口頭溝通管理溝通ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-04 04:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不像按大綱講，可以由大綱提示，也不像即興式演講，三五分鐘可以結(jié)束。它往往可能持續(xù)半小時(shí)，甚至一兩個(gè)小時(shí)，需要演講者在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)演講內(nèi)容作出全盤構(gòu)思，形成框架。它不僅需要演講者具備演講的一般技能，而且也是對(duì)演講者綜合能力的極大考驗(yàn)。 ? 這種方式屬于有眾多聽(tīng)眾參與的、極為正式的演講。 五種演講方式各具特點(diǎn)，盡管有難易之別，卻沒(méi)有優(yōu)劣之分。究竟選擇何種方式完全取決于 需要溝通的目的、聽(tīng)眾和內(nèi)容 。有時(shí)也需要對(duì)上述方式進(jìn)行組合使用。但任何方式的成功演講，都離不開(kāi)兩個(gè)訣竅： 準(zhǔn)備和訓(xùn)練 成功演講者的特點(diǎn) ? 充滿熱情 ? 運(yùn)用變化的語(yǔ)調(diào) ? 良好的組織 ? 目的明確 ? 聽(tīng)眾導(dǎo)向 ? 靈活機(jī)智 ? 富有幽默感 ? 恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言 ? 合適的肢體語(yǔ)言 成功演講的 8個(gè)步驟 ? 明確目的 ? 了解聽(tīng)眾 ? 闡明主題 ? 確定支持性信息 ? 開(kāi)場(chǎng)白 ? 把握過(guò)度 ? 設(shè)計(jì)主要內(nèi)容 ? 有效的結(jié)尾 ? 視聽(tīng)輔助手段 ? 預(yù)先試講 演講的準(zhǔn)備 ? 說(shuō)明情況 ? 說(shuō)服聽(tīng)眾 ? 激勵(lì)聽(tīng)眾 ? 娛樂(lè)聽(tīng)眾 ? 自己的長(zhǎng)處 ? 態(tài)度 ? 自信心 ? 如何給聽(tīng)眾留下好印象？ ? 索取一份聽(tīng)眾的名單及他們的頭銜 ? 了解組織的背景信息 ? 在演講前與聽(tīng)眾交談 ? 從他人處了解聽(tīng)眾 ? 了解聽(tīng)眾的心理特點(diǎn) ? 運(yùn)用問(wèn)卷 “知己知彼，百戰(zhàn)不殆” ? 簡(jiǎn)明扼要地突出主題 ? 演講要點(diǎn)要限制在三到四個(gè)，不要太多 ? 針對(duì)演講主題，收集相關(guān)資料以支持有關(guān)論點(diǎn)或觀點(diǎn) 支持性信息主要包括： ? 舉例 ? 比較 ? 提問(wèn) ? 調(diào)查結(jié)果 ? 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ? 圖表 ? 視聽(tīng)媒介 ? 專家證明 開(kāi)場(chǎng) 主體 結(jié)尾 告知聽(tīng)眾你要 說(shuō)什么 實(shí)際說(shuō)出 重復(fù)給聽(tīng)眾你說(shuō)了什么 過(guò)渡 過(guò)渡 演講稿的基本結(jié)構(gòu)模型 （ 1） 開(kāi)場(chǎng)白 ? 常言道 :“良好的開(kāi)端是成功的一半。 ” 一個(gè)良好的開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)該達(dá)到兩項(xiàng)目的： 迅速與聽(tīng)眾建立良好的關(guān)系；迅速使聽(tīng)眾抓住演講的主題。 ? 開(kāi)場(chǎng)白是長(zhǎng)篇演說(shuō)中舉足輕重的一個(gè)部分，一定要 精心設(shè)計(jì) 。印象深刻的開(kāi)場(chǎng)白會(huì)給聽(tīng)眾留下良好的第一印象。 開(kāi)場(chǎng)白的類型 ? 引證型 。以某個(gè)名人或?qū)＜宜v的話作為演講的開(kāi)場(chǎng)白，為引出后面的話題作鋪墊。 ? 反問(wèn)型 ，以
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