【文章內(nèi)容簡介】 研發(fā)中心 SQA 職能部門 1經(jīng)理 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理 SQA 職能部門 2經(jīng)理 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理 軟件質(zhì)量保證 確定組織結(jié)構(gòu) 建立 SQA組 矩陣結(jié)構(gòu)的 SQA組織 公司 職能部門 1經(jīng)理 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理 職能部門 1經(jīng)理 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理 SAQ部門經(jīng)理 SQA SQA 軟件質(zhì)量保證 確定組織結(jié)構(gòu) 建立 SQA組 柔性結(jié)構(gòu)的 SQA組織 公司 職能部門 1經(jīng)理 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理 職能部門 1經(jīng)理 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理 SQA組領(lǐng)導 SQA SQA 軟件質(zhì)量保證 確定組織結(jié)構(gòu) 建立 SQA組 SQA工作隨成熟度等級的動態(tài)分布 軟件質(zhì)量保證 建立 SQA組 為 SQA崗位配置人員 ?全職 ?兼職 ?不論是全職還是兼職，都要求 SQA有軟件質(zhì)量保證的專業(yè)知識，而且有很強的質(zhì)量意識 設(shè)置專門的 SQA人員，主要職責就是質(zhì)量保證工作。 將工程師分派到其他職能部門或項目中去兼任 SQA工作，每一位工程師都作為一名潛在的 SQA。 軟件質(zhì)量保證 建立 SQA組 確定軟件質(zhì)量保證活動 一般把該活動分為以下五類： ，工具與設(shè)施。 SQA報告 SQA度量 評估軟件工具主要是為了保證項目組采用合適的技術(shù)和工具。評估項目設(shè)施的目的是保證項目組有充足設(shè)備和資源進行軟件開發(fā)工作。 軟件產(chǎn)品的評審過程，項目的計劃和跟蹤過程，軟件需求分析過程，軟件設(shè)計過程，軟件實現(xiàn)和單元測試過程，集成和系統(tǒng)測試過程，項目交付過程，子承包商控制過程，配置管理過程。 目的是為了保證此類評審滿足項目要求，便于監(jiān)督問題的解決。 SQA應將其評估的結(jié)果文檔化。 記錄花費在 SQA活動上時間，人力等數(shù)據(jù)。 軟件質(zhì)量保證活動 軟件質(zhì)量保證 確定軟件質(zhì)量保證計劃 ?軟件質(zhì)量計劃涉及兩個方面： ? 從質(zhì)量特征方面，定義需要的產(chǎn)品 ? 為過程制定計劃，以達到需要的產(chǎn)品質(zhì)量 。 軟件質(zhì)量保證計劃 軟件質(zhì)量保證 質(zhì)量計劃應該做到： ? 軟件質(zhì)量管理須經(jīng)過規(guī)劃。 ? 質(zhì)量計劃必須明文規(guī)定。 ? 軟件質(zhì)量管理活動必須在軟件需求活動時期或更早就開始進行。 ? 質(zhì)量管理小組必須獨立。 ? 質(zhì)量管理小組成員必須經(jīng)過培訓。 ? 必須有適當?shù)慕?jīng)費支持質(zhì)量管理。 軟件質(zhì)量保證計劃 軟件質(zhì)量保證 軟件質(zhì)量計劃的要素： ? SQA組的責任與權(quán)力 ? SQA組需要的資源（人員、工具、設(shè)施、資金） ? SQA組的活動日程 ? 各階段的質(zhì)量工作規(guī)程與質(zhì)量標準 ? 缺陷追蹤計劃 ? 單元測試計劃 ? 源代碼追蹤計劃 ? 技術(shù)檢查計劃 ? 集成測試計劃 ? 系統(tǒng)測試計劃 軟件質(zhì)量保證計劃 軟件質(zhì)量保證 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量控制是通過監(jiān)控軟件開發(fā)過程與結(jié)果，確保軟件可以滿足在設(shè)計中明白交代出來的要求和沒明確指出的需求。即在軟件開發(fā)過程的若干關(guān)鍵點上進行軟件項目跟蹤和監(jiān)控，根據(jù)軟件項目計劃來跟蹤和審查軟件的完成情況和成果，并根據(jù)實際完成情況和成果糾正偏差和（或）調(diào)整項目計劃。 