優(yōu)質(zhì)護理服務實踐(編輯修改稿)
2025-08-22 16:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 民共和國 衛(wèi) 生部 ? 整體性護理（ Total care）：責任護士對其所負責的患者實施的護理評估和護理計劃包括患者的生理、心理、社會、文化、精神等方面的需要。 ? 連續(xù)性護理（ Continuous care）：患者從入院到出院由責任護士全程負責，責任護士的護理還包括患者出院后居家護理的咨詢，以及復診和再入院的服務。 ? 協(xié)調(diào)性護理（ Coordinate care）：責任護士負責協(xié)調(diào)患者與其他醫(yī)務人員的溝通和協(xié)調(diào)。 ? 個體化護理（ Individual care）：責任護士提供的護理服務考慮到患者的個體化需要，以患者為中心，患者參與到護理計劃和護理措施的實施中。 Ministry of Health People’s Republic of China Page 17 中 華 人民共和國 衛(wèi) 生部 2022年 8月 5日 《 健康報 》 頭版刊登優(yōu)質(zhì)護理服務獲得廣大患者滿意 17 Ministry of Health People’s Republic of China Page 18 中 華 人民共和國 衛(wèi) 生部 神經(jīng)內(nèi)科 ? 誤吸率下降 18% ? 下肢靜脈血栓下降 % 骨科 ? 入院后壓瘡發(fā)生率為 0 ? 院外帶入壓瘡治愈率上升 86% ICU ? 導管非計劃拔管率下降 % ? 導管相關性感染發(fā)生率 %: 16月并發(fā)癥統(tǒng)計結果（ 2022與 2022對照） Ministry of Health People’s Republic of China Page 19 中 華 人民共和國 衛(wèi) 生部 平均住院日（天） 同比下降 ▼ % 1 0 . 0 1 1 . 0 1 2 . 0 1 3 . 0 1 4 . 0 2022 20221 3 . 4 71 1 . 7 1平均住院日下降 2022年上半年全院各科平均住院日均有丌同程度下降，不優(yōu)質(zhì)護理密切相關 ！ Ministry of Health People’s Republic of China Page 20 中 華 人民共和國 衛(wèi) 生部 住院階段： ?？撇∪硕鄬W科合作快速康復路徑 — 各科室成立醫(yī)護一體化工作小組 — 建立醫(yī)護一體化工作制度與規(guī)范： — 形成醫(yī)、護、技一體化優(yōu)質(zhì)服務工作路徑 特點： ，以循證為基礎，優(yōu)化流程、加速康復 ：降低成本，提高效率，提升品質(zhì)， 改善病人就醫(yī)體驗 華西案例 Ministry of Health People’s Republic of China Page 21 中 華 人民共和國 衛(wèi) 生部 加速康復外科理念下，外科住院 社區(qū) 家庭 一體化全責連貫式醫(yī)護服務模式構建 改變傳統(tǒng)禁食方案 縮短術前禁食時間 不常規(guī)安置胃管 術前 多途徑鎮(zhèn)痛 早期經(jīng)口進食： 23天 術后 限制術后補液量： 4天 早期下床活動 結直腸病人加速外科康復模板 早期拔引流管： 24小時 抗生素使用： 24小時 隨訪或轉(zhuǎn)網(wǎng)絡醫(yī)院： 45天 以循證為基礎 優(yōu)化流程、加速康復 Ministry of Health People’s Republic of China Page 22 中 華 人民共和國 衛(wèi) 生部 ? 平均住院日由 ? 術后病死率由 %降至 % ? 疾病 致殘率由 %降至 % ? 患者滿意度由 %提升到 % ? 病人收治量呈 3倍 增長 Page 22 該項目獲 2022年 “亞洲醫(yī)院管理獎”金獎 ” （臨床服務改善類） 多學科合作單病種管理 成效
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