培訓(xùn)技能及會議管理培訓(xùn)資料(編輯修改稿)
2025-07-06 18:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 材料 ? 分開練習(xí)代替整體練習(xí) ? 課外作業(yè)多，課堂作業(yè)少 反應(yīng)時間 增長 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn) ? 心理特性 ? 智力 (Intelligence) ? 推論、領(lǐng)悟、判斷、生活應(yīng)等多方面的能力 ? 學(xué)習(xí)、抽象思考、處理新情境的能力 ? 流質(zhì)智力 (Fluid Intelligence) ? 來自遺傳 ? 包括：短期記憶、知覺抽象關(guān)系、形成觀念、抽象推理能力 ? 青少年期達(dá)到高峰，成年期后逐漸下 降 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn) ? 晶質(zhì)智力 (Crystallized Intelligence) ? 來自后天的教育與文化經(jīng)驗(yàn) ? 包括：一般常識，語文能力，數(shù)學(xué)能力，應(yīng)對社會問題能力 ? 自兒童期逐漸成長至成年期 ? 若不限制反應(yīng)時間，則 55歲后的表現(xiàn)仍如 20歲一 樣 ?60歲后，若繼續(xù)增進(jìn)知識和從事教育活動，晶質(zhì)仍將持續(xù)成 長 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn) ? 成年期流質(zhì)與晶質(zhì)互為消長，造成認(rèn)知能力與學(xué)習(xí)能力的相當(dāng)穩(wěn)定 ? 教學(xué)活動中應(yīng)多發(fā)展成人的晶智 ? 多用案例分析、小組討論等 ? 學(xué)習(xí)應(yīng)建立在成人以往的經(jīng)驗(yàn)上 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn) ? 記憶力衰退 ? 隨年齡而下降 ? 運(yùn)用 記憶 策略 – 意義化 – 圖文聯(lián)想法 – 心像術(shù) – 分類整理 – 筆記本、備忘錄 ? 運(yùn)用 多重 感官 – 眼看、耳聽、手寫、口誦并用 ? 分次、分段學(xué)習(xí) /練習(xí) 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 ? 社會特點(diǎn) ? 成人扮演多重角色 ? 常感時間不夠用 ? 多重需要造成多重學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 角色常改變，壓力大 ? 不斷學(xué)習(xí)以勝任新角色 ? 對時間的看法 ? 青少年：積累，延后使用 ? 成人：剩余，立即使用 ? 重視教材內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)接 ? 鼓勵活到老，學(xué)到老 成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn) 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn) ? 面子問題 ? 對事物已形成看法 ? 常常維護(hù)自己的價值觀與看法 ? 固有看法受到挑戰(zhàn)時，感到人身受到攻擊 ? 尊重、接納地對待合理觀點(diǎn) ? 有技巧地引導(dǎo)接受新觀點(diǎn) 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) ? 有學(xué)習(xí)動機(jī)時，才會學(xué)得好 ? 記憶力差，理解力佳 ? 喜歡雙向溝通 ? 重趣味 ,但需與訓(xùn)練目標(biāo)相結(jié)合 ? 看重信任與尊重的氛圍 ? 不能持久學(xué)習(xí) ? 自我防衛(wèi)心理較強(qiáng) 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 影響成人參與學(xué)習(xí)的因素 ? 個人因素 ? 身心的變化 ? 精神體力不足 ? 缺乏信心 ? 學(xué)習(xí)的動機(jī) ? 目標(biāo)導(dǎo)向：利用學(xué)習(xí)以達(dá)到其它目標(biāo) (如逃避刑事，專業(yè)發(fā)展等 ) ? 活動導(dǎo)向：以參加學(xué)習(xí)活動為目的 (建立社會關(guān)系等 ) ? 學(xué)習(xí)導(dǎo)向：為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí) (對認(rèn)知產(chǎn)生興趣 ) ? 動機(jī)多元化，但常以學(xué)習(xí)為主 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 影響成人參與學(xué)習(xí)的因素 ? 學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn) ? 以往愉快 /不愉快的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn) ? 情境因素 ? 缺少資源 (金錢或時間 ) ? 工作負(fù)擔(dān) ? 親友反對 ? 缺乏資訊 ? 制度因素 ? 學(xué)習(xí)規(guī)章過嚴(yán) ? 手續(xù)繁瑣 ? 修習(xí)時間過長 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 培訓(xùn)六步法 1. 創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)的氛圍 (Create a Learning Climate) ? 舒適有利的物理環(huán)境及心理環(huán)境 2. 激起學(xué)習(xí)的愿望 (Create Desire) ? 說明必須學(xué)習(xí)的理由 ? 引起學(xué)習(xí)的興趣 3. 解釋 (Explain) ? 對關(guān)鍵部分的詳細(xì)解釋 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 培訓(xùn)六步法 4. 示范 (Demonstration) ? 您盡可能將所教的技能 /過程加以解釋 ? 以實(shí)例說明抽象的概念 5. 提供練習(xí)時間 (Provide Time for Practice) ? 讓學(xué)員有時間以練習(xí) /運(yùn)用所學(xué)到的 . ? 在課堂上和工作上都要提供 6. 提供反饋 (Provide Feedback) ? 對學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)展提供反饋 ? 在課堂上或工作上加以輔導(dǎo) (Coaching) 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 成人學(xué)習(xí)的原則 1. 近期效應(yīng) (Recent Effect) ? 最近事件影響最深 ? 教材中應(yīng)結(jié)合最近發(fā)生的事情 2. 適宜性 (Appropriateness) ? 教材是否合宜 ? 教法是否符合學(xué)員的需求 3. 動機(jī) (Motivation) ? 學(xué)習(xí)的欲望 ? 較復(fù)雜，常要達(dá)成多種目的 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 成人學(xué)習(xí)的原則 4. 先期效應(yīng) (Primacy Effect) ? 第一印象十分重要 ? 第一堂課很重要 5. 雙向溝通 ? 及早了解雙方的期望、要求 ? 與學(xué)員的互動十分重要 6. 及時反饋 (Feedback) ? 學(xué)員離校多年，重新學(xué)習(xí)，希望得到肯定 ? 培訓(xùn)師也應(yīng)及早得到學(xué)員的反饋：口音、速度 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 成人學(xué)習(xí)的原則 主動學(xué)習(xí) ? 提供投入與參與的機(jī)會 ? 可分享經(jīng)驗(yàn)與看法 多感官學(xué)習(xí) ? 運(yùn)用越多越好 ?
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