軟件項目跟蹤和監(jiān)控是 CMM可重復級的一個關(guān)鍵過程域，也是軟件質(zhì)量控制過程，軟件項目跟蹤和監(jiān)控為軟件過程提供了可見性。 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量控制 軟件項目跟蹤與監(jiān)控 過程 檢查點 檢查點 計劃 糾正 修改 修改 計劃 過程 過程 糾正 ?軟件檢驗與有效性驗證 ?評審與審計 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量管理體現(xiàn)在軟件開發(fā)的每一項工作中，如開發(fā)人員的設(shè)計文檔的質(zhì)量、代碼質(zhì)量等等。軟件質(zhì)量控制包括對過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的控制，主要是對過程質(zhì)量的監(jiān)控以及一些跟蹤點的軟件工作產(chǎn)品的質(zhì)量控制，如開發(fā)是否遵循過程標準？在設(shè)計檢查或設(shè)計評審中設(shè)計方案是否滿足設(shè)計要求？一旦發(fā)現(xiàn)過程問題和產(chǎn)品缺陷，則要有解決措施，并跟蹤問題解決和缺陷修正等。 軟件質(zhì)量控制活動 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量控制活動 設(shè)計 編碼 測試 利用 SDP跟蹤開發(fā)過程 、活動 SDP 跟蹤實際的規(guī)模、成本、工作量，并與估計值對值 跟蹤實際進程與計劃日程對照 必要時 ， 采取及時的糾正措施 設(shè)計檢查 代碼檢查 質(zhì)量需求 利用質(zhì)量需求檢查 、 評審工作產(chǎn)品 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量控制 ? 軟件檢驗與有效性驗證 （ Software Verification and Validation，簡稱Vamp。V） 軟件檢驗與有效性驗證的區(qū)別（ Boehm， 1979）： “ 檢驗：我們是否在正確地建立產(chǎn)品？ ” “ 有效性驗證：我們是否在建立一個正確的產(chǎn)品？ ” 檢驗強調(diào)的是過程的正確性，有效性驗證強調(diào)的是結(jié)果的正確性。 軟件質(zhì)量控制活動 是一個嚴格方法，用于評估整個產(chǎn)品生命周期的軟件工作產(chǎn)品，驗證與確認試圖保證質(zhì)量已經(jīng)建造到軟件中，并且軟件滿足顧客需求。在軟件開發(fā)過程的每個階段都應該有 Vamp。V活動，它從需求評審開始，包括設(shè)計評審、代碼檢查以及產(chǎn)品測試。為了降低成本，提高效率，軟件檢驗與有效性驗證應盡早開始。 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量控制 ? 軟件檢驗與有效性驗證 與軟件質(zhì)量保證不同的是，軟件檢驗與有效性驗證是針對產(chǎn)品質(zhì)量的，它確保軟件工作產(chǎn)品（包括文檔和代碼）正確、有效地滿足軟件需求。 軟件檢驗與有效性驗證的獨立性程度差異很大，任何人都可以做 Vamp。V。如果軟件檢驗與有效性驗證過程由一個與供應商、開發(fā)者、操作者和維護者相獨立的組織進行，則該過程稱作獨立檢驗與有效性驗證（ Vamp。V）。 軟件質(zhì)量控制活動 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量控制 ? 軟件檢驗與有效性驗證模型 軟件質(zhì)量控制活動 系統(tǒng)需求 軟硬件集成 系統(tǒng)有效性測試 軟件需求 軟件設(shè)計與測試計劃 編碼 /單元測試 軟件集成與測試 軟件有效性測試 需求定義 系統(tǒng)要做什么 軟件要做什么 軟件開發(fā) 軟件 檢驗 軟件 有效性 驗證 系統(tǒng)有效性驗證 系統(tǒng)是否做該做的 ？ 軟件是否做該做的 ？ 軟件質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量控制 ? 軟件檢驗與有效性驗證的好處 軟件質(zhì)量控制活動 軟件檢驗與有效性驗證的好處 技術(shù)方面 管理方面 ?提供更好的軟件和 /或系統(tǒng)性能 ?提供更可信的軟件質(zhì)量 ?堅持遵守標準 ?避免出現(xiàn)在最后時刻湊合而成的系統(tǒng) ?提供接收程序的準則 ?更好的過程可視性 ?對承包商的監(jiān)督 ?