物業(yè)管理服務(wù)概述ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-05 10:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ：預(yù)防處理治安事件、防治控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件、建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)業(yè)主利益安全216。 保安服務(wù)分類：按內(nèi)容分：出入管理、治安防范、消防監(jiān)控、車輛管理、危機(jī)消除、管理巡查、禮儀接待服務(wù)按崗位分：門(mén)崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、看護(hù)崗、接待安全六 .物業(yè)常規(guī)服務(wù)介紹秩序維護(hù)服務(wù)19? 常見(jiàn)的安防系統(tǒng)包括：閉路監(jiān)控系統(tǒng)、紅外報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、煤氣自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)呼叫系統(tǒng)。? 服務(wù)要求：安放人員的儀表和禮儀、崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)、值班記錄、技防設(shè)備設(shè)施。? 注意事項(xiàng)：遇到有人在公共區(qū)域聚眾鬧事，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助公安平息，防止擴(kuò)大。遇到違法分子正進(jìn)行盜竊、搶劫等活動(dòng)時(shí)，立即報(bào)警并協(xié)助制止。對(duì)已發(fā)生的案件，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。管轄區(qū)內(nèi)有瘋傻等特殊人員進(jìn)入或鬧事，應(yīng)勸離或通知家屬單位公安領(lǐng)走。對(duì)可疑人員要留細(xì)觀察，必要時(shí)禮貌查問(wèn)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)墜樓等意外事故立即通知急救單位或公安家屬，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。要安撫轄區(qū)客戶。六 .物業(yè)常規(guī)服務(wù)介紹秩序維護(hù)服務(wù)20? 消防安全檢查內(nèi)容：消防控制室、自動(dòng)報(bào)警（火災(zāi)）系統(tǒng)、安全疏散口、應(yīng)急照明和疏散標(biāo)志、室內(nèi)消防栓、滅火器配置、機(jī)房、電器線路等? 檢查形式：日常檢查和重點(diǎn)檢查、全面檢查和抽樣檢查相結(jié)合。? 消防安全預(yù)案：物業(yè)項(xiàng)目的基本情況（周圍情況、水源分布、建筑特點(diǎn)、消防組織和技術(shù)裝備）、火災(zāi)危險(xiǎn)性、滅火措施及戰(zhàn)術(shù)方法、注意事項(xiàng)、滅火預(yù)案圖。? 車輛管理：出入卡證管理、免責(zé)告示、停車協(xié)議、切忌堵塞消防通道、地下車庫(kù)電梯口防范。六 .物業(yè)常規(guī)服務(wù)介紹秩序維護(hù)服務(wù)21? 門(mén)崗職責(zé)：人員進(jìn)入控制、攜帶物質(zhì)盤(pán)查、車輛通行指揮、裝修物資控制、信件報(bào)刊收發(fā)、可疑情況報(bào)告。? 巡邏崗職責(zé)：可疑人員詢問(wèn)、異常情況查明、物業(yè)損壞報(bào)告、場(chǎng)地雜物清除、裝修巡視檢查、違規(guī)行為制止、危機(jī)情況報(bào)告。六 .物業(yè)常規(guī)服務(wù)介紹秩序維護(hù)服務(wù)22216。 保潔服務(wù)的范圍：房屋建筑（室內(nèi)的公共部位、室外的墻面、屋頂、走廊等)。場(chǎng)地（室外的公共場(chǎng)地、庭院、道路、綠地）；設(shè)備設(shè)施（電梯、配電消防設(shè)施、管道疏通清掏）；垃圾（收集、外運(yùn)）；消殺防害；家政服務(wù)。216。 保潔日常管理方法和要點(diǎn)：檢查形式－－日檢、月檢、專項(xiàng)檢查與自查、巡查、督察相結(jié)合。檢查要點(diǎn)－－建筑物的內(nèi)外墻角、地面、頂棚、道路、車場(chǎng)、門(mén)窗、扶手及衛(wèi)生間、明溝篦子內(nèi)煙頭、綠籬內(nèi)雜物、各類張貼、機(jī)房設(shè)備積塵等。六 .物業(yè)常規(guī)服務(wù)介紹保潔服務(wù)23216。 綠化養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：對(duì)植物及園林小品等進(jìn)行的日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)外
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