企業(yè)質(zhì)量管理ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-05 12:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 首頁 對投入品質(zhì)量管理 轉(zhuǎn)化過程質(zhì)量管理 對產(chǎn)出品質(zhì)量管理 生產(chǎn)過程質(zhì)量管理 符合性質(zhì)量 ECUST 24 質(zhì)量管理內(nèi)容 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 ? 事前質(zhì)量管理 ? 事中質(zhì)量管理 ? 事后質(zhì)量管理 ECUST 25 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 事前質(zhì)量管理 ? 重點是做好生產(chǎn)過程的準備工作，包括： ? 技術(shù)準備：工藝路線、工藝驗證等 ? 物質(zhì)準備：原材料、設(shè)備、裝置等 ? 組織準備：組織機構(gòu)、質(zhì)量體系等 ? 現(xiàn)場準備 ECUST 26 嚴把原材料關(guān) ? 材料選用是否合理、質(zhì)量是否合格、是否經(jīng)過檢驗、保管是否恰當都會直接影響項目質(zhì)量。 ? 包括三個環(huán)節(jié)：入庫檢驗、定期檢查、使用前檢驗 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 ECUST 27 事中質(zhì)量管理 ? 事中質(zhì)量管理的策略是：全面管理 實施過程 ，重點管理 工序 或 工作質(zhì)量 。 ? 具體措施包括： ? 工序交接有檢查、質(zhì)量預(yù)控有對策、產(chǎn)品實施有方案、質(zhì)量保證措施有交底、動態(tài)控制有方法、配制材料有試驗、質(zhì)量處理有復(fù)查、行使質(zhì)控有否決、質(zhì)量文件有檔案。 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 ECUST 28 事后質(zhì)量管理 ? 一個項目、工序或者工作完成成品或半成品的質(zhì)量管理稱為事后質(zhì)量管理； ? 重點是進行質(zhì)量檢查、驗收及評定。 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 ECUST 29 管理 上一頁 下一頁 返回本章首頁 ? 市場營銷 Marketing ? 市場營銷的質(zhì)量職能：確定顧客和市場對產(chǎn)品的需求；做好產(chǎn)品宣傳介紹；做好產(chǎn)品交付和服務(wù)提供工作；建立并維持信息監(jiān)視和反饋系統(tǒng)的有效運行。 ECUST 30 企業(yè)質(zhì)量管理案例 上一頁 下一頁 返回本章首頁 ? 宏一插座 ? 寶潔 ? 海爾質(zhì)量文化 ECUST 31 宏一插座 ? 歐式插座大王沈國強創(chuàng)業(yè)歷史 ? 1983年 慈溪師橋電子元件廠 集體企業(yè)，產(chǎn)品只是黑白電視機的天線 ? 1989年 企業(yè)規(guī)模做到了資產(chǎn) 500萬，天線開始出口到美國 ? 1994年 整個天線產(chǎn)值近 5000萬，但競爭加劇 ? 轉(zhuǎn)型 — 插 座 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 ECUST 32 宏一插座的轉(zhuǎn)型 ? 1994年慈溪宏一電子有限公司 開發(fā)階段 ? 1995年 插座產(chǎn)值 1000多萬， 1996年 2022多萬， 1997年到了 1個億 ? 1997年在歐共體注冊了宏一商標 ? 1999年不再為歐洲廠家做貼牌，隨后占據(jù)了歐洲市場 80%的份額 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 ECUST 33 宏一插座的質(zhì)量門檻 ? 產(chǎn)品被抽查：促進了產(chǎn)品質(zhì)量的提高 ? 在德國差點丟掉 1000萬美元的市場 ? 先后通過 ISO9000質(zhì)量體系認證，英國的BSI質(zhì)量體系認證，總共有 2022多張產(chǎn)品質(zhì)量認證證書 ? 專門請了臺灣一家咨詢公司為宏一挑刺 ? 下一個目標： SA8000認證 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 ECUST 34 SA8000認證 — 綠 色壁壘 ? 1997年 美國經(jīng)濟優(yōu)先權(quán)委員會成立了經(jīng)濟優(yōu)先權(quán)委員會認可委員會，后更名社會責任國際SAI，制定了 SA8000社會責任國際標準。 ? 其宗旨是確保供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品，符合社會責任標準的要求，適用于世界各地、任何行業(yè)、不同規(guī)模的公司。與 ISO9000標準一樣，是一套被第三方認證機構(gòu)審核的標準。但兩者也有不同之處。 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 ECUST 35 SA8000認證 — 綠 色壁壘 ? 主要內(nèi)容包括：童工、強迫勞動、健康安全、結(jié)社自由、歧視、懲戒、工作時間、報酬、管理體系 ? 例如，規(guī)定工人單位時間的工資由其每天的工作時間除以當?shù)刈畹拖M標準來反映，所得值與標準對照，如果低于標準不能進入美國市場。 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 ECUST 36 寶潔 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 ? 寶潔公司在全球 80多個國家和地區(qū)擁有138,000名雇員。 2022財政年度，公司全年銷售額近 765億美元。寶潔公司在全球80多個國家設(shè)有工廠或分公司，所經(jīng)營的 300多個品牌的產(chǎn)品暢銷 160多個國家和地區(qū)，其中包括美容美發(fā)、居家護理、家庭健康用品、健康護理、食品及飲料等。
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