 ?堅(jiān)持遵守標(biāo)準(zhǔn) ?避免出現(xiàn)在最后時(shí)刻湊合而成的系統(tǒng) ?提供接收程序的準(zhǔn)則 ?更好的過程可視性 ?對(duì)承包商的監(jiān)督 ?