優(yōu)質(zhì)護理服務的實施(編輯修改稿)
2025-02-01 23:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 地市級二級醫(yī)院和 20%的縣級二級醫(yī)院開展 ?爭取到 2022年底，全國有 200所三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋 80%以上的病房。 每名責任護士平均負責患者數(shù)量不超過 8個 對等級醫(yī)院要求 三乙 至少開展 2個病房 二甲 至少開展 1個病房 本院開展情況 ? 2022年 10月召開優(yōu)質(zhì)護理示范工程發(fā)動大會 ? 最先決定在內(nèi)二科開展 ? 因三乙要求，骨二科也開展 ? 2022年 12月開始， 3月份正式人員到位 本院開展情況 ? 責任護士 3～ 4人 ? 增加 6～ 2班和 5～ 9班 ? 開始實施電子病歷 ? 實施健康教育評估表 ? 建立基礎護理實施單 本院開展情況 取得成效 在等級醫(yī)院檢查中，優(yōu)質(zhì)護理工作得到護理專家高度評價，受到縣委、縣政府高度關(guān)注，受到市、縣衛(wèi)生局領(lǐng)導高度重視。 病人對護理工作滿意度 ≥ 99% 本院獲得榮譽 骨二科病區(qū)：獲得湖州市優(yōu)秀示范病區(qū) 骨二科護士長章粉蓮、內(nèi)二科護士長陳蕓榮獲湖州市優(yōu)質(zhì)護理服務先進個人 1026衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展全國三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務檢查評價的通知 11月 15～ 18日縣衛(wèi)生局來院檢查 11月下旬市衛(wèi)生局組織專家來院檢查 困難之處 ? 領(lǐng)導認識到位問題 ? 護士編制問題 ? 護士的勞動價值問題 ? 護士的分層問題 ? 護士的績效與晉升問題 最近通知 ? 1019衛(wèi)生部醫(yī)政司關(guān)于確定護士崗位管理試點醫(yī)院及有關(guān)工作的通知 ? 關(guān)于確定護士崗位管理試點醫(yī)院及有關(guān)工作的通知 崗位設置 護士配備 績效考核 職稱晉升 崗位培訓 制定和完善制度框架 優(yōu)質(zhì)護理，我們該做什么？ 衛(wèi)生部要求的主要工作任務 改善護理服務 加強護理管理 —醫(yī)院 —科室 —科室 —醫(yī)院 —護理部 —醫(yī)院 —醫(yī)院 —醫(yī)院 衛(wèi)生部要求的主要工作任務 落實保障措施 ?切實落實“一把手”責任 — 院部 ?充實臨床一線護士隊伍 — 院部 ?提高一線護士福利待遇，實現(xiàn)同工同酬 — 院部 ?建立健全支持保障系統(tǒng)，減少病房護士 的非護理工作，增加直接護理時間 — 院部 需要護理管理人員 開發(fā)高層 需要各位同仁 立足基礎 護理管理人員為什么要開發(fā)高層 ? 陪護問題 ? 福利待遇 晉升晉級 激勵機制 ? 人力數(shù)量 ? 進修學習 專業(yè)提升 ?？谱o士 各位同仁 為什么要立足基礎 ? 基本服務技能： 禮儀儀表、服務態(tài)度、行為規(guī)范 待人接物 ? 基本專業(yè)規(guī)范： 查對、無菌 ? 基本技能： 儀器操作、穿刺問題 ? 基本溝通： 微笑、稱呼、文明用語等 各位同仁 為什么要立足基礎 357名護士就是 357個點 你的一言一行影響團隊 個人形象只代表你自己 職業(yè)形象代表護士群體 從服務形象來講 優(yōu)化護理模式 深化整體護理 落實護理職責 提高管理效率 促進專業(yè)發(fā)展 最終目標 優(yōu)質(zhì)護理，我們該做什么？ ? 必須經(jīng)歷思想觀念大變革 ? 必須經(jīng)歷改革的痛苦過程 ? 必須挑戰(zhàn)自己 ? 必須戰(zhàn)勝自己的常規(guī)工作模式和思維 一、優(yōu)化護理模式 思想觀念大變革 ? 護士不是流水線上的技術(shù)操作工 ? 護
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