【總結】密級:機密文檔編號:TCL-CSM-SC-25TCLCSM客戶服務管理用戶手冊(網(wǎng)點)北大TCL網(wǎng)絡研究開發(fā)中心一TCLCSM基本操作登錄您在登錄TCL呼叫中心系統(tǒng)時,首先打開瀏覽器(InternetExplorer),并在瀏覽器地址欄
2025-04-07 06:41
【總結】重點客戶服務管理手冊一、目的重點客戶管理既是一種銷售管理,更是一種投資管理,對公司的現(xiàn)在和未來具有重要的戰(zhàn)略意義。為了更好地規(guī)范重點客戶服務管理,達成“提升客戶價值,實現(xiàn)市場雙贏”的目的,特制訂本規(guī)定。二、適用范圍經(jīng)集團營銷中心確認并簽署相關框架性合作協(xié)議的集團重點客戶。三、換版說明本制度更改了2020年《集團營銷中心重點客戶管理
2025-10-29 13:52
【總結】華工醫(yī)藥客戶服務中心文件客戶服務手則目錄1.總論 31.1提供優(yōu)質服務的基本要素 41.2實事求是地檢查評價你的服務 92.初級客戶服務技巧 142.1身體語言的重要性
2025-04-15 00:59
【總結】71/71客戶服務手冊第一章你的職責學習目標:1、懂得如何使用本手冊;2、逐步熟悉你個人和工作職責本手冊的宗旨:本手冊的宗旨是幫助你完成工作任務,它提供了有關你公司、你的品牌和制造業(yè)的寶貴背景資料,通過本手冊,你將對雪恩積累的多年經(jīng)驗而發(fā)展起來的一套成功的技巧和技術一覽無遺。
2025-07-14 20:29
【總結】中國最大管理資源中心第1頁共14頁目錄第一章客戶服務中心2第一節(jié)客戶服務中心職
2025-08-07 21:27
【總結】中國最大的管理資料下載中心(收集\整理.大量免費資源共享)第1頁共14頁客戶服務部管理手冊
2025-08-07 21:26
【總結】讓客戶盡情享受信息新生活讓客戶盡情享受信息新生活中國電信股份有限公司上海研究院旅游e通導游助手客戶宣傳材料1前言2目錄產(chǎn)品定義及應用場景3產(chǎn)品主要功能4中國電信旅游信息化案例旅游行業(yè)應用總體架構基礎能力M2M能力定位能力商務領航平臺行業(yè)短信全球眼能力協(xié)同通信能力…手持終端PC客戶端用戶旅游行業(yè)應用終端
2025-03-02 11:41
【總結】一、如何開展項目0Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_展項目—McKinsey公司顧問客戶服務培訓手冊保密本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務培訓所需的全部基本資料。拿到本手冊的McKinsey員工必須確
2025-01-15 14:44
【總結】一、如何開展項目0Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_展項目—某某公司顧問客戶服務培訓手冊保密天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632一、如何開展項目11.我們
2025-01-15 04:03
【總結】1如何進行團隊內(nèi)部及團隊與客戶之間的交流Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(3)—McKinsey公司顧問客戶服務培訓手冊保密23(一)1)作為客戶
2025-01-11 17:05
【總結】『學習改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』萬通新世界〈寫字樓〉客戶服務手冊北京萬通鼎安國際物業(yè)管理顧問有限公司真誠歡迎您入住萬通新世界寫字樓。萬通鼎安國際物業(yè)管理顧問有限公司將為您提供熱情而周到的服務,使您擁有一個理想的辦公環(huán)境。此《客戶服務手冊》將就本大廈的基本服務設施、服務項目和服務過程向您做出介紹,為您的工作提供便利。??
2025-05-31 01:49
【總結】『學習改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』第1頁,共23頁中國物業(yè)服務教育網(wǎng)萬通新世界〈寫字樓〉客戶服務手冊北京萬通鼎安國際物業(yè)管理顧問有限公司真誠歡迎您入住萬通新世界寫字樓。萬通鼎安國際物業(yè)管理顧問有限公司將為您提供熱情而周到的服務,使您擁有一個理想的辦公環(huán)境。此《客戶服務手冊》將就本大廈的基本服務設施、服務項目和服務過程向
2025-10-13 21:26
【總結】網(wǎng)點服務金管家銀行網(wǎng)點設備服務管理統(tǒng)一平臺2008年4月一、客戶服務功能需求1、呼叫中心呼入轉接(目前因客服分兩組,辦公呼入地點分散在兩地)(是否使用片區(qū))l來電彈屏客服人員登錄系統(tǒng)后,當客戶來電時,客服中心電話響起,同時系統(tǒng)彈屏,即在客服人員的電腦屏幕上將會彈出一個新的窗口并顯示該來電電話號碼所對應的設備的相關信息。如果該
2025-04-08 22:37
【總結】
2025-08-05 23:05
【總結】***公司營銷中心客戶服務部管理手冊分目錄一、職能定位……………………………………………………………2二、組織結構……………………………………………………………2三、崗位職責……………………………………………………………21、客戶服務部經(jīng)理崗位職責 ……………………………………22、客戶服務部內(nèi)勤崗位職責 ………………
2025-01-15 22:48