組織行為與組織文化第3講(編輯修改稿)
2025-07-06 13:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 Y PLEASE. EMBA組織行為學(xué)講義 3 怎樣控制情緒的影響？ ?注意監(jiān)控自己的情緒，了解自己的情緒就能夠有效管理自己的情緒。 ?情緒高漲時(shí)，勿進(jìn)行決策等。 ?情緒發(fā)生在人的社會(huì)交感時(shí)，控制情緒反應(yīng)的過程比較容易成功。 ?社會(huì)交感的作用有助于我們認(rèn)識(shí)自己的無意識(shí)的情緒反應(yīng)，從而促使我們認(rèn)識(shí)引起這種情緒反應(yīng)的有關(guān)情況 EMBA組織行為學(xué)講義 3 “社會(huì)人 ” 人是一種社會(huì)有機(jī)體。 群體是一座滿足人的 各種社會(huì)需要的舞臺(tái)。 例如：群體的接受、支持、 贊譽(yù)，以及滿足學(xué)習(xí)、自主、 領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等自我需要。 EMBA組織行為學(xué)講義 3 何謂“社會(huì)人” 老和尚的故事與魯賓遜的故事 群體行為的特性與激勵(lì)的關(guān)系 人的“社會(huì)需要”與管理的關(guān)系（人的社會(huì)需要得不到滿足，就會(huì)對(duì)抗制度，出現(xiàn)多種非正式組織，在正式組織內(nèi)部形成強(qiáng)大的影響力） EMBA組織行為學(xué)講義 3 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 從工作群體到高績(jī)效工作團(tuán)隊(duì) EMBA組織行為學(xué)講義 3 在北大荒下鄉(xiāng)時(shí)，有關(guān)群體行 為和群體結(jié)構(gòu)的體認(rèn)（挖渠、 割黃豆的行為） 案例 1： EMBA組織行為學(xué)講義 3 案例 2：英國(guó)煤礦實(shí)務(wù)作業(yè)的工作編組 ?傳統(tǒng)編組方式 ?這種編組方式，是由本世紀(jì)初以泰勒所創(chuàng)原則為基礎(chǔ)演變而來的。即將工作劃分為許多小項(xiàng)目，為每一個(gè)工人指定一項(xiàng)專業(yè)性任務(wù)。盡量減少每一個(gè)職位所負(fù)的責(zé)任，以便管理控制。按個(gè)人績(jī)效分別計(jì)算工人的薪資。品質(zhì)管制則屬于另一項(xiàng)職務(wù)。 EMBA組織行為學(xué)講義 3 混合式編組方式 由煤礦工人自己選擇合適的人員，組成獨(dú)立的作業(yè)小組。他們的工作里除了挖掘坑道和煤塊外，還包括品質(zhì)管制。既承包了有關(guān)全部工作；工資也由大家共享和分配。每個(gè)小組都有一套“自治制度”，足以作為內(nèi)部管制。有時(shí)混合式編組是逐漸形成的，有的編組甚至需要長(zhǎng)達(dá) 18個(gè)月的時(shí)間。 EMBA組織行為學(xué)講義 3 混合式編組的特點(diǎn) 一般傾向于選擇工作績(jī)效相近的人組成一組。在選擇時(shí)，一般考慮工作技能、工作績(jī)效、個(gè)人的勤惰、年齡等。 組織的高度組織化和穩(wěn)定性不是由管理層決定，而是由工作群體的習(xí)慣和規(guī)則所產(chǎn)生的。 工作小組的領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)際上成為小組的“代表人”。小組長(zhǎng)也和大家一樣，參加工作和擔(dān)負(fù)工作的責(zé)任。 每個(gè)人所擔(dān)負(fù)的工作都與他人有
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